問界 M7 免費首保失效可能有多種原因。

首先，如果超出了首保時間限制就會失效。首保時間限制為提車后的 3 個月內(nèi)，或者增程器使用 3000 公里內(nèi)，或者整車行駛里程達到 5000 公里，滿足其中一個條件就需進行首保。

其次，未按規(guī)定提前在 AITO 問界 APP 服務頁里預約，可能導致無法及時安排首保。

解決方案是，密切關(guān)注車輛行駛里程和時間，在臨近首保條件時及時預約。去保養(yǎng)前，一定記得在 APP 上預約，讓用戶中心提前做好準備。

到達用戶中心后，將車交給售后服務人員，可以把卡片鑰匙給他們，或者在 APP 上給臨時授權(quán)。

首保項目包含更換機油、機濾，還會對車身外觀、輪胎胎壓、電池包外觀、增程器、底盤和車身、空調(diào)和電子系統(tǒng)、動力電池、充電、高壓線束、驅(qū)動電機及控制系統(tǒng)等進行常規(guī)檢查。

保養(yǎng)完成后，用戶中心會給車輛做普通洗車，還會充滿電。首保通常是免費的，整個保養(yǎng)過程約 1 小時，期間售后人員會負責處理好相關(guān)事宜。

只要按照規(guī)定及時進行首保，就能保持車輛良好性能，延長使用壽命。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）