謳歌的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善，覆蓋眾多主要城市，方便車主找服務(wù)站點(diǎn)。

維修人員嚴(yán)格培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)豐富技能專業(yè)，用專業(yè)診斷設(shè)備和工具保障高質(zhì)量維修。

配件供應(yīng)穩(wěn)定，原廠配件質(zhì)量好，調(diào)配速度盡力滿足需求，減少車輛等配件時(shí)間。

服務(wù)態(tài)度佳，工作人員熱情周到耐心，解答疑問并給詳細(xì)保養(yǎng)維修建議，保養(yǎng)按規(guī)定流程標(biāo)準(zhǔn)操作。

還常推出優(yōu)惠保養(yǎng)套餐和活動(dòng)，降低售后維護(hù)成本。比如成都長緣 4S 店，作為官方授權(quán)經(jīng)銷店，有品牌背書，車型全常有優(yōu)惠，購車后有 4 年或 10 萬公里免費(fèi)保修、免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)和免費(fèi)道路救援等服務(wù)。

售后服務(wù)政策出色，購車送四年或十萬公里保養(yǎng)服務(wù)，發(fā)動(dòng)機(jī)終身免費(fèi)維修，讓人安心。

質(zhì)保期限四年或十萬公里，和雷克薩斯、英菲尼迪等豪華品牌相當(dāng)。

店面設(shè)計(jì)獨(dú)特，營造輕松休閑環(huán)境，員工接待熱情親切，服務(wù)以顧客為中心，提供高端尊貴體驗(yàn)。

維修保養(yǎng)用純進(jìn)口零部件和環(huán)保材料，如水性環(huán)保漆，保修期內(nèi)車輛用進(jìn)口全合成原廠機(jī)油，還提供 18 種 149 個(gè)純正零部件免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，保障車輛保修保養(yǎng)品質(zhì)。

有“One-to-One”客戶關(guān)愛系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄顧客喜好。

提供 365 天 24 小時(shí)全時(shí)無間斷免費(fèi)道路救援，除拖車和現(xiàn)場救援，還按需提供 3 天內(nèi)帶司機(jī)高檔備用車服務(wù)、3 晚五星級(jí)酒店免費(fèi)住宿和免費(fèi)返程機(jī)票及緊急代傳口信、醫(yī)療法律咨詢等服務(wù)。

零部件供應(yīng)體系完備，上海倉庫基本提供 90%以上零部件，一周內(nèi)到達(dá)，維修高效。

廠家定期開展售后服務(wù)技能大賽、制定研修課程體制，提高員工專業(yè)技能和服務(wù)素質(zhì)，推出更高標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)體系。

總之，謳歌售后服務(wù)在維修保養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量等方面都令人滿意，值得信賴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）