PCauto專訪東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司陳浩村
【太平洋汽車網(wǎng)】2022年廣州車展,太平洋汽車有幸邀請到東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司總部長助理、新能源營銷部部長陳浩村參與專訪,下面為本次專訪內(nèi)容。
主持人:想問一下明年東風(fēng)日產(chǎn)在新車方面有什么規(guī)劃呢?
陳浩村:明年還是以電驅(qū)化轉(zhuǎn)型作為產(chǎn)品投放非常重要的出發(fā)點,在純電方面艾睿雅這款車明年會推出標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版本,在e-POWER的動力系統(tǒng)上,隨著軒逸改款車推出,我們會推出改款軒逸的e-POWER,以及全新的e-POWER奇駿。還有傳統(tǒng)燃油車的逍客投放,在啟辰的品牌上,我們會推出大V的超混版本,以及在年底會推出啟辰的純電產(chǎn)品。在今天上午東風(fēng)日產(chǎn)的新聞發(fā)布會上我們也向行業(yè)宣布啟辰品牌從明年開始停止純?nèi)加蛙嚨难邪l(fā)和制造,我們會把啟辰品牌全部轉(zhuǎn)向新能源領(lǐng)域。
主持人:近年來,東風(fēng)日產(chǎn)一直是致力于用戶運營,請介紹一下今年東風(fēng)日產(chǎn)在用戶運營上有什么動作呢?
陳浩村:東風(fēng)日產(chǎn)的用戶運營是以東風(fēng)日產(chǎn)企業(yè)往用戶運營型企業(yè)轉(zhuǎn)型的大前提,而且配合數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進的。我們已經(jīng)形成一個中心加三個陣地的用戶運營架構(gòu)。
一個中心是我們的超級APP,在超級APP上實現(xiàn)全部鏈路線上化,尤其從純電產(chǎn)品艾睿雅開始,這款產(chǎn)品從訂單的下訂一直到最后尾款交付,包括中間什么時候試乘試駕、合同簽署,包括售后的服務(wù)已經(jīng)全部線上化,隨著這款產(chǎn)品上線之后,我們會把所有車型在超級APP上實現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)導(dǎo)入到燃油車型上,這是整個中心。在三個品牌上各自有自己的用戶運營服務(wù)品牌,比如日產(chǎn)的品牌我們叫NI+,而且我們在今年全國22個城市成立了NI事會,在總部的層面上,我們也組織了140多場各種各樣的用戶活動,尤其是在渠道這端,聯(lián)合所有4S店渠道,一共組織了全年有3000場活動,有8.8萬用戶參與。啟辰和英菲也是有各自運營的用戶運營品牌,比如啟辰同心同行服務(wù),今年推出了英菲尼迪和TA的朋友們服務(wù)的品牌,所以在整個東風(fēng)日產(chǎn)的用戶運營上,從線上的超級APP到線下的服務(wù),到數(shù)字化運營服務(wù)上還是做了很多工作,我們做的所有這些希望給用戶帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
主持人:除了用戶這塊,“以技術(shù)立身”是日產(chǎn)品牌的鮮明標(biāo)簽,日產(chǎn)純電有哪些技術(shù)優(yōu)勢呢?
