很多時候,當消費者有意買車時,總是習慣性的找段比較充裕的時間,進入街邊鑲著落地玻璃的售車店中,向導(dǎo)購員深入了解汽車情況和市場行情,精挑細選。然而即便如此,很多人也下不了決心——到底是買還是不買?買何種品牌的車?據(jù)調(diào)查,不少購車者的購買欲望在當場并未被完全激起,從而導(dǎo)致其在作出判斷時缺乏相應(yīng)的心理支持是這一現(xiàn)象屢次發(fā)生的一大原因。
近幾年,一種時尚的售車方式開始在國內(nèi)風行起來——AutoPark(汽車公園),上海通用汽車公司對此種售車方式青睞有佳,迄今為止已舉辦了兩次,在一定程度上推動了售車、購車的新發(fā)展形勢。有消息稱,今年上海通用汽車公司仍會繼續(xù)舉辦這一活動,全國22個大中城市將成為這次AutoPark活動的“主戰(zhàn)場”,而深圳將會作為活動的第一站于4月16日首開。
AutoPark通過在“汽車公園”現(xiàn)場使消費者享受到情景式消費體驗,從而深入激發(fā)消費者的購車欲望,消費者在經(jīng)過感性的認知和理性的判斷后,會獲得相當?shù)男睦碇С郑樌徿。它的出現(xiàn),一定程度上解決了消費者因心理支持不足而購車失敗的情況。
AutoPark活動的發(fā)展歷程
AutoPark活動具有如此的作用,它在這幾年中所獲得的長足發(fā)展是原因之一。AutoPark活動第一次推出之時,頗受消費者歡迎。在活動過程中,消費者不但欣賞到眾多的新款車,還親自參加各種以汽車為主題的小節(jié)目,既增長了見識,還感受了一把情景式的時尚購車方式。
它的起源和首創(chuàng)人已無從考證,只知道它在2003年的時候已經(jīng)非常流行了。當時不止一家汽車公司和相關(guān)商家采用過這種方式或類似方式,在促進汽車銷售的同時,還宣傳了企業(yè)和自身產(chǎn)品,拉近了汽車廠家、汽車品牌與廣大消費者的關(guān)系。
。玻埃埃衬辏虾Mㄓ闷嚬疽才e辦了AutoPark活動。這是一次該公司為其旗下的別克(Bucik)品牌汽車專門舉辦的活動,不少消費者到現(xiàn)場觀看、試用,參與多姿多彩的以汽車為主題的小節(jié)目;顒舆^程中,有的消費者通過對汽車文化長廊上汽車相關(guān)信息的了解,提高了自己對汽車的認識,為購車儲備了相應(yīng)的知識;有的消費者通過對別克汽車的親自試駕,獲得了對該品牌汽車的親身感受;還有的消費者通過咨詢活動現(xiàn)場的工作人員,也了解了相當多的知識。
部分人當場就掏錢買下了相中的汽車,上海通用汽車公司通過舉辦這樣一次活動獲得了豐富的收獲。據(jù)稱,這次活動所帶來的賣車收入不但完全填補了活動本身的支出費用,而且還有可觀的節(jié)余;同時還將良好的企業(yè)形象和別克品牌形象深深的印在了消費者的腦海中。
。玻埃埃茨辏瑖鴥(nèi)汽車市場競爭越發(fā)激烈,中國汽車市場產(chǎn)能過剩。且有專家稱,2001年中國轎車企業(yè)平均利潤率高達22%,而到了2004年卻降到了6%至7%,有些企業(yè)的利潤率甚至還要低。
競爭的激烈、利潤的持續(xù)下降使得各廠家和經(jīng)銷商們挖空心思搞促銷,因此AutoPark活動及類似活動在這樣的環(huán)境下頻繁的為商家們采用,包括上海通用、上海大眾等在內(nèi)的數(shù)家公司都曾利用過這一時尚的售車方式。
也才有了“2004年SGM別克汽車公園”、“2004年上海大眾360度車體驗”等活動的推出。有分析人士指出,這一方式能夠較充分的消除到場消費者的購車顧慮,使其獲得足夠的購車心理支持。
在經(jīng)過2003、2004兩年的發(fā)展,競爭激烈的汽車市場將會在2005年獲得長足的發(fā)展。有分析人士認為,經(jīng)過幾年的發(fā)展,國內(nèi)汽車市場出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩的情況,供過與求。買家市場的形成是否預(yù)示著AutoPark這樣一種時尚方式將會在這一年中得到更為充分的展示。
