杭州九堡客運中心是浙江省最大的汽車站，占地約 11.34 萬平方米，總建筑面積 10.27 萬平方米，總投資約 5.9 億元，設(shè)計單日最大發(fā)送量 4.8 萬人次。

它位于九堡鎮(zhèn)德勝快速路和下沙快速路之間，距離滬杭高速公路德勝出口 4 公里，交通便利。

電話是 0571-87650678、0571-87650679，地址是九堡鎮(zhèn)德勝東路 3339 號，郵編 310000。

該客運中心于 2008 年 9 月 6 日試運營，2012 年 11 月 24 日通行杭州地鐵 1 號線，2021 年 7 月 10 日通行杭州地鐵 9 號線，是地下三層雙島式車站，總建筑面積約 38200 平方米，共開放 6 個出入口，運營時間為 06:04 至 23:40。

客運中心站網(wǎng)上訂票步驟如下：進入杭州長運網(wǎng)上購票系統(tǒng)，輸入用戶名和密碼登錄會員（未注冊需先注冊），進入網(wǎng)上購票頁面，選擇想購買的車票相關(guān)信息，從班車列表中選擇購買車票，點擊購買后選擇車票數(shù)量并核對信息，選擇支付方式，進入支付寶用戶頁面登錄，登錄后選擇支付銀行，輸入個人信息并確認付款，購票完成。

如今，九堡客運中心冷清不少，乘客減少，二樓安檢口外店鋪關(guān)閉。但原候車室改造成的“冠軍一號”球館很熱鬧，有多種規(guī)格的籃球場地。

其冷清的原因是高鐵網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，道路客運生存空間被擠壓，私家車、順風車等也搶占了部分市場。不過一些高鐵不能直達的地方，大巴線路仍有必要。

客運中心一般位于交通便利處，轉(zhuǎn)型成為運動綜合體有優(yōu)勢。像金華老汽車南站就改造成了包括多種項目的運動綜合體，并與多種業(yè)態(tài)融合。

國內(nèi)道路客運業(yè)也在嘗試變革，比如線路由長改短，向包車、定制班車轉(zhuǎn)型等，像杭州長運的“醫(yī)療專線”就很受歡迎。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）