極氪與運車管家推“極氪到家” 全國快速到門交付
【太平洋汽車網 行業(yè)頻道】近日,我們從相關渠道處獲悉,浙江極氪智能科技有限公司(以下簡稱“極氪”)與運車管家簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將重點圍繞到家交付服務模式展開深度合作,運車管家將為極氪提供覆蓋全國的到家交付服務,賦予用戶全新的提車體驗。
極氪與運車管家的攜手正是劍指消除新車交付“最后一公里”的障礙,共創(chuàng)個性化的“極氪到家”交付服務新模式。作為大搜車集團旗下汽車供應鏈綜合服務平臺,運車管家已整合3000多家優(yōu)質物流企業(yè),最大調動44000多臺運力資源,全國已布局70多個車輛倉配監(jiān)管中心,構建了覆蓋全國30個省的干支線及門到門物流網絡,可以做到全國范圍內快速到門交付。
在運車管家的加持下,極氪可以為消費者提供個性化的到家交付服務,用戶足不出戶,在家門口就可以體驗在車輛交付中心的全部服務流程,為車主帶來方便快捷的提車體驗。同時,也可以降低極氪自建自營眾多交付中心產生的建設和運營成本,快速完成全國銷售網絡的布局。
運車管家負責人透露,雙方現(xiàn)已完成平臺對接工作,將在行業(yè)內率先實現(xiàn)交付服務全程數(shù)字化,即從極氪交付中心提車到終端用戶車輛交付全流程線上操作,數(shù)據(jù)實時在線。從產生交付需求,自動通過智能車貨匹配平臺,快速匹配優(yōu)質物流企業(yè),提供新車交付服務。在極氪汽車交付中心提車時,工作人員只需掃描運車管家平臺司機二維碼,即可核對司機身份,快速完成車輛交接。車輛運輸過程中,用戶通過App即可實時在線查看車輛位置,隨時隨地掌握車輛動態(tài)。到達用戶指定地點后,司機只需通過小程序掃描提車用戶二維碼,即可輕松完成用戶身份確認。
與此同時,為確保專業(yè)周到的交付服務,運車管家在各個環(huán)節(jié),都建立了標準化的服務規(guī)范。提車驗車,嚴格按照70項標準流程精細化驗車。運輸車輛時,嚴選優(yōu)質承運人,并為每一輛汽車購買專項保險,保障車輛安全。用戶交車環(huán)節(jié),提前與用戶預約交付時間并確認交車地點,規(guī)范每一個服務細節(jié),助力極氪高品質交付用戶車輛。
據(jù)悉,運車管家已于今年7月,推出車輛交付服務業(yè)務,為客戶提供到家、到倉2種交付服務模式。運車管家交付服務是一套包含車輛倉儲、配送(最后一公里)、整備、清潔、交車、輔助上牌等多項服務項目的車輛交付解決方案。雙方將在未來繼續(xù)深化合作,推動汽車直銷模式進化升級,共創(chuàng)極致用戶體驗。(編譯:太平洋汽車網 柳昀青)
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