概括地講，在選車(chē)時(shí)要遵循以下原則：選知名廠家的正規(guī)產(chǎn)品、性價(jià)比高、故障率低、使用成本低、保養(yǎng)成本合理、售后服務(wù)好和購(gòu)車(chē)渠道可靠。

　�。ㄒ唬┬詢r(jià)比

　　所謂性價(jià)比，就是性能價(jià)格比，指汽車(chē)的性能和價(jià)格的比率。性能主要是指汽車(chē)的安全性、發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性以及燃油經(jīng)濟(jì)性、操控性、平穩(wěn)性和舒適性等。

　　一定清楚地區(qū)分“性價(jià)比”和“配置價(jià)格比”，從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)商品，選擇那些技術(shù)經(jīng)濟(jì)性能指標(biāo)優(yōu)異的車(chē)型，并且克服貪圖價(jià)格便宜的心理或者抵制一些銷售人員的推銷攻勢(shì)。

　�。ǘ�）故障率

　　汽車(chē)故障率的大小意味著可靠性的高低，故障率越低意味著可靠性越高，也意味著越省錢(qián)、省時(shí)、省心，汽車(chē)的價(jià)值也就越高。因此，在選車(chē)時(shí)不應(yīng)忙著比價(jià)格、比配置，要更多地關(guān)注汽車(chē)的可靠性。故障率可以通過(guò)考察該車(chē)的口碑、聲譽(yù)及相關(guān)的數(shù)據(jù)來(lái)了解真實(shí)的情況。

　　（三）使用成本

　　汽車(chē)使用成本主要包括燃油費(fèi)、維修及保養(yǎng)費(fèi)、零部件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)、各種稅費(fèi)、過(guò)路停車(chē)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)以及時(shí)間成本。

　　1．燃油費(fèi)：在汽車(chē)消費(fèi)的日常費(fèi)用支出中，燃油費(fèi)占據(jù)最大的比重。燃油費(fèi)支出取決于油耗和油價(jià)兩個(gè)因素。

　　2．維修保養(yǎng)費(fèi)用。這方面的支出主要包括汽車(chē)日常養(yǎng)護(hù)的支出、購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)零配件的花費(fèi)以及維修工時(shí)費(fèi)，車(chē)主應(yīng)主要考慮零配件的價(jià)格和維修工時(shí)費(fèi)是否公道合理，質(zhì)量是否有保證�？煽啃愿叩漠a(chǎn)品維修費(fèi)用低，反之則維修費(fèi)用高。

　　3．養(yǎng)路費(fèi)、車(chē)輛通行費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)：這些費(fèi)用往往與車(chē)型及規(guī)格、汽車(chē)投保的險(xiǎn)種有關(guān)，建議車(chē)主在購(gòu)車(chē)前多考慮與此相關(guān)的各種費(fèi)用，以及自己是否會(huì)經(jīng)常出入的高速公路、收費(fèi)站等。

　　4．時(shí)間成本：時(shí)間成本并不體現(xiàn)在購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié)，也不會(huì)在購(gòu)車(chē)時(shí)非常敏感的價(jià)格上直接體現(xiàn)出來(lái)，因而容易被消費(fèi)者忽略�？煽啃浴⒎�務(wù)是否便利都是影響時(shí)間成本的重要因素。

　�。ㄋ模┦酆蠓�務(wù)

　　在購(gòu)車(chē)時(shí)還應(yīng)充分考慮購(gòu)車(chē)后的售后服務(wù)質(zhì)量以及該車(chē)所屬廠商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的數(shù)量及布局，例如4S店或維修服務(wù)站的交通是否便利，設(shè)施是否齊全，用戶的反映情況如何。

　�。ㄎ澹┵�(gòu)車(chē)渠道

　　現(xiàn)在政府規(guī)定汽車(chē)銷售商必須取得廠家的授權(quán)才具有銷售資格，因此消費(fèi)者購(gòu)車(chē)一定要到廠家授權(quán)的正規(guī)渠道。

　　媒體和網(wǎng)站提供的價(jià)格只能作為參考，可靠的信息來(lái)源還是經(jīng)銷商的掛牌價(jià)格，可以通過(guò)電話咨詢，也可以通過(guò)廠家的客戶服務(wù)電話咨詢。與品牌專賣(mài)店相比，汽車(chē)交易市場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量、銷售秩序、購(gòu)物環(huán)境很難達(dá)到專賣(mài)店的水平，且售后服務(wù)和專業(yè)維修存在一定差距。

　　——部分內(nèi)容選自中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)與一汽豐田汽車(chē)銷售有限公司聯(lián)合編寫(xiě)的《汽車(chē)消費(fèi)ABC》一書(shū)