如果極氪地圖不播報語音了，您可以這么辦。

先檢查聲音設(shè)置，進(jìn)入【車輛功能設(shè)置】【聲音&通知】，看看是不是把導(dǎo)航聲音關(guān)閉或者調(diào)小了。

然后查看車機(jī)系統(tǒng)版本，若版本太舊就更新，有時系統(tǒng)版本問題會讓導(dǎo)航聲音不正常。

導(dǎo)航軟件出問題也有可能，試試換個導(dǎo)航 APP，比如把車機(jī)自帶導(dǎo)航換成手機(jī)高德導(dǎo)航。

音響設(shè)備故障也會影響，這得去專業(yè)售后點檢測維修。

要是車機(jī)剛進(jìn)行過系統(tǒng)升級或裝了新軟件，可能影響導(dǎo)航聲音，那就嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。

如果這些方法都不管用，就聯(lián)系極氪售后服務(wù)。

要是極氪 009 看電視時導(dǎo)航?jīng)]聲音，要保證電視機(jī)音量開啟且沒靜音，檢查音頻輸出接口有沒有雜音或損壞，能換音頻輸入設(shè)備排除故障。

還要查看電視機(jī)音頻設(shè)置，選對輸入源和音頻格式。也可能是導(dǎo)航音量被關(guān)小或關(guān)閉，通過遙控器或電視設(shè)置菜單調(diào)整。

要是還有靜音模式，看看是不是開啟了。要是都不行，可能是電視或?qū)Ш较到y(tǒng)故障，得找技術(shù)人員維修。

要是排除導(dǎo)航音量問題還是沒聲音，就檢查其他音頻設(shè)置和設(shè)備連接，或者用其他音頻源測試，不行就咨詢專業(yè)技術(shù)支持人員。

像極氪 001 無法語音導(dǎo)航，可能是車機(jī)系統(tǒng)有故障，像軟件漏洞、系統(tǒng)卡頓，導(dǎo)致語音導(dǎo)航功能不正常。

也可能是語音識別系統(tǒng)有問題，識別不了用戶指令。

或者網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，看著 5G 滿信號，實際可能有波動或數(shù)據(jù)傳輸異常。

還有后臺數(shù)據(jù)處理錯誤，讓語音導(dǎo)航指令沒法執(zhí)行。

針對這些，可以多次重啟車機(jī)系統(tǒng)，有時簡單重啟能解決臨時故障。

及時更新車機(jī)系統(tǒng)軟件。

檢查車輛網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，保證網(wǎng)絡(luò)連接正常穩(wěn)定。

向極氪客服反映，讓他們從后臺調(diào)取數(shù)據(jù)詳細(xì)分析處理。

要是問題頻繁出現(xiàn)，就讓極氪提供更徹底的解決辦法，像更換硬件或全面優(yōu)化系統(tǒng)。

要是極氪 001 導(dǎo)航不播報改成滴滴滴，手動切換簡潔啥的都試過不行，重啟車機(jī)好了但隔天又不行，那就更新系統(tǒng)，重置系統(tǒng)，再不行就去店里刷刷車機(jī)。

要是極氪 001 語音呼喚不起來，可能是線路故障，試試關(guān)閉車機(jī)系統(tǒng)再重啟，保證 ZEEKR 極氪連接穩(wěn)定。

要是手機(jī)藍(lán)牙連接有問題，就檢查是否正確連接設(shè)備，保證音量設(shè)置合適，在手機(jī)藍(lán)牙設(shè)置中找到極氪 001，確認(rèn)連接并調(diào)整音量就能聽到語音提示。

對于極氪 001eva 語音喚醒的關(guān)閉，在中控屏設(shè)置選項里，找到汽車聲音選項，勾選關(guān)閉外放就行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）