（太平洋汽車）

寫在前面：

這是屬于您的社區(qū)，由您和所有的社區(qū)用戶共同塑造。

我們堅信，正是每一位用戶的參與和貢獻，才使得太平洋汽車社區(qū)如此獨特和充滿活力。同時，我們也需要每一位用戶來監(jiān)督和維護社區(qū)的秩序，共同營造一個健康、友善、積極的交流環(huán)境。

在您享受社區(qū)生活的同時，我們也希望您能夠積極反饋，與我們共同打造更美好的社區(qū)。您的每一條反饋都是對我們工作的支持和幫助，也是我們不斷前進的動力。

在這里，我們鼓勵以下行為：

1. 分享與汽車相關(guān)的動態(tài)和文章，讓更多人了解汽車出行的魅力和樂趣。
2. 積極參與互動，發(fā)表您的觀點和看法，與其他用戶分享您的經(jīng)驗和見解。
3. 創(chuàng)作原創(chuàng)內(nèi)容，分享您的獨特視角和創(chuàng)意，讓社區(qū)因您的貢獻而更加豐富多彩。

同時，為了維護社區(qū)的秩序和營造良好的交流氛圍，我們制定了《違規(guī)行為界定與處理準則》。該準則明確了社區(qū)內(nèi)不允許出現(xiàn)的行為以及相應(yīng)的處理措施。我們希望通過這些規(guī)定，規(guī)范用戶的行為，保障社區(qū)的健康發(fā)展。

｜ 用戶賬號管理及處理準則

用戶信息，是您在太平洋汽車上的唯一標識，它包括了賬號信息（頭像/昵稱/簽名/個人標簽），您的賬號和密碼由您負責保管；您應(yīng)當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。

盜用賬號

不得以任何手段，竊取并盜用他人賬號。若在非法登陸的情況下，該賬號所發(fā)布的一切內(nèi)容都將視為違規(guī)內(nèi)容，該賬號因為獲得的點贊/評論/收藏/積分等數(shù)量增長，在發(fā)現(xiàn)確認后都都將一并被回收。

虛假注冊社區(qū)賬號

主要包括但不限于：社區(qū)管理員通過技術(shù)手段對非正常情況下的用戶注冊進行排查并確認/致電用戶后，對方明確表示此用戶名并非本手機號機主注冊 

特別提醒：切勿將您的賬號用戶名及密碼告知他人，一旦發(fā)生賬號被他人盜用情況，您的賬號可能在短時間內(nèi)會被限制各功能使用權(quán)限。

違規(guī)賬號信息

• 含人身攻擊、謾罵、侮辱、挑釁的（如命名xx爹、xx垃圾、圍觀他人頭像等）
• 含黃賭毒等違法信息的
• 影射、雷同太平洋汽車官方管理人員的
• 含政治因素的（如使用領(lǐng)導人姓名、照片等）
• 含令人不適的文字、圖片的（如使用血腥、過分暴露圖片等做頭像）
• 以損害公共利益或者謀取不正當利益等為目的，故意夾帶二維碼、網(wǎng)址、郵箱、聯(lián)系方式等，或者使用同音、諧音、相近的文字、數(shù)字、符號和字母等
• 假冒、仿冒、捏造政黨、黨政軍機關(guān)、企事業(yè)單位、人民團體和社會組織的名稱、標識等
• 假冒、仿冒、捏造國家（地區(qū)）、國際組織的名稱、標識等
• 假冒、仿冒、捏造新聞網(wǎng)站、報刊社、廣播電視機構(gòu)、通訊社等新聞媒體的名稱、標識等，或者擅自使用“新聞”、“報道”等具有新聞屬性的名稱、標識等
• 假冒、仿冒、惡意關(guān)聯(lián)國家行政區(qū)域、機構(gòu)所在地、標志性建筑物等重要空間的地理名稱、標識等
• 含有名不副實、夸大其詞等可能使公眾受騙或者產(chǎn)生誤解的內(nèi)容
• 含有法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容
• 假冒、仿冒、捏造車企工作人員，對大眾造成錯誤引導等

