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一汽豐田 2021中國汽車行業(yè)用戶滿意度評價(jià)獲佳績

2021-10-15 16:52:15 作者:wangyue2

  【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】10月12日,中國質(zhì)量協(xié)會(huì)組織開展的2021年全國汽車行業(yè)用戶滿意度測評(CACSI)結(jié)果正式發(fā)布,一汽豐田在產(chǎn)品、銷售、售后等領(lǐng)域均獲佳績。其中,卡羅拉在10-15萬緊湊型轎車A類(三廂)細(xì)分市場中排名第一;榮放在20-30萬緊湊型SUV細(xì)分市場奪得桂冠;威馳在7萬以上小型轎車細(xì)分市場中獲得第一名;此外,一汽豐田在銷售服務(wù)和售后服務(wù)滿意度評價(jià)中雙雙榮獲第一名。

  一汽豐田致力于用心為廣大客戶“量產(chǎn)幸福”,面對外界環(huán)境挑戰(zhàn)及激烈的市場競爭,苦練內(nèi)力,深挖潛能,堅(jiān)持QDR【高品質(zhì)、耐久性、可靠性】的造車理念,嚴(yán)格把關(guān),用精湛的工匠精神保證了產(chǎn)品從開發(fā)之初,到采購、生產(chǎn)、品控、銷售及售后服務(wù)的全生命周期各環(huán)節(jié)做到精益求精。頒獎(jiǎng)儀式后,對所獲得的榮譽(yù)一汽豐田泰達(dá)工廠長加藤康博深有感觸的說到:“一汽豐田一直站在客戶的角度,想顧客之所想,多方開展提升客戶滿意度的活動(dòng),建立了從品企劃到售后服務(wù)全過程的品質(zhì)組織保障,研產(chǎn)銷體系共同發(fā)力、不斷改善,使得整車品質(zhì)得到可靠保障。”一汽豐田長春豐越公司的副總經(jīng)理王殿明也對廣大用戶對一汽豐田的肯定與信賴表示衷心的感謝,并表示“在未來的日子里,一汽豐田將不忘初心,堅(jiān)定信心,秉承“顧客第一,品質(zhì)第一”的理念,一如既往地為打造品質(zhì)更加卓越的汽車,贏得更多用戶的笑臉而不斷努力”。

  一汽豐田贏得了900多萬用戶的信任、贏得了“開不壞的一汽豐田車”的口碑。多年來,一汽豐田也屢獲權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,行業(yè)評比名列前茅,屢獲中國汽車用戶滿意度(售后服務(wù))合資品牌第一名,連續(xù)多年蟬聯(lián)“豐田全球卓越服務(wù)”表彰金獎(jiǎng)。榮譽(yù)的背后源于公司全員為了質(zhì)量一絲不茍、腳踏實(shí)地地付出與努力,始終十余年如一日對于品質(zhì)的用心追求。

  面向未來,一汽豐田將持之以恒不斷完善品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化管理、精雕細(xì)刻,用心打造每一輛車,為了廣大用戶滿意的笑臉,在品質(zhì)提升的道路上繼續(xù)向前,追求卓越。

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