六、2005年的產(chǎn)銷計(jì)劃
2005年伊始,廣州本田根據(jù)汽車廠家在2004年出現(xiàn)庫(kù)存、產(chǎn)能擴(kuò)張、國(guó)家繼續(xù)實(shí)施宏觀調(diào)控、汽車消費(fèi)信貸依然趨緊等情況作出市場(chǎng)和需求的預(yù)測(cè),并依據(jù)自身生產(chǎn)能力和新產(chǎn)品投放等因素,確定了2005年產(chǎn)銷計(jì)劃為23萬(wàn)臺(tái),增長(zhǎng)15%,預(yù)計(jì)銷售收入360億元。其中新奧德賽排產(chǎn)2萬(wàn)輛,05款雅閣系列產(chǎn)品10萬(wàn)輛,飛度系列產(chǎn)品11萬(wàn)輛。
當(dāng)然,廣州本田會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變化情況,對(duì)各種產(chǎn)品的排產(chǎn)作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,并根據(jù)市場(chǎng)需求,推出更多的雅閣系列產(chǎn)品。今年1~2月份廣州本田整體銷售形勢(shì)良好,各類產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定,雅閣產(chǎn)品供不應(yīng)求。截止2005年2月,廣州本田已累計(jì)銷售轎車 49.6萬(wàn)多臺(tái),廣州本田市場(chǎng)保有量估計(jì)至年底將會(huì)超過(guò)70萬(wàn)臺(tái)。除了繼續(xù)堅(jiān)持以顧客滿意為目標(biāo),不斷向社會(huì)提供世界最高水平的商品之外,廣州本田還將努力讓廣大顧客享受到更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
七、堅(jiān)持滾動(dòng)發(fā)展 繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模
為了更好地滿足消費(fèi)者的需求,廣州本田始終堅(jiān)持邊生產(chǎn)邊改造,滾動(dòng)發(fā)展。建成24萬(wàn)輛的生產(chǎn)能力后,廣州本田現(xiàn)有的廠房、設(shè)施、人員、物流等規(guī)模已經(jīng)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),不能滿足今后發(fā)展的需求。經(jīng)廣州本田董事會(huì)研究,決定在廣州增城建立第二工廠。
廣州本田第二工廠地處廣州增城,首期生產(chǎn)規(guī)模12萬(wàn)臺(tái)/年,并將根據(jù)市場(chǎng)滾動(dòng)發(fā)展。首期投資22億元人民幣,計(jì)劃于2006年下半年正式投產(chǎn)。新工廠將具備沖壓、焊接、涂裝、總裝、整車檢測(cè)等工藝,充分發(fā)揮現(xiàn)有工廠所積累的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),并導(dǎo)入本田最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)和高效率。人事安排方面,管理、間接部門等共同部門將不再另設(shè),通過(guò)一元化管理,達(dá)到共享和高效。新工廠還將建成保護(hù)環(huán)境、節(jié)省能源的先進(jìn)的森林工廠。廣州本田第二工廠建設(shè)已經(jīng)于去年底啟動(dòng),目前各方面工作進(jìn)展順利。
增城第二工廠的建立,標(biāo)志著廣州本田突破原有產(chǎn)能的局限,向一個(gè)更廣闊的前景邁進(jìn),一個(gè)嶄新的階段即將來(lái)臨。
八、積極推進(jìn)本土化工作
廣州本田十分重視產(chǎn)品的研究開發(fā),并把這項(xiàng)工作作為今后廣州本田持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略來(lái)考慮。所以廣州本田確定了產(chǎn)品發(fā)展方向:技術(shù)引進(jìn)、消化——零部件開發(fā)——聯(lián)合開發(fā)——自主開發(fā)。
6年來(lái),廣州本田不斷加大對(duì)研發(fā)中心的投入和建設(shè)。經(jīng)過(guò)6年的努力,廣本研發(fā)中心不斷壯大起來(lái),現(xiàn)有技術(shù)人員140人。6年來(lái)廣本為研發(fā)投入了總計(jì)近2億元人民幣進(jìn)行硬件建設(shè),建立了各種實(shí)驗(yàn)室:環(huán)境試驗(yàn)室、零部件強(qiáng)度試驗(yàn)室、淋雨試驗(yàn)室、動(dòng)力性能試驗(yàn)室、道路模擬試驗(yàn)室及噪聲和振動(dòng)試驗(yàn)室、可進(jìn)行歐Ⅳ排放的試驗(yàn)室、理化試驗(yàn)室、精密測(cè)量室等?梢詫(duì)整車基本性能和質(zhì)量水平進(jìn)行測(cè)試并尋求改善措施,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)并進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)證。
廣州本田投放的車型系列逐漸豐富,年產(chǎn)量和市場(chǎng)保有量迅僭黽。归樰本啼s捎美鋈デ虢吹姆絞劍ü歡系難壩胂,茧H躒嗽鋇募際蹌芰ρ桿俚牡玫攪頌岣。现栽忋本研发中心已进葰钄嚜簫{⑿虜方錐巍?BR>
九、不斷提高顧客滿意度
隨著保有量的迅速增加,特約店維修、保養(yǎng)業(yè)務(wù)量也將相應(yīng)增加。今后,廣州本田還會(huì)堅(jiān)持以售后服務(wù)為中心,繼續(xù)擴(kuò)大“四位一體”銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),爭(zhēng)取在今年年底建成280家特約銷售服務(wù)店,以便滿足日益擴(kuò)大的廣州本田用戶群的售后服務(wù)需求,同時(shí)也為2006年第二工廠的產(chǎn)能提前鋪好銷售服務(wù)渠道。廣州本田還計(jì)劃今年建立西南商務(wù)中心,更好地為全國(guó)各地區(qū)的特約店和用戶服務(wù),并同時(shí)加強(qiáng)對(duì)特約店的指導(dǎo)和監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以贏得更高的用戶滿意度。
汽車市場(chǎng)上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,今后,廣州本田仍將堅(jiān)持滾動(dòng)發(fā)展,根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷推出新產(chǎn)品,把“用戶滿意度第一”作為不斷追求的目標(biāo),做好售前、售中和售后服務(wù),憑借“整合、速度、創(chuàng)新、彈性”的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)越的性價(jià)比和不斷提高的用戶滿意度來(lái)增強(qiáng)自己的實(shí)力,以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),一步步向國(guó)際化企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)。
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