激流勇進的新環(huán)境下 榮威如何定義新“國潮”?
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】2001年,中國正式加入WTO。那時候,很多人都覺得中國的汽車工業(yè)可能就只有那樣了。不過事實證明,在那樣的環(huán)境下,國內(nèi)的自主品牌不僅經(jīng)受住了考驗,既站起來了,還走出去了。
以上汽為例,去年海外銷量達到13.91萬輛,保守估計今年會達到20萬輛的銷量。新冠肺炎疫情蔓延全球,汽車市場受到了前所未有的沖擊,但上汽的海外銷量并沒有受到太大的影響。用上汽人的話來說,既然代表著中國隊,就要拿出高于國際水平的產(chǎn)品和服務(wù)。
不可否認(rèn)上汽無論在產(chǎn)品力還是在品牌口碑上都達到了空前的水平,上汽榮威就是其中一個典型的例子。近幾年來,榮威產(chǎn)品不斷推陳出新,產(chǎn)品種類上猶如開枝散葉,無數(shù)的細(xì)分車型橫空出世;產(chǎn)品設(shè)計上,在保證質(zhì)量的同時,越來越多前衛(wèi)、時尚的造型成為了榮威新的門面。
出色的創(chuàng)新設(shè)計團隊讓榮威逐漸走到了時尚和潮流的前沿,當(dāng)然這背后也離不開上汽榮威智能工廠的保駕護航。有人說,榮威是在用更多特色的年輕化產(chǎn)品定義新環(huán)境下的“國潮”。通過對上汽集團乘用車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的采訪,榮威的國潮理念也更加深入人心。
自詡“引領(lǐng)國潮”的品牌并不在少數(shù),但真正能全身心地投入到打造“國潮”標(biāo)簽、融入新潮文化的品牌又有多少呢?輾轉(zhuǎn)多地,采訪過不少車企,在品牌戰(zhàn)略上真正能做到“言行一致”的卻如數(shù)家珍。
上汽乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民
對上汽集團乘用車公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的采訪卻給筆者留下了深刻的印象,對新時代下榮威品牌戰(zhàn)略也有了全新的認(rèn)識。
自打榮威更新獅標(biāo)、推出全新R標(biāo)那一刻起,就已經(jīng)充分證明了榮威對未來市場志在必得的決心。
眾所周知,新獅標(biāo)和R標(biāo)完全走的是兩種不同的路線。
根據(jù)官方的說法新獅標(biāo)則代表著年輕和潮流的新方向,對于新獅標(biāo)榮威還推出了一些配套的服務(wù)與功能。當(dāng)現(xiàn)場記者問到“獅標(biāo)更新后,在年輕人營銷溝通方面,將會采取怎樣的方式去打動他們讓他們?nèi)ベ徺I車型成為粉絲”。
上海汽車集團股份有限公司乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民直言,獅標(biāo)煥新以后,團隊進行了統(tǒng)計,在榮威RX5 MAX的用戶中,有35.8%是90-95年出生的用戶。跟之前的用戶年紀(jì)相比,明顯年輕了三四歲。
因此,“數(shù)字化”成為了榮威重點推廣的點。早在2018年,團隊就推出了“上汽榮威”APP。用戶可以將了解資訊、購車、預(yù)約試駕、預(yù)約保養(yǎng)維修等操作轉(zhuǎn)移到線上完成。余經(jīng)明還強調(diào)道,到目前為止,上汽榮威APP的訪問量已接近80萬。所以,年輕人普遍喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)端口進行溝通與操作。
上汽集團乘用車公司榮威品牌營銷部總監(jiān)兼市場及公關(guān)總監(jiān)王建峰
