極氪車(chē)機(jī)地圖不能聯(lián)動(dòng)可能由多種原因?qū)е拢瑢?duì)應(yīng)的解決辦法如下。

如果是系統(tǒng)裝載和設(shè)置未完成，比如 NZP 功能的裝載，包括系統(tǒng)投遞、車(chē)機(jī)重啟等操作未完成，要按操作指南完成 NZP 功能裝載和設(shè)置流程，包括系統(tǒng)升級(jí)、重啟車(chē)機(jī)、完成引導(dǎo)視頻和答卷等。

地圖和路況有限制也會(huì)造成不能聯(lián)動(dòng)，比如當(dāng)前所處路段不在 NZP 覆蓋范圍內(nèi)，或者地圖精度不夠，這時(shí)需確認(rèn)當(dāng)前路段在 NZP 覆蓋范圍內(nèi)，確保地圖為定制版高精度高德地圖且是最新版本。

要是車(chē)輛硬件或軟件有問(wèn)題，比如某些硬件故障或軟件版本兼容性問(wèn)題，若懷疑存在這類(lèi)情況，應(yīng)聯(lián)系極氪售后服務(wù)進(jìn)行檢測(cè)和修復(fù)。

另外網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，NZP 功能的激活需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支持，應(yīng)盡量在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好的區(qū)域使用 NZP 功能，或者檢查車(chē)輛的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置。

極氪導(dǎo)航與手機(jī)無(wú)法同步，原因和解決辦法也有多種。車(chē)機(jī)系統(tǒng)故障的話，可先嘗試重啟車(chē)機(jī)系統(tǒng)，若沒(méi)解決就去 4S 店對(duì)車(chē)機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或修復(fù)。網(wǎng)絡(luò)連接有問(wèn)題，要檢查車(chē)輛所在位置的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度保證網(wǎng)絡(luò)暢通，網(wǎng)絡(luò)不佳可更換地點(diǎn)或等待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)。手機(jī)與車(chē)機(jī)存在兼容性問(wèn)題，將手機(jī)的藍(lán)牙、熱點(diǎn)等連接功能關(guān)閉后重新開(kāi)啟或者換其他手機(jī)連接車(chē)機(jī)試試。導(dǎo)航軟件版本不一致，要確保手機(jī)和車(chē)機(jī)上的導(dǎo)航軟件都更新到最新版本。車(chē)輛設(shè)置錯(cuò)誤，查看車(chē)輛的相關(guān)設(shè)置，重新打開(kāi)同步功能并按照正確的設(shè)置步驟操作。極氪車(chē)機(jī)版本也可能有影響，比如 4.0 版本可能存在不能同步的情況，要關(guān)注車(chē)機(jī)系統(tǒng)的更新。操作不當(dāng)有時(shí)退出手機(jī) app 重新打開(kāi)再試一次基本就可以。未正確登錄賬號(hào)，車(chē)機(jī)的高德地圖要讓手機(jī)和車(chē)機(jī)賬號(hào)一起登陸。未使用新功能，如果車(chē)是全新極氪 001 車(chē)上新上線的 HUAWEI H iCAR 能實(shí)現(xiàn)便捷連接。未設(shè)置微信互聯(lián)，微信互聯(lián)掃碼綁定設(shè)備后可以在微信對(duì)話框里長(zhǎng)按位置彈出菜單中選擇“打開(kāi)”發(fā)送到“高德地圖車(chē)機(jī)版”這樣就能導(dǎo)航去朋友發(fā)給你的位置。未掃碼登錄，先用手機(jī)高德 app 掃碼登錄車(chē)機(jī)里的賬號(hào)，手機(jī) app 上的設(shè)置、收藏、車(chē)輛等信息都可以同步進(jìn)去。要是以上方法都不管用建議及時(shí)聯(lián)系極氪的售后服務(wù)讓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)檢測(cè)和處理。

另外如果是高德導(dǎo)航無(wú)法投射到車(chē)機(jī)上，以前可以但更新 4.0 后不行了，這種情況可以退出手機(jī) app 重新打開(kāi)再試試。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）