車輛定損是一個重要且需要準(zhǔn)確操作的過程。

首先要確定車輛是否在保險賠付范圍內(nèi)，查驗出險車輛的號牌、發(fā)動機(jī)號、車架號與行駛證及相關(guān)文件是否一致，確認(rèn)駕駛員身份及準(zhǔn)駕車型是否相符，比如駕駛出租車要有行業(yè)主管部門核發(fā)的準(zhǔn)駕證，防止騙保行為。

然后對現(xiàn)場及損傷部位進(jìn)行照相，要清晰、客觀、真實地展現(xiàn)事故結(jié)果和車輛損傷部位。

接下來對事故車輛損傷部位細(xì)致查勘，確定損傷程度，對損傷零件逐一檢查，包括測量損傷面積、塑性變形量、凹陷深度等，對于功能件要檢驗其功能損失情況，確定更換或修理方法及費(fèi)用。對于內(nèi)部損傷，要根據(jù)實際情況決定是否進(jìn)行拆檢。同時要確定損傷形成的原因，正確區(qū)分是事故還是其他原因造成的損傷，準(zhǔn)確認(rèn)定賠付范圍。

除了上述這些，在交通事故中定損，若事故雙方認(rèn)可保險公司定損，則按其結(jié)果處理。若不認(rèn)可，一是應(yīng)以具有評估資質(zhì)認(rèn)定的專業(yè)單位確定的實際損失價格為準(zhǔn)，二是應(yīng)以人民法院依法判決的損失價格為準(zhǔn)。

交通事故發(fā)生后，道路交通事故處理機(jī)關(guān)受理并需對受損車物損失價格進(jìn)行評估鑒定時，應(yīng)及時委托價格主管部門進(jìn)行車物損失價格鑒定。價格主管部門應(yīng)派出兩名以上經(jīng)鑒定中心審核批準(zhǔn)的評估人員，評估人員根據(jù)勘估后確認(rèn)的車物受損情況，按準(zhǔn)則計算損失金額，作出鑒定結(jié)論，出具《價格鑒定書》并加蓋鑒定單位印章，原則上鑒定結(jié)論應(yīng)在事故發(fā)生后 7 天內(nèi)作出，特殊情況經(jīng)交警大隊批準(zhǔn)可延期 7 天。

車輛定損時所需的資料也很重要，要準(zhǔn)備好機(jī)動車輛的保險出險、索賠通知書，行駛證和駕駛證的復(fù)印件，保險單及批單正本和復(fù)印件，還有賠款收據(jù)。

以南京市為例，發(fā)生事故后先到快賠中心，完成定責(zé)并簽訂雙方協(xié)議書，然后是保險公司的定損環(huán)節(jié)，定損時保險公司必須和車主或其授權(quán)代表就損失項目、損失金額協(xié)商達(dá)成一致意見，并取得車主簽字確認(rèn)。之后車主要把車輛送到維修單位，根據(jù)維修項目、金額簽訂維修合同。維修完成后，保險公司根據(jù)定損金額和維修發(fā)票把賠償款項打給被保險人。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）