若個人ID、頭像與簽名含違規(guī)信息，太平洋汽車將視情節(jié)對該賬號進行個人ID/頭像/簽名重置處理 或 刪除禁言處理。

｜ 內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范

1. 平臺不允許

太平洋汽車社區(qū)嚴格遵守我國政府頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及相關(guān)規(guī)定，并以此作為本平臺運行的基本準則；對于含有以下內(nèi)容的信息，我們將采取最嚴格的管理辦法，包含但不限于刪除內(nèi)容，永久封停賬號。

1. 明確違反國家法律法規(guī)、損害國家形象

• 反對憲法所確定的基本原則
• 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一
• 損害國家榮譽和利益
• 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)
• 侮辱、濫用英烈形象，否定英烈事跡，美化粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的
• 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信
• 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定
• 宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪
• 煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序
• 侮辱或誹謗他人，泄露他人隱私，侵害他人合法權(quán)益
• 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的信息

2. 地圖不規(guī)范

涉及中國地圖殘缺、地名不完整、地名篡改等違法違規(guī)內(nèi)容。

中國版圖常見錯誤示例：

3. 惡意攻擊行為

• 多次發(fā)布對他人進行暴力恐嚇、威脅，實施人肉搜索的
• 多次發(fā)布對某地域（地區(qū)）發(fā)表含有歧視或惡劣攻擊性的言論
• 多次發(fā)布惡意挑釁攻擊其他車型，辱罵該品牌消費者等內(nèi)容
• 多次發(fā)布含粗俗、不雅、鄙視、挑釁等行為動作（如豎中指、大拇指朝下）
• 多次發(fā)布含惡意嘲諷、挑釁、羞辱、謾罵、歧視、威脅等攻擊性的言論
• 多次發(fā)布惡意攻擊平臺內(nèi)容，如對太平洋汽車的名譽/觀點/事件/人員的辱罵/威脅/嘲諷污蔑/挑釁

4. 時事政治內(nèi)容

• 時政類新聞、含對國家領(lǐng)導人及政府組織（原因：此類內(nèi)容超出太平洋汽車 ICP 許可證范圍）
• 黃賭毒等內(nèi)容 

5. 抄襲侵權(quán)

包含但不限于以下場景：

• 未經(jīng)授權(quán)使用他人享有著作權(quán)的內(nèi)容/圖片，包括但不限于以洗稿、復(fù)制拼湊等方式重新整合，在表達上與在先作品存在實質(zhì)性的相同或近似的內(nèi)容；
• 注意，若用戶注冊后首篇內(nèi)容為抄襲他人內(nèi)容， 且可被查證的，太平洋汽車將斷定該賬號為營銷號內(nèi)容，將被“封號”處理

6. 發(fā)布謠言或不實內(nèi)容

包含但不限于以下場景：

• 明顯謠言或虛假：與事實相?；蜻`背科學常理，憑空杜撰、拼湊、編造或曲解事實，制造聳人聽聞的謠言，影響較為惡劣；
• 疑似謠言：無可信來源，斷章取義或以訛傳訛，存在詆毀、人身攻擊等負面影響的；
• 信息有誤 ：發(fā)布內(nèi)容與事實不一致、關(guān)鍵信息不準確，或歪曲事實等行為。
• 引起社會不安的言論，違背主流價值觀。（比如油價漲跌、自然災(zāi)害）

7. 攻擊引戰(zhàn)

