汽車刮蹭后的處理步驟主要有以下這些。

首先，停車熄火查狀況。找合適地點(diǎn)停車，拉緊手制動(dòng)，切斷電源，關(guān)掉引擎。夜間得開(kāi)示寬燈、尾燈，高速上要按規(guī)定開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在車后相應(yīng)距離設(shè)置警示牌，常規(guī)道路50米至100米，高速150米，雨霧天氣提升至200米。

然后，確認(rèn)雙方人員安全狀況。若有人員傷亡、受傷、人身安全受損害，得馬上報(bào)警。

接下來(lái)，記錄基本信息。比如雙方車牌號(hào)、駕駛證、行駛證等。

再就是記錄車損情況。用拍照設(shè)備對(duì)刮擦部位、車況進(jìn)行多角度記錄，要體現(xiàn)雙方當(dāng)事人都在現(xiàn)場(chǎng)。

之后，明確責(zé)任認(rèn)定。像未保持安全距離追尾前車的，后車擔(dān)責(zé)；機(jī)動(dòng)車變更車道影響正常行駛的，變更車道方擔(dān)責(zé)；有交通信號(hào)燈控制的交叉路口，正常放行的車輛轉(zhuǎn)彎未讓直行車先行的，轉(zhuǎn)彎車擔(dān)責(zé)；沒(méi)有交通信號(hào)燈的交叉路口，未讓右方道路來(lái)車先行的，未讓方擔(dān)責(zé)等。

最后，車輛定損以便理賠。先去保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心定損，修車時(shí)保存好修車發(fā)票。如果是輕微刮蹭且雙方?jīng)]有人員傷亡，把車子往邊上?？坎⒋螂p閃。先打交警電話122講清事故地點(diǎn)、人員傷重情況，再打保險(xiǎn)公司電話，如太平洋保險(xiǎn)客服電話95500，平安保險(xiǎn)客服電話95511等，客服會(huì)安排工作人員聯(lián)系，會(huì)讓您加微信發(fā)事故位置，之后會(huì)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)勘察拍照。保險(xiǎn)公司先來(lái)并下責(zé)任判定書(shū)的話，最好等交警來(lái)。交警會(huì)現(xiàn)場(chǎng)勘察拍照，若判定本人全責(zé)有不同意見(jiàn)要說(shuō)，之后可在交管12123APP查網(wǎng)辦進(jìn)度并截圖給保險(xiǎn)公司。最后車子維修，保險(xiǎn)公司一般會(huì)指定地方修理。對(duì)于輕微交通事故，可自行在交管12123上傳事故照片將車輛移到安全位置，上傳當(dāng)事人證件信息，雙方簽名生成事故認(rèn)定書(shū)，再報(bào)保險(xiǎn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）