太平洋汽車網(wǎng)：廣汽傳祺目前定位高端，車型整體偏向于高價(jià)值產(chǎn)品，但是今天品牌煥新，提出了年輕化，提出推出更具性價(jià)比的車型，這是否意味著未來(lái)的新方向，甚至以銷量為中心而降低定位？

李勇：不會(huì)是只注重銷量這么簡(jiǎn)單。相信今天大家也看到了我們的展臺(tái)，應(yīng)該會(huì)感覺(jué)有很多變化。今年我們的展臺(tái)增加了很多與客戶的互動(dòng)。另外，相信大家從我們的車型就可以看到，EMPOW55是全新的運(yùn)動(dòng)轎車，這個(gè)跟傳祺幾乎所有的車型都不一樣，我相信大家應(yīng)該能夠看到廣汽傳祺的變化。今天廣汽傳祺也發(fā)布了全新的品牌口號(hào)，有三個(gè)核心的概念：智能駕趣、匠心品質(zhì)、親和服務(wù)，也宣示了廣汽傳祺全新的品牌口號(hào)，就是一祺智行 更美好。我們所期望未來(lái)塑造的是一個(gè)更加年輕、更加科技、更加活力的企業(yè)品牌形象。

所以您剛才講的，是不是要更加注重銷量，價(jià)格是不是下探，不是的，我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行品牌的煥新。您剛才講到，廣汽傳祺的價(jià)格應(yīng)該屬于自主品牌較高的，我們是自主品牌，但是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是自主品牌。我們?cè)?a class="cmsLink" href="http://www.jumpintl.com/beijing/" target="_blank">北京車展發(fā)布了金三角戰(zhàn)略，當(dāng)時(shí)對(duì)外宣布的是，打響了價(jià)值營(yíng)銷的第一槍，是面向合資品牌去打的。因?yàn)槲覀冇羞@個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們?cè)谌蛴卸鄠€(gè)研發(fā)基地，像洛杉磯、底特律、硅谷，還包括上海的前瞻設(shè)計(jì)研究中心，我們有良好的研發(fā)基礎(chǔ)。另外我們也有豐田的品質(zhì)和先進(jìn)的技術(shù)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，所以我們和其他的自主品牌不一樣，這個(gè)我們有底氣。謝謝您的提問(wèn)。

太平洋汽車網(wǎng)：本屆車展EMPOW55亮相，其市場(chǎng)定位和市場(chǎng)目標(biāo)是什么？車展后EMPOW55有哪些值得期待的動(dòng)作？

李勇：大家對(duì)EMPOW55都非常感興趣，從10月的中旬開(kāi)啟預(yù)熱以來(lái)，整個(gè)媒體朋友圈和大量消費(fèi)者對(duì)我們這款車都有高度的期待。我今天一直在關(guān)注EMPOW55的媒體關(guān)注度，發(fā)現(xiàn)這個(gè)展車周邊圍了很多人在欣賞這臺(tái)車。今天我們還與經(jīng)銷商投資人作了溝通交流，他們跟我講，投資人對(duì)于我們這款車的信心非常強(qiáng)。有經(jīng)銷商老總和我說(shuō)，他明年的考核又要提升了，因?yàn)樗麄兘裉炜吹搅薊MPOW55車型。從這兩個(gè)表現(xiàn)來(lái)看，我們對(duì)這款車的市場(chǎng)表現(xiàn)很有信心。

我先講一下這個(gè)EMPOW55名稱的來(lái)歷。大家知道，EMPOW55是GPMA架構(gòu)下的第一款運(yùn)動(dòng)轎車。EMPOW55源自EMPOWER，它的意思在英文里面是賦能的意思，55代表了GPMA架構(gòu)給用戶帶來(lái)的55個(gè)用戶體驗(yàn)提升點(diǎn)。我們也一直在思考年輕人需要一款什么樣的運(yùn)動(dòng)轎車，第一是年輕炫酷的造型，第二是快速敏捷的動(dòng)力響應(yīng)，第三個(gè)是科技智能的智駕體驗(yàn)，還有就是隨心所欲的駕控體驗(yàn)。如果說(shuō)再多一點(diǎn)點(diǎn)跑車的基因，就更好了。應(yīng)該說(shuō)我們EMPOW55這款車，滿足了年輕人所有對(duì)運(yùn)動(dòng)轎車的期待。