包括但不限于以下場景：

• 惡意聚集：引導集資，拉橫幅，非法聚眾，線下約戰(zhàn)等
• 攻擊引戰(zhàn)：粉絲互撕、黑粉謾罵、群體對立

8. 違規(guī)推廣

被認定為違規(guī)推廣的內(nèi)容包括但不限于：

• 借領(lǐng)導人/重大會議營銷，借國家重大會議或領(lǐng)導人形象、名號等為企業(yè)或產(chǎn)品宣傳推廣；
• 宣傳傳銷組織、違規(guī)網(wǎng)貸，或不合規(guī)的汽車、煙草、彩票等相關(guān)推廣行為；
• 內(nèi)容拼湊或重復(fù)，前后內(nèi)容沒有銜接，無關(guān)內(nèi)容占比較大；
• 內(nèi)容除了商品信息（參數(shù)、價格等）外，沒有任何信息增量（信息增量指專業(yè)知識、科學測評、親身體驗、理性觀點等）；

9. 流量作弊

濫用產(chǎn)品功能進行流量作弊，批量發(fā)布重復(fù)、無意義的低質(zhì)內(nèi)容，惡意刷粉刷贊，影響用戶體驗、破壞平臺規(guī)則且損害他人權(quán)益的行為。包含但不限于以下場景：

• 違規(guī)批量發(fā)文：

  • 批量發(fā)布重復(fù)內(nèi)容：一段時間內(nèi)，用非正常手段連續(xù)發(fā)布大量重復(fù)內(nèi)容，或高度相似內(nèi)容；
  • 批量發(fā)無意義/低質(zhì)內(nèi)容：連續(xù)或大量發(fā)布無意義元素，包括但不限于無意義圖片、符號、表情、亂碼、無序文字等；

• 違規(guī)評論刷粉刷贊：

  • 使用或購買機器服務(wù)，通過刷接口、模擬點擊、改機等非正常途徑，增加個人粉絲數(shù)、點贊數(shù)量等；
  • 使用或購買真人服務(wù)，短時間內(nèi)大量相互關(guān)注，達到漲粉漲量目的；
  • 在站內(nèi)平臺通過他人的關(guān)注或粉絲列表、搜索用戶名、用戶主頁等渠道，短時間內(nèi)大量關(guān)注其他用戶，以求獲得回關(guān)達到漲粉漲量目的。

2. 平臺不鼓勵

對于存在以下行為的內(nèi)容，我們將對內(nèi)容進行刪除，對該賬號予以警告并酌情禁言/封禁。

1. 引人不適或反感及不良價值觀

包含但不限于

• 血腥、暴力，引人視覺反應(yīng)強烈或心理不安的內(nèi)容
• 密集恐懼、獵奇異常事物、惡心、恐怖內(nèi)容
• 宣揚不良生活方式和不良流行文化，渲染消極情緒，宣揚頹廢的人生觀、世界觀和價值觀；
• 挑戰(zhàn)公序良俗或游走在社會道德邊緣的行為；
• 宣揚拜金主義和享樂主義；
• 惡意對比、引戰(zhàn)行為

2. 侵犯他人隱私

• 侵犯他人隱私權(quán)、名譽權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益內(nèi)容
• 以下隱私內(nèi)容予以刪除：聯(lián)系電話、家庭、學習及辦公地址、QQ號、微信等互聯(lián)網(wǎng)聊天工具的賬號、上網(wǎng)/注冊、發(fā)布信息所使用的IP地址、身份證（號）、駕駛本、戶口薄、結(jié)婚證、暫住證、車輛發(fā)動機號、車架號、從事的職業(yè)及薪酬、銀行卡賬號及卡內(nèi)金額（以上含文字、圖片和視頻）
• 通過社區(qū)頻繁騷擾他人，對他人反復(fù)發(fā)送重復(fù)、近似、訴求相同的信息
• 未經(jīng)允許，發(fā)布與他人聊天界面截圖