陳浩村:提到日產(chǎn)大家第一印象就是技術(shù)日產(chǎn)量幾個字,這是在燃油車這個時代可能給大家留下深刻的印象,但是同樣在電動車領(lǐng)域,日產(chǎn)也是展示了強大的技術(shù)實力和技術(shù)積淀。大家都知道1947年日產(chǎn)就開始做純電車,包括全球第一款量產(chǎn)的純電聆風(fēng)一直到現(xiàn)在的艾睿雅是日產(chǎn)2030愿景Nissan轉(zhuǎn)型的首款全球戰(zhàn)略車型,在技術(shù)上我認為還是有兩個核心的點可以體現(xiàn),第一個就是自研的原生態(tài)純電平臺CMF-EV,中文名字叫云圖。還有一個全棧自研的三電技術(shù)(電池、電機、電控),從云圖平臺來看,這是專門電動車的結(jié)構(gòu)進行前瞻性設(shè)計的平臺,當(dāng)時日產(chǎn)的設(shè)計師在進行平臺設(shè)計之初,我們希望打造一個像阿拉伯飛毯一樣的平臺,非常纖薄和順滑的平臺。所以在這個平臺上,我們的電池艙是非常薄的,而且是純平的電池艙。另外,我們把前后懸進行縮短,這樣得到更大的室內(nèi)空間。所以這個平臺上的車型,比如第一款車艾睿雅,在同級別當(dāng)中,座艙比例,座艙占車長比例是最大的,而且重心進行降低,這樣得到類似滑板的結(jié)構(gòu),可以在上面做各式各樣的設(shè)計和實現(xiàn)工程的可能性。
從三電的技術(shù)來講,電池也是自研的,剛才提到聆風(fēng)是累計行駛了210億公里沒有出現(xiàn)重大的電池安全事故,我們這代的電池在上一代的基礎(chǔ)上進行了進一步的優(yōu)化,所以安全性是非常高的,我們有九重防護,111項安全標(biāo)準(zhǔn),包括主動安全、被動安全、艙內(nèi)安全、艙外安全,也包括續(xù)航真實性,我們有90度電做了623公里的續(xù)航(在二驅(qū)上),在四驅(qū)上是553公里。
另外,我們做過跌落的實驗,是5米高的跌落試驗,地面不是純平的,而是加固的鋼梁,所以落地之后的安全性還是經(jīng)受住考驗的。從電芯來講,雖然都是國內(nèi)大部分都是寧德時代生產(chǎn),但是東風(fēng)日產(chǎn)的電池電芯是要求寧德時代按按照日產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)專線生產(chǎn)的,和其他廠商不共享的,標(biāo)準(zhǔn)是更高的。從電機的角度來講,現(xiàn)在市面上主流的無非是兩款電機,一個是永磁同步電機,一個是交流異步電機。永磁同步電機的體積比較小,重量比較輕,在市區(qū)工況還是比較理想的,但是用的稀土,價格會相對較高,另外不是很環(huán)保。還有永磁在高溫的時候可能黑退磁,這樣有失速的風(fēng)險。交流異步電機是相反的,體積比較大,重量比較大,在高速的工況表現(xiàn)比較好,但是市區(qū)的表現(xiàn)不是特別理想。我們這個電力磁同步就綜合這兩種電機的優(yōu)點,類似日產(chǎn)在燃油車領(lǐng)域的Vc-Turbo一樣,可變壓縮比,電車在這樣的領(lǐng)域也是結(jié)合這兩種電機的優(yōu)點。最后從電控來講,我們的電工做到萬分之一秒的扭矩智能分配,這樣會在非常短的時間進行實時的動力調(diào)校,這樣整個動力輸出是非常順滑的,在這樣的動力輸出下,各種工況的表現(xiàn)是非常好的,也不會產(chǎn)生電車暈車的現(xiàn)象。
主持人:您剛才說到容易暈車,因為暈車這塊一直是電動車吐槽比較多的點,為了減少乘客暈車的感覺,艾睿雅在上面做了哪些構(gòu)成呢?
陳浩村:一個是電機,因為萬分之一秒是在極短的時間內(nèi)進行動力調(diào)校,回想一下大學(xué)的時候?qū)W的微積分,這種極限的思想可以想象一下,用極小的時間分割進行變動,會模擬出一條非常完美的光滑曲線,這條曲線是非常順滑的,非常少的頓挫,不會產(chǎn)生因為大的慣性帶來的前后晃動,尤其是四驅(qū)車型,是一個雙電機的版本,在扭矩上有600扭米的綜合扭矩,市面上四驅(qū)的版本,前后兩個電機的配合達成工況的輸出,但是前后兩個都是同樣的電力磁同步電機,所以精準(zhǔn)性和前后平衡的一致性表現(xiàn)還是非常好的。我們還專門拍了一個小視頻,在一個拉面館上,用一個小車裝上e-4orce雪狐電四驅(qū)這樣一個小的系統(tǒng),讓他運送一碗拉面到客戶,湯面完全是靜止的,平順性也保證了乘坐的舒適性。所以這款車除了剛才說到的按安全,還有剛才提到的舒適,是智能的,所以是智能不暈車,我們說安全不擔(dān)心,還有舒適不疲勞,舒適就是日產(chǎn)傳統(tǒng)的祖?zhèn)魇炙?,日產(chǎn)大沙發(fā),沙發(fā)廠那可不是白叫的,零重力的座椅,包括智能座艙,包括耳語級靜音的工程,所以安全、智能、舒適確實是我們這臺車的賣點。
主持人:艾睿雅的前排的貫穿式設(shè)計和木紋青云觸控面板,非常有設(shè)計的小巧思,這個靈感來自哪里呢?