外觀設(shè)計(jì)上，EMPOW55這款車型所有設(shè)計(jì)的源泉都來(lái)自于街頭戰(zhàn)機(jī)。今天剛好有一位媒體朋友帶來(lái)了一位中航的領(lǐng)導(dǎo)，他過(guò)來(lái)和我說(shuō)，你這個(gè)車看上去真的有戰(zhàn)機(jī)的感覺(jué)。大家可以看到，EMPOW55和以往廣汽傳祺的設(shè)計(jì)完全不一樣，尾部有4個(gè)真正的排氣管。我當(dāng)時(shí)和研究院張帆副院長(zhǎng)說(shuō)，如果4個(gè)排氣管可以噴火的話真的是貼地飛行的戰(zhàn)機(jī)了。

太平洋汽車網(wǎng)：今天傳祺發(fā)布了Fun Car+e的服務(wù)品牌，請(qǐng)問(wèn)服務(wù)傳祺的外延是什么？另外廣汽傳祺提出了打造“服務(wù)傳祺”，構(gòu)建數(shù)字化特色服務(wù)體系，能不能給我們簡(jiǎn)單介紹一下？

李勇：廣汽傳祺一直非常注重服務(wù)，我們所有服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)都是以顧客體驗(yàn)為中心。今天我們也在廣州車展發(fā)布了全新的品牌口號(hào)，一祺智行 更美好。新的品牌口號(hào)下也有三個(gè)品牌核心價(jià)值：趣、智、親，其中的“親”，就是親和服務(wù)。所以今天我們也發(fā)布了我們?nèi)碌姆?wù)的口號(hào)Fun Car+e，它的核心就是把以前廣汽傳祺服務(wù)領(lǐng)域所做的工作運(yùn)用數(shù)字化手段進(jìn)行改造，提升效率，進(jìn)一步改善用戶體驗(yàn)。

我們目前打造了一鍵掌控、一鍵直聯(lián)、一鍵趣享的數(shù)字化特色服務(wù)體系。首先是一鍵掌控，我們通過(guò)手機(jī)端搭建了服務(wù)可視化生態(tài)平臺(tái)，用戶所有的維修保養(yǎng)都實(shí)現(xiàn)了可視化。第二點(diǎn)就是一鍵直聯(lián)，消費(fèi)者在用車過(guò)程中有什么問(wèn)題可以直接在我們的掌上APP，和廠家客服、工程師在線互動(dòng)。第三個(gè)方面一鍵趣享，大家都知道傳祺在2019年，為了解決客戶在維修保養(yǎng)中用車的問(wèn)題，推出了代步車服務(wù)，用戶在APP上面可以直接預(yù)約使用。同時(shí)面向未來(lái)，我們將對(duì)代步車業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí)，客戶在家或者出差都能尊享我們的代步車服務(wù)，未來(lái)這種服務(wù)的生態(tài)我們還在豐富之中。

基于親和的服務(wù)，我們連續(xù)兩年蟬聯(lián)J.D.Power售后服務(wù)滿意度調(diào)研中國(guó)品牌第一，反映了消費(fèi)者對(duì)廣汽傳祺服務(wù)的高度認(rèn)可。

太平洋汽車網(wǎng)：今年以來(lái)廣汽傳祺在市場(chǎng)營(yíng)銷層面表現(xiàn)如何？有什么創(chuàng)新舉措？接下來(lái)在產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)節(jié)將會(huì)開(kāi)展什么動(dòng)作？

李勇：簡(jiǎn)單總結(jié)一下廣汽傳祺今年在營(yíng)銷方面的一些特點(diǎn)，有幾個(gè)詞可以概括。第一是組織的優(yōu)化，第二是數(shù)字化，第三是跨界營(yíng)銷，第四是逐步提升營(yíng)銷的精準(zhǔn)度。

先說(shuō)一下組織優(yōu)化，我們?cè)O(shè)立了車型大總監(jiān)，從產(chǎn)品的企劃、到設(shè)計(jì)，到整個(gè)營(yíng)銷策略，再到公關(guān)，到廣宣，再到執(zhí)行，一條線打通，解決我們?cè)跔I(yíng)銷環(huán)節(jié)的各個(gè)痛點(diǎn)。

第二個(gè)數(shù)字化，今年疫情導(dǎo)致到店人數(shù)大幅下滑。我們今年做了很多線上營(yíng)銷的工作，包括直播、線上裂變、數(shù)字展廳等等，今年廣汽傳祺上市所發(fā)布的一些新車型都是在線上進(jìn)行發(fā)布的。另外，我們還幫助提升店端數(shù)字化營(yíng)銷能力，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷的下沉。