3. 不文明用語

包括但不限于以下場景：

• 騷擾辱罵：使用污言穢語、蔑稱、外號、同音近音詞等直接辱罵或言語騷擾他人；

  • 污名化汽車的身份屬性。如：窮b車、滴滴車、二奶車、買XX就是想釣妹子。
  • 污名化車企工作人員。如：張猴、王狗、張水王等。

• 歧視惡搞：惡搞、歧視特定群體，或言論帶有明顯的性別歧視、種族歧視、地域歧視等；

  • 使用誣蔑性稱呼指代、攻擊特定品牌/車系的車主或車迷群體，嚴厲打擊扣帽子行為。違規(guī)詞匯和言論包括但不限于以下：泰迪、迪能兒、特孝子、特蛆、蔚忠賢、哈士奇、吉娃娃、德牧、德棍、馬糞、日雜、倭粉、倭吹...各種孝子、X犬、舔狗等等，以及買xxx車都是傻逼、xx才買xx、xx狗都不買等扣帽子言論。
  • 陰陽怪氣、惡意抬杠。如：為什么不買XXX、買這車都是XXX、小心剎車失靈、小心自燃、記得買頭盔等。
  • 地域黑、針對他人IP地址進行攻擊，惡意將地域與購車行為惡意掛鉤。如：不愧是XXX、XX人也就買得起XX車。
• 情緒宣泄：通過粗俗不堪的口頭禪、網(wǎng)絡(luò)用語等發(fā)泄情緒，表達不滿的。

4. 惡意營銷

以引流、營利、獲益為目的，內(nèi)容附帶聯(lián)系方式、售賣鏈接，或誘導私信聯(lián)系轉(zhuǎn)線下交易，引導用戶消費但可能存在風險的行為。

• 聯(lián)系方式：如電話號碼、微信號、二維碼、微信群等；形式包含用戶名、私信、主帖、回復(fù)、簽名、頭像、圖片、視頻、微信、各類邀請碼
• 營銷文字/圖片：“可代購”、“找我購買”、“轉(zhuǎn)賣”、“砍一刀”等；
• 營銷鏈接：帶有明顯營銷意圖的第三方網(wǎng)址/商品團購信息，或誘導用戶在第三方電商平臺領(lǐng)取紅包、購買交易的口令和店鋪號等；

• 引導交易：

  • 票務(wù)售賣：明確公示價格，買賣轉(zhuǎn)讓演唱會門票等；
  • 虛擬交易：推廣虛擬貨幣、虛擬商品、虛擬服務(wù)類交易，如游戲點卡、游戲在線服務(wù)、網(wǎng)游裝備、QQ號碼、Q幣、軟件序列號、電子書等；
• 求資源/誘導私信聯(lián)系：誘導讀者通過私信渠道聯(lián)系或獲取資源（如聯(lián)系方式、鏈接、加微信群等）；
• 純廣告：以推廣產(chǎn)品、盈利為目的作品，包括產(chǎn)品宣傳、商業(yè)服務(wù)宣傳、商業(yè)贊助宣傳、商業(yè)展銷宣傳、商家優(yōu)惠酬賓宣傳等。
• 欺騙性的惡意營銷內(nèi)容/銷售意圖的文字，比如說
• 非太平洋官方形式的活動招募、加群引流
• 募捐行為
• 新聞資訊類、公關(guān)稿

5. 標題低質(zhì)

通過夸張描述、隱瞞信息、扭曲原意等方式增加標題吸引力，引誘用戶閱讀，但與內(nèi)文真實情況不符，造成用戶閱讀后心理落差與不良體驗。包含但不限于以下場景：

標題夸張：

• 夸張式標題：將感受、范圍、結(jié)果、程度等夸張夸大描述，造成聳人聽聞的效果；
• 懸念式標題：標題濫用轉(zhuǎn)折、隱藏關(guān)鍵性信息，營造懸念、故弄玄虛；
• 強迫式標題：標題采用挑釁恐嚇、強迫建議等方式，誘導用戶閱讀；

標題與內(nèi)容原意有偏差：

• 標題存在歧義 ：標題對要素信息的表達不清晰、不對稱或不完整，形成沖突，對用戶產(chǎn)生誤導；
• 標題無中生有 ：標題捏造內(nèi)容中不存在的人、物、情節(jié)、言論等，或用猜測、不確定消息誘導用戶點擊；

