方向盤按鈕失靈可能是由多種原因造成的。

首先是功能性故障，像車輛多功能方向盤的多媒體音量加減、藍牙手機通話、多媒體曲目的進退等功能失靈或異常時，您可以手工操作中控臺的多媒體按鍵或者觸摸屏上的同功能按鈕旋鈕來驗證。

其次是機械性故障，按鈕作為消耗性元器件，使用中會有磨損，壽命會縮短。質量和設計不合理、工藝不成熟也可能導致功能失效和質量不可控。這種情況下，經(jīng)過功能性驗證通過后，就要重點排查按鍵了。

還有，方向盤上按鍵的相應匹配電路、接插件、電子電器連接器等，使用時間長或者不當會造成線路老化、連接器氧化、短路、斷路、按鍵觸點氧化或者失靈等。您可以使用專用電子儀表排查電路連接是否異常，慢慢縮小故障范圍，再更換壞掉的部件。

另外，氣囊游絲出問題也可能導致方向盤按鈕失靈，比如按喇叭不響可能就是氣囊游絲壞了。

還有按鍵接觸不良的情況，您可以把按鍵鍵帽拆卸下來，用酒精清洗一下接觸銅片上的黑色氧化物。

要是您動手能力強，可以自己先判斷是氣囊游絲還是按鍵接觸的問題，然后嘗試處理。但要是對汽車構造不太熟悉，建議去專業(yè)的維修點讓專業(yè)人員處理，及時將車送到 4S 店檢修系統(tǒng)功能，保證駕駛的安全和舒適。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）