另外還有跨界營(yíng)銷。我相信跨界營(yíng)銷是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向，銷售公司今年專門(mén)成立了異業(yè)聯(lián)盟科。包括與加油廣東APP、知名房企、東鵬特飲等不同領(lǐng)域，都開(kāi)展了深度合作，未來(lái)我們還將繼續(xù)探索跨界營(yíng)銷的可能性。

另外一點(diǎn)是精準(zhǔn)營(yíng)銷，根據(jù)車型、目標(biāo)人群、區(qū)域特征、媒介屬性，甚至我們的渠道布局，還有經(jīng)銷商能力，綜合這些因素之后，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

明年，我們將在內(nèi)容和短視頻領(lǐng)域進(jìn)一步深化探索。

太平洋汽車網(wǎng)：今年以來(lái)，廣汽傳祺的銷量成績(jī)?nèi)绾?？?duì)2021年車市有什么看法？2021年會(huì)推出什么新產(chǎn)品？

李勇：今年艱難的環(huán)境下，廣汽傳祺做了很多工作，克服了困難，從7月份開(kāi)始，連續(xù)4個(gè)月實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)，同時(shí)MPV實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。1-10月，廣汽傳祺MPV同比增長(zhǎng)超過(guò)了17%，傳祺M8同比增長(zhǎng)了47%?？梢院茏孕诺恼f(shuō)，我們就是中國(guó)的MPV市場(chǎng)的標(biāo)桿。傳祺GS4連續(xù)保持一萬(wàn)以上的銷量水平。另外一點(diǎn)可喜的是，全新的產(chǎn)品GS3 POWER，上市首月銷售接近5000臺(tái)，目前還在逐步攀升?？梢哉f(shuō)我們已經(jīng)恢復(fù)到了一個(gè)穩(wěn)固增長(zhǎng)的通道。

對(duì)于明年的車市怎么看，我是以一個(gè)比較樂(lè)觀的心情來(lái)看的。第一個(gè)是經(jīng)濟(jì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨好，經(jīng)濟(jì)對(duì)車市會(huì)產(chǎn)生一個(gè)正向的關(guān)聯(lián)。第二個(gè)是政策層面的影響。前天國(guó)務(wù)院發(fā)布了刺激汽車市場(chǎng)消費(fèi)的政策。第三個(gè)是疫情也促使一些消費(fèi)者加快滿足汽車剛需。所以，我個(gè)人持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的觀點(diǎn)。

太平洋汽車網(wǎng)：年輕化是否與目前廣汽傳祺銷售情況不符，您覺(jué)得M8的成功能否復(fù)制？如果向我們身邊的朋友去推薦傳祺的車，你覺(jué)得哪一點(diǎn)最可以說(shuō)服他們？

李勇：M8的車型定位和我們目前推的EMPOW55的客群定位完全不一樣，但是我們對(duì)于消費(fèi)者的洞察是可以借鑒的。關(guān)于EMPOW55這款車型，我們?cè)陂_(kāi)發(fā)之初找了很多前端消費(fèi)者，和使用過(guò)我們傳祺轎車的客群，做了充分的調(diào)研，這是第一個(gè)。第二個(gè)，廣汽集團(tuán)在轎車領(lǐng)域有非常成功的案例，我們甚至把我們兄弟單位的銷售顧問(wèn)請(qǐng)到了傳祺進(jìn)行交流。第三點(diǎn)是，接下來(lái)我們會(huì)邀請(qǐng)前端客戶，參與到這款車的試驗(yàn)中來(lái)，帶他們?nèi)ヒ恍y(cè)試條件非常嚴(yán)格的環(huán)境，讓他們提出一些建議，他們覺(jué)得這個(gè)車還可以怎么改會(huì)更符合年輕人的需求。所以我覺(jué)得這種消費(fèi)者洞察可以去復(fù)制，從消費(fèi)者的角度去洞察他們的訴求。

第二個(gè)問(wèn)題，消費(fèi)者目前選擇的車型很多，真正能打動(dòng)消費(fèi)者的特性，就是我們今天向媒體朋友發(fā)布了廣汽傳祺的口號(hào)，一祺智行 更美好，其中的核心價(jià)值就是“趣、質(zhì)、親”，我們的品質(zhì)、科服務(wù)目前已經(jīng)做的很好了，接下來(lái)我們還要持續(xù)優(yōu)化智慧科技。如果大家有興趣可以下樓看看我們的智能座艙，有很多令人振奮的黑科技。以后買(mǎi)傳祺就是三點(diǎn)：品質(zhì)、服務(wù)、科技。謝謝。