交通事故未保留現(xiàn)場保險公司是否有責(zé)任，情況較為復(fù)雜。

如果是雙方碰撞事故，必須先行賠付交強(qiáng)險。但因三者方離開現(xiàn)場無法斷定責(zé)任，需用第三者商業(yè)險賠付，一般保險公司免賠 30%。

要是單方事故，未保留現(xiàn)場的案件風(fēng)險在于駕駛員狀態(tài)，比如有無飲酒、有無合格駕駛證等，保險公司免賠 20%。

交通事故未保留現(xiàn)場，應(yīng)及時報警處理，交警會到場開出責(zé)任認(rèn)定書。然后依責(zé)任認(rèn)定書，再向保險公司報案。

事故報案時，撥打保險公司電話或打 110 報警，后續(xù)由保險公司查勘員協(xié)助查勘事故原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失情況。

接著與保險人、修理廠或相關(guān)單位協(xié)商確定損失。再收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠。

最后核實事故及索賠材料，按保險合同賠償被保險人。

若因未保留現(xiàn)場，交警無法確定責(zé)任，交強(qiáng)險部分保險公司不能賠償。但可以由受害方起訴司機(jī)、車主、保險公司，由法院根據(jù)民法原則確定事故責(zé)任，判決保險公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）