啟動“福特QualityCare”提升產(chǎn)品/服務性價比
“應喜一年春光好,最是布局謀篇時”。在經(jīng)歷了2004年中國汽車市場不同尋常的風雨洗禮之后,汽車廠商將如何制訂2005年的全新攻略,搶占制勝先機?
2005年3月7日,長安福特在最先感知到春日暖意的南陲三亞,對來自全國的數(shù)百名經(jīng)銷商和媒體代表,以“全線出擊、再越巔峰”的勃勃雄心,發(fā)布2005全新產(chǎn)品性價體系:以強大聲勢全線上市蒙迪歐旗艦型淺內(nèi)飾版(Ghia-Limited 2.5 V6)、 蒙迪歐尊貴型精裝版(Ghia-X 2.0 AT)、 蒙迪歐經(jīng)典型手動版(GLX 2.0 MT)和嘉年華手動檔運動款(1.6 Sport MT)、嘉年華自動檔豪華型(1.6 High AT)、嘉年華手動檔舒適型(1.6 Mid MT)6款新車,以更具活力和時尚感的元素、更多切合中國客戶需求的新增配置和更多可供選擇的車型,全面提升產(chǎn)品競爭力,一舉奠定競爭勝局。以上產(chǎn)品將從即日起在遍布全國的福特品牌經(jīng)銷商處正式接受預訂。
同時,作為提高客戶滿意度和增強市場競爭力的重要戰(zhàn)略舉措,長安福特正式在中國市場啟動福特全球統(tǒng)一汽車服務體系--“福特QualityCare” ,提升產(chǎn)品/服務性價比;同時宣布全面調(diào)整蒙迪歐、嘉年華的零配件價格。執(zhí)行新價格后,零配件價格平均下降10%,最高降幅為35%,這使廣大蒙迪歐、嘉年華用戶可以迅即享受到更優(yōu)惠的零配件價格,有效降低“客戶成本(Ownership Cost)”。
長安福特總裁兼CEO泰益克先生(Mr. Ron Tyack)表示:“‘客戶滿意至上’這一核心價值觀從福特先生100年前創(chuàng)立至今從未改變。長安福特作為福特汽車全球家庭的一員,致力于在中國成為領(lǐng)先的以消費者為導向的公司,始終堅持消費者是我們工作的中心。我們在工作中必須時刻想著我們的消費者,提供比競爭對手更好的產(chǎn)品和服務的經(jīng)營理念。”
長安福特執(zhí)行副總裁鄒文超先生表示:“客戶的需求就是我們的需求。通過這次大規(guī)模地升級配置和推出適應個性市場細分需求的新產(chǎn)品,執(zhí)行新的零部件價格,長安福特完成了對目前兩大產(chǎn)品線性價體系的全面調(diào)整,使長安福特產(chǎn)品再次成為各個細分市場性價比的新標桿!
目前,汽車行業(yè)競爭激烈,消費者行為日趨理性。除了汽車性能之外,更多消費者開始重視服務質(zhì)量和車輛的“終身價值”。在長安福特打造2005全新產(chǎn)品性價體系的努力中,做為增強市場競爭力和提高客戶滿意度的重要戰(zhàn)略舉措,“福特QualityCare ”是對客戶及其車輛提供最好服務的一種承諾,每家授有“福特QualityCare”標志的福特品牌經(jīng)銷商都將為每位客戶提供“精準、友善、專業(yè)”的服務。以符合福特全球最高標準的經(jīng)銷商網(wǎng)絡和服務體系為消費者提供切身的關(guān)愛,通過訓練有素的經(jīng)銷商隊伍,向中國消費者提供高透明度的、誠懇的、持之以恒的國際標準服務。
全心以赴2005 全新產(chǎn)品性價體系
“全線出擊、再越巔峰”,意氣風發(fā)的長安福特顯然是籌備有時、有備而來。長安福特市場、銷售及服務副總裁柯冉笛先生表示:“2004年長安福特銷售同比增長近200%,福特蒙迪歐又獲得了來自中國媒體的31項大獎。我們的競爭優(yōu)勢建立在去年的成功基礎(chǔ)上。”事實上,長安福特仔細分析2005年的市場變化趨勢和消費者喜好,發(fā)現(xiàn)市場的“差異化”需求,精心謀劃,產(chǎn)品、服務雙劍齊出,憑借日益成熟強大的營銷能力,全面打造2005全新產(chǎn)品性價體系:
一、發(fā)布2005全新產(chǎn)品譜系和價格體系,全面提升產(chǎn)品競爭力
通過塑造對消費者需求及時、準確把握的能力,長安福特致力于產(chǎn)品的多元化開發(fā),全面優(yōu)化產(chǎn)品線。此次海南盛會,長安福特將目前兩條產(chǎn)品線蒙迪歐和嘉年華全面更新,悉數(shù)晉級。
長安福特為滿足個性需求,推出熱銷明星產(chǎn)品蒙迪歐旗艦型淺內(nèi)飾版(Ghia-Limited 2.5 V6),增加一款深受市場期待的全新手動檔車型--蒙迪歐經(jīng)典型手動版(GLX 2.0 MT),并擢升蒙迪歐尊貴型精裝版(Ghia-X 2.0 AT );借助蒙迪歐經(jīng)典型手動版的推出以及 萬元的價格,蒙迪歐由此進入新的價格區(qū)隔,在更縱深的市場層面繼續(xù)擴大其市場競爭優(yōu)勢。
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