極氪 001 售后有多種辦法。

有自己的售后中心，像北京極氪中心已開業(yè)，面積約 1300㎡，功能分區(qū)明確。

部分售后在領(lǐng)克 4S 店進(jìn)行，2024 年會(huì)開更多專屬服務(wù)中心。

在南京極氪家可預(yù)約保養(yǎng)，得提前約。

極氪 APP 里有“上門取送車”服務(wù)券和工時(shí)費(fèi)抵用券等優(yōu)惠。

保養(yǎng)時(shí)工作人員拉群發(fā)車子保養(yǎng)過程照片，保養(yǎng)完洗車、充電。

極氪售后飛行服務(wù)能為沒售后服務(wù)中心城市的車主維修保養(yǎng)。

首保專業(yè)且免費(fèi)，細(xì)致檢查車輛各項(xiàng)。

極氪橙遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)反饋及時(shí)，能解決車門關(guān)不上等問題。

到店體驗(yàn)好，沒預(yù)約售后人員也熱情，有免費(fèi)休閑食品和點(diǎn)心及娛樂設(shè)施，售后維修進(jìn)度透明。

每位極氪車主有專屬服務(wù)群，極氪橙反饋及時(shí)給解決方案，像“極氪回家”活動(dòng)還準(zhǔn)備防疫禮包。

還能撥打廠家客服熱線 4000036036，有緊急救援等六大服務(wù)全年無休。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）