當(dāng)被問及“如何做好資源方面的協(xié)調(diào),讓新獅標(biāo)和全新R標(biāo)均衡發(fā)展”時,上汽集團乘用車公司榮威品牌營銷部總監(jiān)兼市場及公關(guān)總監(jiān)王建峰首先認(rèn)同了雙標(biāo)的發(fā)展確實存在著差異,差異來自于雙標(biāo)都有著各自線面的特點。
榮威R標(biāo)
R標(biāo)代表著新能源、新服務(wù)、新合作體系,R標(biāo)的聲量略大于新獅標(biāo)這是市場需求和消費者興趣點決定的。榮威團隊能做的就是把一碗水盡量端平,例如在黃浦江邊建了一個R SAPCE城市異想空間,經(jīng)過多方努力將這個活動延長到了11月底,R SPACE的建成吸引了很多人前來打卡,該地標(biāo)也自然成了網(wǎng)紅打卡地。
王建峰補充道:“實際上榮威新獅標(biāo)近期也做了很多宣傳。今天早上我們跟故宮博物院、承德避暑山莊簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,正式冠名贊助“故宮博物院·承德避暑山莊·慶祝紫禁城建成600年《須彌福壽:當(dāng)扎什倫布寺遇上避暑山莊》”展,通過展覽展示了扎什倫布寺的很多頂級藝術(shù)珍品”,“前一段時間,我們在西北還組織了i6 MAX翻閱秦嶺的試駕。”
由此可見,無論是R標(biāo)還是新獅標(biāo),對榮威來說手心手背都是肉,榮威團隊確實也做到了讓雙標(biāo)可以齊頭并進、良好發(fā)展。
正確的戰(zhàn)略方向只是品牌發(fā)展的必要條件之一,過硬的產(chǎn)品同樣不能被忽視。
接住上文獅標(biāo)的更新來說,以新標(biāo)下第一款轎車榮威i6 MAX為例。在去年上海車展的時候榮威就給出了全方位的指標(biāo),無論是動力、扭矩、油耗還是排放,都要高于國際一流水準(zhǔn)的10%。
當(dāng)許多同級車型鮮少在所有車窗上使用雙層玻璃時,榮威RX5 MAX和i6 MAX應(yīng)用了那個價位段唯一的雙層隔音玻璃,后者的全景天幕甚至配備了三層玻璃頂,這是現(xiàn)在獨有的配置。
俞經(jīng)明告訴記者,另一方向上NetGreen綠芯戰(zhàn)略以后不僅應(yīng)用在純電動車上,還將進一步升級,并推出全新的動力總成。
另外針對R標(biāo)旗下的新車,榮威有著領(lǐng)先的三電技術(shù)作為后盾。根據(jù)俞經(jīng)明的說法,豐田對上汽的純電動車技術(shù),特別是插電混動、燃料電池、氫動能等都十分認(rèn)可。鑒于來勢洶洶的特斯拉以及各新勢力逐漸蠶食燃油車市場,傳統(tǒng)車企強強聯(lián)手已不是什么新聞。但只有自身具備先進的技術(shù)才能更加吸引有著的合作伙伴,更容易在合作或者競爭中占據(jù)主動權(quán)。
在產(chǎn)品設(shè)計上,榮威全新一代的產(chǎn)品也表現(xiàn)出了榮威設(shè)計團隊強大的實力。
同樣還是以i6 MAX為例,i6 MAX自誕生之初就把競爭對手瞄向了合資車型卡羅拉、軒逸、朗逸等。而負(fù)責(zé)榮威全新一代產(chǎn)品設(shè)計的邵景峰曾是上汽大眾朗逸的設(shè)計負(fù)責(zé)人,有著朗逸的設(shè)計背書,充分做到了知己知彼。所以俞經(jīng)明可以自信地說,團隊在打造i6 MAX的時候很有底氣。
這份底氣并不是上汽人的盲目自信,俞總介紹到:“我們還煥新了架構(gòu),特別是我們新能源的車子,輪距、軸距越來越大,姿態(tài)越來越低趴,榮威ei6 MAX很寬的,1835mm的車寬,看上去整個車身更運動,而且能更好地利用空間。”
不難看出,榮威雖然目前有了雙車標(biāo),標(biāo)志著品牌將向著兩個方向發(fā)展。但榮威新一代產(chǎn)品給人的印象是有足夠的能力將這兩條線做好,清晰的產(chǎn)品思路、富有競爭力的產(chǎn)品硬實力才是榮威在復(fù)雜市場環(huán)境下的立身之本。
精準(zhǔn)定位除了上文中說到的產(chǎn)品的定位,還有品牌的定位。新戰(zhàn)略之下,榮威立志要成為玩轉(zhuǎn)“國潮”的頭部自主品牌。