陳浩村:這款車設(shè)計之初希望給到用戶一種經(jīng)典的東方美學(xué)的概念,所以整車不管是外觀還是內(nèi)飾設(shè)計都延續(xù)了這樣的思路,由于拿到紅點和RF的兩項大獎,哪怕是我們的車身顏色也獲得日本最佳車身顏色的獎項。剛才您提到內(nèi)部貫穿和設(shè)計,這種設(shè)計就是整體的設(shè)計和日常使用場景的結(jié)合,停車的時候經(jīng)常會碰到這樣的場景,左右停車可能不是那么規(guī)矩,停好之后發(fā)現(xiàn)左邊或者右邊不好下,前排貫通式的設(shè)計就可以完美解決這個問題,另外配合前排的貫通設(shè)計,我們的中央扶手箱做了一個電動可滑動的設(shè)計,前后滑動有15厘米,所以可以保證有一個充分的,從容的貫通空間。
另外,您剛才提到的有一個木紋輕隱的按鍵,這些實體的按鍵我們是隱藏在純實木的面板下的,而且有一些指示的呼吸燈,上車的時候會有若隱若現(xiàn)的閃爍的感覺提醒你,做一個迎賓的動作,實際上在觸碰物理按鍵的時候會有震動反饋,而且特意設(shè)計了一個漸層的感覺,這是希望行駛過程當(dāng)中不要誤觸它,當(dāng)然如果做一個電容觸控的技術(shù)是非常簡單的,但是容易進行誤碰,所以我們做了一個類似機械感覺的,而且反饋強度是可以調(diào)節(jié)的,可以根據(jù)自己的駕駛情況設(shè)計符合自己強度的反饋。所以整個科技的設(shè)置和人們的關(guān)懷,包括風(fēng)格是非常好的和一起的,所以整部車看起來是非常簡單的,還是有很多小心思,包括電動的隱藏式小桌板有來個按鍵,可以從前排隱藏式的空間伸出來,上面有一個蓋板,可以很多場景實現(xiàn),喝茶、喝咖啡,或者是放一塊pad工作的場景,甚至是你隱藏在桌板下的小心思,可以制造很多場景出來。所以我們希望科技的設(shè)計還是以人為本,能夠給大家一些不動聲色的關(guān)懷。
主持人:作為三品牌合一之后集體亮相的首個車展,東風(fēng)日產(chǎn)在展臺上有哪些亮點呢?
陳浩村:今年的品牌還是以剛才提到的電驅(qū)化作為主題,我們整個也分了四個空間,我們把它叫做電驅(qū)動之城,不管是對產(chǎn)品美學(xué)設(shè)計的體驗,還是剛才說的用戶運營,對用戶服務(wù)的體驗,還是面向未來新的技術(shù)展示,包括走向未來的過程當(dāng)中如何和行業(yè)共同成長,獲得共創(chuàng)都有展示,希望大家有時間到展臺現(xiàn)場看看,最重要的還是對新產(chǎn)品的推出,我們明年的兩款e-POWER,一款純電,以及啟辰品牌的一款插混,和年底的一款純電,我們還是希望能夠有源源不斷的新產(chǎn)品推出,更好服務(wù)我們的用戶。
主持人:最后我們有一個推薦書目的環(huán)節(jié)。
陳浩村:各位朋友,大家好,我是東風(fēng)日產(chǎn)的陳浩村,非常高興在這里和大家見面。在今天的最后一個環(huán)節(jié),我向各位推薦一本我個人非常喜歡的一套書,《三體》三部曲,這套書是從一個非常簡單的宇宙文明公理出發(fā),穿過兩條簡單的公理,通過嚴(yán)密的邏輯推導(dǎo)導(dǎo)出了非常宏大和絢麗的三體宇宙觀和三體世界。同樣,在現(xiàn)實生活當(dāng)中,很多產(chǎn)品線要回歸到一些事情的本質(zhì),回歸到理性、回歸到事情本源看行業(yè)發(fā)展、看經(jīng)濟社會的發(fā)展、看企業(yè)的發(fā)展,東風(fēng)日產(chǎn)是如此,我們希望在汽車行業(yè)百年未有之大變局這樣的宏大歷史背景下,回歸初心,為廣大用戶提供更好的產(chǎn)品和初心服務(wù)。面向未來,我們這個行業(yè)面對的是星辰大海,面對的是無盡的可能性,希望在行業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中我們可以攜手整個行業(yè),為中國的汽車發(fā)展貢獻屬于東風(fēng)日產(chǎn)的智慧,提供東風(fēng)日產(chǎn)方案,為廣大車主提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。謝謝大家。
(圖/文/攝:太平洋汽車 馬鑫-編輯)
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