提供全方位保障 哪吒汽車用戶關(guān)懷2.0計劃
2020-07-01 17:07:59
作者:趙信杰
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】6月30日,哪吒汽車“用戶關(guān)懷2.0無憂計劃”乘勢起航。計劃圍繞選車、購車、用車等產(chǎn)品全生命周期的汽車銷售服務(wù)生態(tài)圈,推出置換無憂、購車無憂、用車無憂、升級無憂等多項用戶權(quán)益。
哪吒汽車“用戶關(guān)懷2.0無憂計劃”以用戶需求為核心,著力打造全新的購車用車服務(wù)體系。在置換購車方面,為進(jìn)一步普及新能源汽車,滿足新老用戶對座駕升級換代的需求,即日起至9月30日,凡是符合條件的任一城市和品牌的車型置換哪吒U全系車型,均可享受5000元換購補(bǔ)貼。此外,對于購車用戶,還可享受首付8000元起或2年零息的政策優(yōu)惠。
在售后服務(wù)方面,哪吒汽車用戶關(guān)懷2.0無憂計劃更加聚焦產(chǎn)品服務(wù)與用戶體驗,傾力打造多用戶場景化體驗服務(wù),為購車用戶提供了終身三電質(zhì)保、終身免費道路救援、終身免費流量、7X24h尊享到家服務(wù)、維修代步車服務(wù)等。
軟件更新方面,哪吒汽車即將在7月進(jìn)行L2+智能駕駛功能OTA升級,用戶可視場景更直觀,功能啟用更完善;增加了部分智能化語音控制功能,小You智能機(jī)器人設(shè)置中新增個性化語音播報功能。除此之外,哪吒汽車還針對部分車型提供免費硬件升級服務(wù),為用戶免費安裝藍(lán)牙模塊以支持無感進(jìn)入智能數(shù)字鑰匙功能。(文:太平洋汽車網(wǎng) 趙信杰)
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