封面與標題不符： 

• 封面圖與內(nèi)容主體完全不相關(guān)，或封面圖結(jié)合標題易使讀者產(chǎn)生誤解；

標題不規(guī)范

• 標題含有錯別字或存在語病、濫用標點符號、語義不通順等，影響理解與閱讀體驗。

6. 話題無關(guān)

發(fā)布內(nèi)容與所帶話題的內(nèi)容不相關(guān)，如內(nèi)容未提及話題主體。

7. 封面/配圖低質(zhì)

封面或配圖內(nèi)容質(zhì)量差，與文章主體無關(guān)且不能為文章增補信息量。包含但不限于以下場景：

圖片與內(nèi)容毫無關(guān)聯(lián)，且圖片質(zhì)量差的；

圖文明顯不相關(guān)，帶不良圖片蹭流量的，圖片類型包含但不限于如下：

• 有不良誘導傾向的圖片；
• 偷拍類圖片；
• 男女親密同框，易引發(fā)低俗、惡俗等不良想象圖片等。

8. 內(nèi)容低質(zhì)

圖文格式混亂或不美觀，音畫質(zhì)量差等影響閱讀體驗。包含但不限于以下場景：

圖文低質(zhì)的內(nèi)容，包含但不限于以下場景：

• 排版混亂：文章亂碼、無段落或無標點；
• 語意不明：病句或錯別字較多、亂碼符號，有礙于讀者理解內(nèi)容；
• 邏輯混亂：內(nèi)容拼湊或重復(fù)，前后內(nèi)容沒有銜接，無關(guān)內(nèi)容占比較大；

音畫低質(zhì)的內(nèi)容，包括但不限于以下場景：

• 視頻縮放畫面：視頻中角標/logo/字幕被剪切，導致顯示不全，或畫面中人物面部被部分剪切；
• 視頻添加邊框：視頻添加邊框且占比較大，或水印遮擋畫面嚴重，無法識別視頻主體；
• 視頻添加濾鏡：畫面帶有嚴重濾鏡至色彩失真，或人物明顯發(fā)白、發(fā)紅，呈現(xiàn)不正常色調(diào)；
• 視頻畫面傾斜：畫面整體被側(cè)置或倒置，字幕、logo、左右等特征為鏡像翻轉(zhuǎn)，或畫面被非正常拉長或擠壓變形。

9. 發(fā)布與平臺倡導方向不一致內(nèi)容

已過時效內(nèi)容

指發(fā)布的資訊、消息等是已經(jīng)過期的內(nèi)容，并非新近發(fā)生的，因時間不明確、隱藏時間詞或時間詞過期等引起讀者理解偏差、混淆了事件的真實發(fā)生時間。包含但不限于以下場景：

舊聞新發(fā)：

• 明確時間陳舊：時間明確且已過時，事件已結(jié)束，近期無后續(xù)、無持續(xù)影響和相關(guān)討論的；
• 時間不明：文章中提到的事件為很久之前發(fā)生的，特意隱去時間，易誤導他人是新近發(fā)生的事件；

信息陳舊：

• 指事件持續(xù)發(fā)酵，已經(jīng)有新進展、數(shù)據(jù)有更新、有新的結(jié)論，但仍發(fā)布陳舊的信息；

時間詞過時：

• 有明確的時間限定詞，如「今天」「本月」等，而內(nèi)容發(fā)布時間與限定范圍不符，容易引起閱讀誤解的。

與平臺倡導方向不相關(guān)內(nèi)容

• 如古詩鑒賞、惡俗段子。

10. 稱呼表述不規(guī)范

指涉及對于國家機構(gòu)、人名地名、民族等表述不規(guī)范。包含但不限于以下場景：

• 公眾人物人名的錯誤書寫；
• 稱呼國家為GJ等；
• 稱呼“寧夏回族自治區(qū)”為“寧夏省”、稱呼“內(nèi)蒙古自治區(qū)”為“內(nèi)蒙古省”、稱呼“蒙古族”為“蒙族”等。

