新能源車(chē)充電槍拔不出來(lái)別著急，先確認(rèn)充電訂單完成、充電樁停止充電、運(yùn)行燈熄滅。

然后分清是“車(chē)鎖槍”還是“槍鎖車(chē)”。交流充電樁一般是“車(chē)鎖槍”，可嘗試“解鎖車(chē)門(mén)—鎖車(chē)門(mén)—再解鎖車(chē)門(mén)”，不行就聯(lián)系 4S 店問(wèn)應(yīng)急解鎖方式。

直流充電樁多是“槍鎖車(chē)”，先看充電樁紅色故障燈是否亮起，亮了可能是急停按鈕被按，旋轉(zhuǎn)恢復(fù)就行。

沒(méi)亮且充電槍頭按鈕能按動(dòng)或推動(dòng)，就重啟訂單，等 20 秒再結(jié)束訂單拔槍。還不行就用應(yīng)急解鎖裝置手動(dòng)解鎖。

不同槍頭應(yīng)急解鎖方式不同。星星充電槍型，確保充電結(jié)束，看橙色按鈕能否推動(dòng)，能就擺正捋順槍線，左手抬槍線尾端，右手推按鈕拔槍，不行就晃動(dòng)再推。若按鈕推不動(dòng)，可能是卡扣故障，用耳機(jī)線等細(xì)線解鎖。

多斯達(dá)槍型，確保充電結(jié)束，能按銀色按鈕就左手托槍尾端，右手按按鈕拔槍，按不動(dòng)可能是電子鎖鎖止，用螺絲刀等撬起卡扣前端再按按鈕拔出。巴斯巴槍型和多斯達(dá)類(lèi)似。

還可以順著充電槍的齒慢慢旋轉(zhuǎn)拔出。一般充電樁有客服電話，4S 店也能提供幫助。如果都不行，可能是充電槍損壞，找專業(yè)人士拆卸處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）