Carvana發(fā)布車輛販賣機(jī) 享7天退貨服務(wù)
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】據(jù)悉,Carvana于近期在美國匹茲堡發(fā)布了最新款車輛販?zhǔn)蹤C(jī)器,該機(jī)器高達(dá)八層樓,可容納27輛汽車,為用戶提供了以客戶為中心的車輛挑選體驗,該類用戶可在Carvana官網(wǎng)訂車,也可直接從車輛販?zhǔn)蹤C(jī)器選購車輛。
近日,Carvana在美國賓夕法尼亞州開辟了兩個新市場,為Erie和Reading市的用戶提供送車上門服務(wù),用戶最快可在訂購車輛后的第二天收到車輛。該區(qū)域的居民還能將其當(dāng)前使用的車輛出售給Carvana,即便這類用戶并未購車,也能在數(shù)分鐘內(nèi)收到Carvana給出的報價,并安排第二天取車。
Carvana在匹茲堡展示了最新款車輛販?zhǔn)蹤C(jī)器,這是其在賓州的第二個車輛販?zhǔn)蹤C(jī)器,也是在美國境內(nèi)的第十六個車輛販?zhǔn)蹤C(jī)器。整個操作流程不足10分鐘,用戶可從Carvana官網(wǎng)上瀏覽并訂購逾1.5萬輛車輛,融資、購買、交易、安排隔天交車或從車輛販?zhǔn)蹤C(jī)器內(nèi)直接購車。用戶可在車輛販?zhǔn)蹤C(jī)器內(nèi)挑選車輛,并收到特大型Carvana紀(jì)念幣,并用其激活車輛售賣流程。選車過程僅耗時數(shù)分鐘,相較之下,在經(jīng)銷商店鋪內(nèi)的平均購車耗時為4小時。
Carvana的每輛車都有提供七天退貨的用戶權(quán)益,給用戶提供冷靜和反思的時間,確認(rèn)其所購車輛確實滿足日常需求。Carvana所販?zhǔn)鄣乃熊囕v均經(jīng)過該公司的質(zhì)量驗證,通過了嚴(yán)苛的檢驗,涉及了150個點檢。
據(jù)稱,直至目前,該公司所售車輛尚未收到事故或車架損壞的報告。此外,功能、瑕疵及與公開安全性召回相關(guān)的更新信息將羅列在所出售車輛的說明頁面上。(文:太平洋汽車網(wǎng) 黎嘉銘)
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