根據(jù)王建峰的介紹,從2016年推出榮威RX5到今年推出榮威RX5 PLUS,這兩個雖然都是RX5,但調(diào)研顯示,從首批購買榮威RX5 PLUS的用戶抽取1000人作為樣本,從職業(yè)、年齡以及愛好展開調(diào)查。首先年齡上,比原來老的RX5低了5歲,整個年齡段往下走,原來是25歲,現(xiàn)在是20歲這個區(qū)間,職業(yè)占比更多偏公務(wù)員偏職員。
這也是為什么獅標(biāo)要進行更新,新獅標(biāo)的到來也就預(yù)示著榮威全面向年輕化市場進發(fā)的宏愿。及時的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型使得榮威明確了自身的定位,從而在新的市場上迅速進入正軌。
上汽集團乘用車公司產(chǎn)品規(guī)劃部總監(jiān)劉景安
在場的記者認(rèn)為,其他的合資品牌都在走向銀河,而榮威的“國潮”更像是在探索中國的古典文化,顯得與主流有些背道而馳。
上汽集團乘用車公司產(chǎn)品規(guī)劃部總監(jiān)劉景安對記者的說法進行了更正與解釋:“國潮榮威代表著我們更了解消費者。今天的自主品牌跟合資品牌最大的差別有以下幾點,第一,產(chǎn)品的定位就是土生土長的中國制造,隨著時間的發(fā)展對用戶的用車習(xí)慣也越來越了解;第二點從開發(fā)周期上來講,自主品牌推出產(chǎn)品的速度,是天然優(yōu)勢,正因為了解受眾需求,所以生產(chǎn)速度很快。從技術(shù)層面上看,基本上第一件事情就解決了為中國人造好車的基本技術(shù)潛力,然而合資品牌就很難反映中國消費者的需求。第三,中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能技術(shù)發(fā)展,包括5G,越來越有自己的特色,這些技術(shù)給中國品牌帶來更多新的機會,并響應(yīng)了中國人的更多追求。”
劉總的發(fā)言基本可以這樣理解,“國潮”是對國內(nèi)消費者需求更了解的產(chǎn)物,“國潮”也只有自主品牌在充分整合了天時、地利、人和等優(yōu)勢后才能予以實施。
在榮威決策層看來,營銷在品牌運營階段舉足輕重。而營銷的前提就是上文中所說的定位,只有確定了定位才能去對癥下藥。
好的營銷能讓工程師的所有汗水和成果都轉(zhuǎn)化為銷量,相同兩款產(chǎn)品擁有對等的實力,沒有良好營銷的產(chǎn)品在知名度和市場表現(xiàn)上會與精心營銷的產(chǎn)品有著天壤之別。
在俞總看來,變與不變是榮威營銷理念中最關(guān)鍵的一個點。一方面,要搞清楚年輕人對新國潮的追求,首先肯定要活下去,但是定位、競品、人群也要做得到很大的品質(zhì)和內(nèi)容,這是榮威對變與不變基本的考慮。
另一方面,俞總認(rèn)為,做營銷不能投機取巧,但是你必須要有突出的點,讓人記住的點。例如榮威i6 MAX與高鐵頭外面的玻璃同款的全景天幕,這些都是能打動用戶的點。俞總還認(rèn)為,自主品牌應(yīng)該多一些自信和勇氣,感性地講述中國的成長過程的自信和真誠,用自信和真誠擁抱客戶,圍繞他們轉(zhuǎn)。
根據(jù)榮威近年來推出的產(chǎn)品,確實已經(jīng)看不到了曾經(jīng)產(chǎn)品影子。這仿佛是一個全新的品牌,是一個與未來接軌的時尚潮牌。
在把產(chǎn)品做得前衛(wèi)、動感的同時又能將“環(huán)境友好”、“智能駕駛”等新時代的重要元素?fù)?jù)為己用。產(chǎn)品做好的同時還能了解清楚客戶群體是怎樣的,能清楚知道客戶的需求是什么。
在多方面都做到統(tǒng)籌的前提下,榮威還有著極具競爭力且親民的售價。種種跡象都在充分表明,定義新“國潮”的榮威已經(jīng)開始發(fā)力,合資品牌們準(zhǔn)備好了嗎?(文:太平洋汽車網(wǎng) 黃增鑒)
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