AutoPark展現(xiàn)出的不同亮點
。玻埃埃的甑钠囀袌,競爭將會越發(fā)的激烈。因此,如何有效的展現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)的汽車品牌就顯得非常重要。同時,AutoPark作為一種能夠充分激發(fā)起消費者購車欲望的時尚方式,雖然已經(jīng)得到了不少商家的認可,然而當大家都采用相同的模式運作時,如何體現(xiàn)出自己的特色和亮點就顯得相當重要了。
上海通用汽車公司AutoPark活動有關(guān)負責人稱,AutoPark活動歸根到底是展現(xiàn)的一種生活文化,它是通過展現(xiàn)汽車的相關(guān)信息,讓消費者親自試駕,即時獲得汽車體驗和樂趣,這和“汽車電影”界人士所提出的“在汽車中看電影是一種既私秘又群體的文化享受,它不同于在家看電影和在電影院看電影的絕對私秘和絕對群體的感受”的意思有些類似。
他還談到,在上海通用汽車公司即將推出的2005年AutoPark活動中,最為突出的亮點是活動現(xiàn)場安排得非常大氣,活動周期長,活動所要經(jīng)過的城市多,同時體現(xiàn)出2005年汽車文化的新潮流——汽車消費融入平凡人生活。這些都是衡量一個活動影響大小的硬性指標。
而在過去的兩年中,上海通用所舉辦的別克AutoPark活動與上海大眾所舉辦的360度車體驗嘉年華都展現(xiàn)出了自己的特點,前者體現(xiàn)出了別克品牌車的“動感”特質(zhì),“擁有別克車生活更輕松”是當時業(yè)內(nèi)人士在媒體上見得最多的一種提法;而后者則通過對汽車與人、汽車與生活關(guān)系的“全維”展示,突出了汽車文化。
由于汽車市場上有著非常多的品牌,因此,商家在舉辦AutoPark活動或類似活動時所要突出和展現(xiàn)的重點也會有所不同!暗珶o論要展現(xiàn)何種思想,傳遞何種信息給消費者,商家都會將自己汽車產(chǎn)品的信息和文化內(nèi)涵結(jié)合進去。”上海通用汽車AutoPark活動負責人最后總結(jié)說。
AutoPark帶給消費者的不同體驗
隨著AutoPark活動和類似活動舉辦的次數(shù)逐漸多起來,必然要求商家在謀劃活動時找準訴求點,以滿足日益挑剔的消費者的需求。所幸的是,AutoPark活動和類似活動周期歷時長、所需費用高,而其影響也相當之大,因此它并不適合頻繁舉辦。在這樣的情況下,活動謀劃人員有著充分的時間構(gòu)思出新穎獨特的東西,能夠保證帶給消費者不一樣的現(xiàn)場體驗。
2003年,上海通用汽車公司舉辦了以別克品牌為主題的別克AutoPark活動,為消費者帶來了“輕松生活,理性消費”的汽車文化理念。參與過活動的不少消費者在活動過后還意猶未盡,稱第一次感受到這種不同的消費方式,收獲頗多。
。玻埃埃茨辏虾Mㄓ、上海大眾都曾舉辦過這類活動。就前者而言,它的目的是想在2003年第一次活動的基礎(chǔ)上鞏固“戰(zhàn)果”,贏得更多消費者的支持,因為這一活動畢竟有著非常巨大的企業(yè)和品牌宣傳效應(yīng)。它帶給消費者的是別克品牌車的“動感”特質(zhì)感受,相比前一次而言,這一次其著力表達的思想更加具體化一些;而后者上海大眾則更為注重全面展示其旗下的大眾汽車品牌,讓消費者盡可能多的了解汽車知識、汽車與生活的關(guān)系等,帶給消費者更多的是汽車與生活關(guān)系方面的感受。
AutoPark活動通過幾年時間的發(fā)展,已經(jīng)具有相當成熟的運作模式。它已不僅僅只是帶給消費者汽車生活化的感受,還使得商家的售車方式更為富于變化。相信這一時尚活動方式在以后的發(fā)展過程中,在形式和內(nèi)涵上都會不斷推陳出新。
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