11. 行為可能產(chǎn)生錯誤引導

• 影響安全駕駛的行為照片（比如：安全帶卡扣，未系安全帶）

3. 特殊內(nèi)容管理

該部分內(nèi)容如無舉報方投訴不主動處理，投訴方提出后管理人員需聯(lián)系用戶證實。

• 未上市新車資料。
• 諜照車：在非公開場合拍攝的，工廠4S店內(nèi)等明確禁止拍攝的場所。
• 不實論點：對未上市新車描述中含有定論性質(zhì)的內(nèi)容。
• 事故車：非發(fā)布人本人或其直系親屬發(fā)布的車輛事故內(nèi)容。
• 內(nèi)部資料（PPT文檔、隱性召回）
• 故障車：如故障原因尚不明確，對故障原因進行結(jié)論性判斷。

｜社區(qū)功能及處理準則 

1. 利用社區(qū)漏洞

利用社區(qū)漏洞會導致運營秩序混亂，影響社區(qū)正常存續(xù)。漏洞發(fā)現(xiàn)者可以選擇匯報給管理員，管理員應(yīng)當判斷該行為的惡劣程度，并對其酌情進行處罰。

2. 注冊小號并用于非測試目的

注冊小號用于違規(guī)獲取社區(qū)活動獎勵等，違者將會被封禁小號并回收獎勵并予以警告。

3. 使用爬蟲等非正常途徑訪問社區(qū)及數(shù)據(jù)庫

爬蟲等非正常手段訪問會影響到其他用戶的正常訪問，影響社區(qū)正常存續(xù)。管理員應(yīng)當判斷該行為的惡劣程度，并對其酌情進行處罰。

｜ 舉報不當信息

您可以通過以下方式進行舉報：

1. 內(nèi)容舉報入口舉報

點擊“舉報”按鍵后，可以選擇對應(yīng)理由，或輸入您舉報該內(nèi)容的理由。

2. 評論舉報

點擊您需要舉報的評論，根據(jù)彈窗填選舉報理由。

｜處置方式

對于違反社區(qū)規(guī)范的行為，平臺將視違規(guī)程度對賬號、內(nèi)容采取處置措施，包括但不限于以下手段：

違規(guī)內(nèi)容

如：發(fā)文、評論、私信、個人信息等內(nèi)容。

• 重置；
• 刪除；
• 限制傳播；
• 建議修改。

違規(guī)賬號

• 警告：以系統(tǒng)消息形式提醒用戶違規(guī)情況，若再犯可能會進行進一步處罰；
• 限制賬號權(quán)限：如限制或禁止發(fā)布私信、評論等；凍結(jié)/關(guān)閉/回收積分收入，并視情況限制權(quán)益申請；
• 賬號禁言；
• 賬號封禁：對于多次違反社區(qū)規(guī)范或違規(guī)性質(zhì)惡劣的情況，平臺經(jīng)評估后將采取更嚴格的處置措施，依法追究法律責任。

為了給您提供更好的服務(wù)，我們可能會根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的更新情況及法律法規(guī)的相關(guān)要求適時修改本規(guī)范，該等修訂構(gòu)成本 規(guī)范的一部分并具有等同于本規(guī)范的效力，如該等更新造成您在本 規(guī)范下權(quán)利的實質(zhì)減少或重大變更，我們將在本政策生效前通過網(wǎng)站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式來通知您，您如果不同意該等變更，可以選擇停止使用太平洋汽車；如您仍然繼續(xù)使用太平洋汽車，即表示您已充分閱讀、理解并同意受經(jīng)修訂的本規(guī)范的約束。

本社區(qū)管理規(guī)范最終解釋權(quán)由太平洋汽車所有，如您對任何投訴、建議、疑問，可通過以下郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系： aoxiaoting@pcauto.com.cn 或 fucunyu@pcauto.com.cn