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如何查詢車輛出險定損清單

2024-12-24 16:29:25 作者:整理于互聯(lián)網(wǎng)

車輛出險定損清單的查詢方法主要有以下幾種。

一是撥打保險公司客服電話,按語音提示輸入相關(guān)信息或選擇人工客服,告知保單號或報案號及身份信息就能查詢,像太平洋車險就有在線理賠平臺可登錄查看和下載。

二是撥打交管所客服電話,根據(jù)提示輸入信息或選人工客服查詢,完成事故處理后會通過短信或郵件發(fā)送清單。

三是前往保險公司營業(yè)網(wǎng)點柜臺查詢,要攜帶身份證和保險單原件,雖定損單一般不對外,但會有紙質(zhì)清單需客戶簽字確認。

四是通過微信小程序查詢,在微信小程序界面點擊下方的“車”進入,新界面點擊上方的“出險記錄”進入,最后在出險記錄查詢界面點擊下方的“立即查詢”。

另外,還能使用第三方車況查詢平臺,比如【后車可鑒】微信小程序或公眾號,輸入車輛 VIN 碼或上傳行駛證照片獲取報告。部分地區(qū)車管所也提供車輛歷史記錄查詢服務(wù),可前往咨詢或通過官網(wǎng)查詢。

車輛定損涉及保險理賠,要提前確定維修方式,及時協(xié)商定損金額。比如車輛部位損壞,維修還是更換要及時和定損員協(xié)商確定賠償金額。同時,定損和維修要在同一個地方,如果定損員按 4S 店維修方式確定損失金額,車主就別去其他普通修理廠,否則保險公司會按實際修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確定損失金額,可能讓車主產(chǎn)生不必要支出。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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