極氪001突然沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，原因可能是：

停車場(chǎng)信號(hào)覆蓋差，像在地下或封閉位置移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)會(huì)很弱甚至沒(méi)有；

車機(jī)系統(tǒng)出故障影響網(wǎng)絡(luò)連接模塊工作；

車輛網(wǎng)絡(luò)模塊損壞，硬件有問(wèn)題就無(wú)法連網(wǎng)；

運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，所在地區(qū)有臨時(shí)性故障；

車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，比如IP地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置不對(duì)、DNS設(shè)置不當(dāng)；

網(wǎng)絡(luò)硬件故障，像路由器壞了、網(wǎng)絡(luò)接口卡有問(wèn)題、連接線損壞；

信號(hào)干擾，比如電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵；

車載軟件系統(tǒng)故障，像系統(tǒng)軟件過(guò)時(shí)、有錯(cuò)誤、兼容性不好。

解決辦法是：

把車駛離停車場(chǎng)去信號(hào)好的地方看網(wǎng)絡(luò)能否恢復(fù)；

重啟車機(jī)系統(tǒng)；

懷疑車輛網(wǎng)絡(luò)模塊壞了趕緊聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心做專業(yè)檢測(cè)和維修；

給運(yùn)營(yíng)商客服打電話問(wèn)問(wèn)所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況或者換張其他運(yùn)營(yíng)商的SIM卡試試；

檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)；

更換損壞的硬件，檢查并修復(fù)連接線；

更換到干擾小的頻道，移除或避開障礙物；

更新車載系統(tǒng)軟件，修復(fù)錯(cuò)誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。

另外，極氪001網(wǎng)絡(luò)連接異常，可能是連接時(shí)候密碼錯(cuò)誤，車機(jī)卡頓需要關(guān)閉再重啟，車自帶網(wǎng)絡(luò)流量不夠用，SIM卡與手機(jī)不匹配，手機(jī)所在區(qū)域無(wú)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，SIM卡損壞或接觸不良，手機(jī)信號(hào)受到其他電子設(shè)備干擾，SIM卡與卡槽接觸不良。這種情況可以通過(guò)改變自身所在地點(diǎn)，檢查手機(jī)權(quán)限設(shè)置看是否開啟應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限來(lái)解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）