百年變局之下 吉利如何把高績(jī)效貫徹到底?
2020年以來,全球經(jīng)濟(jì)不確定因素增多,新冠疫情全球蔓延、全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩加劇、新全球化與逆全球化理念不斷對(duì)沖,中國正面臨“百年未有之大變局”。在經(jīng)濟(jì)下行與全球疫情的雙重沖擊下,多數(shù)企業(yè)都在千方百計(jì)地自保自救,不少企業(yè)采取了降薪裁員的方式壓縮運(yùn)營(yíng)成本,以期順利渡過難關(guān),新一輪裁員潮愈演愈烈。
誠然,降薪裁員是短期內(nèi)應(yīng)對(duì)疫情危機(jī)最簡(jiǎn)單有效的辦法。然而也有一批企業(yè)以長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),通過內(nèi)部變革,提升效能,共克時(shí)艱。正如浙江大學(xué)管理學(xué)院教授吳曉波所言:“過去,組織強(qiáng)調(diào)一種以企業(yè)靜態(tài)效率為中心的靜態(tài)穩(wěn)定的固定結(jié)構(gòu),然而,僅僅強(qiáng)調(diào)制度、規(guī)則來提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的傳統(tǒng)科層制已經(jīng)無法適應(yīng)目前高度不確定的外部環(huán)境,反而成為了企業(yè)發(fā)展的桎梏。” 顯然,外部環(huán)境的高度不確定性與內(nèi)部體系變革的不斷深化,對(duì)企業(yè)持續(xù)優(yōu)化組織效能、打造高績(jī)效敏捷型組織提出了更高的要求。
因此我們看到,華為將近萬人送入戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì),經(jīng)過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后,有機(jī)會(huì)在派往前線,從事新項(xiàng)目;張勇在海底撈“接班人計(jì)劃”的聲明中也說到,如果要在海底撈獲得高收入,只有兩條路可以選擇,一是去干自己不熟悉的,二是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
基于當(dāng)前宏觀大勢(shì)與企業(yè)自身情況,吉利也主動(dòng)深化組織變革,通過高績(jī)效攻堅(jiān)戰(zhàn)不斷培養(yǎng)員工復(fù)合能力,持續(xù)優(yōu)化組織效能,打造敏捷型組織,以此來提升全球競(jìng)爭(zhēng)力及組織韌性。
實(shí)際上,這并不是吉利首次主動(dòng)變革。提升員工能力、深化組織變革早已成為吉利體系能力建設(shè)的重要一環(huán)。早前吉利便實(shí)施了“元?jiǎng)恿こ?rdquo;,將員工的心視為企業(yè)的元?dú)?,推?ldquo;問題解決票”和“員工創(chuàng)新提案”。在為員工提供反饋渠道的同時(shí),逐漸培養(yǎng)員工“發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題”的習(xí)慣與能力。而作為元?jiǎng)恿こ?的重要一環(huán),2013年起,吉利在研發(fā)、采購、制造、營(yíng)銷等核心價(jià)值鏈推進(jìn)“快樂經(jīng)營(yíng)體”建設(shè)。吉利的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)身成為服務(wù)者,為一線員工提供資源支持。讓員工從“被動(dòng)參與”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)”,激發(fā)每一位員工的工作熱情。
同時(shí),為培養(yǎng)具有開闊視野和多業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才,吉利早前已推出“活力計(jì)劃”,旨在通過輪崗的方式,鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)自我舒適區(qū),在發(fā)展中尋找更適合自己的崗位,助推組織戰(zhàn)略發(fā)展。
此次面對(duì)疫情沖擊, 吉利打響了“高績(jī)效管理攻堅(jiān)戰(zhàn)”,希望通過進(jìn)一步深化高績(jī)效組織變革, 培養(yǎng)復(fù)合型人才, 向組織需要的戰(zhàn)區(qū)和前端業(yè)務(wù)輸送人才。
一方面,按照“高挑戰(zhàn),高績(jī)效,高回報(bào)”的原則,吉利通過“2422”的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制(前20%是優(yōu)秀奮斗者,40%是業(yè)績(jī)良好員工,20%的員工業(yè)績(jī)一般需要進(jìn)一步提高,最后20%的員工暫時(shí)難以勝任崗位) 甄別奮斗者,將優(yōu)勢(shì)資源向奮斗者傾斜,最大限度激發(fā)人員潛力與組織活力。
另一方面,吉利以“藍(lán)海培訓(xùn)項(xiàng)目”為又一載體,繼續(xù)打造一批主動(dòng)出擊、自我變革、不斷超越的高效能復(fù)合型人才。通過設(shè)置跨專業(yè)、跨組織、跨部門的針對(duì)性內(nèi)容,以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、問題解決、自主學(xué)習(xí)等培養(yǎng)模式對(duì)員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),通過培訓(xùn),員工可以提升綜合能力,找到更適合個(gè)人發(fā)展的空間與崗位。比如研究院的人員需要接受市場(chǎng)營(yíng)銷方面的培訓(xùn),銷售公司的人員掌握生產(chǎn)制造領(lǐng)域的技能,制造體系的人員進(jìn)入研發(fā)、銷售環(huán)節(jié)等。未來,一些“藍(lán)海培訓(xùn)項(xiàng)目”培養(yǎng)出的產(chǎn)、銷、研復(fù)合人才將在關(guān)鍵崗位發(fā)揮關(guān)鍵作用。
北大國發(fā)院陳春花教授曾說道:“在這樣一個(gè)高速變化的環(huán)境當(dāng)中,我們一定要鼓勵(lì)那些不斷創(chuàng)造的人不受限制,讓一些產(chǎn)生高績(jī)效的人突破限制。不要讓滿足于原計(jì)劃的人活得好,要讓不斷突破計(jì)劃并能做出更好成績(jī)的人活得更好。”吉利的“高績(jī)效管理攻堅(jiān)戰(zhàn)”就是對(duì)這一理論觀點(diǎn)的篤定踐行。
組織和個(gè)人是緊密結(jié)合的命運(yùn)共同體,一榮俱榮,一損俱損。在動(dòng)態(tài)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制下,通過價(jià)值貢獻(xiàn)公正評(píng)價(jià),獎(jiǎng)懲分明,將優(yōu)勢(shì)資源向奮斗者傾斜,拉開低效與高績(jī)效員工差距,讓奮斗者得到更高的回報(bào),讓低效能員工時(shí)刻保持危機(jī)感。唯有如此,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,和個(gè)人價(jià)值最大化。
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