第一季度的乘用車市場(chǎng),上海通用和上海大眾仍然在第一和第二的寶座上演繹著"西方不敗";一汽大眾、北京現(xiàn)代、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽夏利和廣州本田則在第四及以后的位置上合奏著"十面埋伏";而在合資品牌鐵桶一樣的包圍之中,奇瑞則宛若峭壁上的蒼松進(jìn)行著"絕地大反擊"--累計(jì)69792輛的銷量穩(wěn)坐排行榜第三名、高達(dá)99.87%的同比增長(zhǎng)率位列第一,這一系列事實(shí)都讓合資品牌們?nèi)缑⒃诒常?a target="_blank" class="cmsLink">奇瑞無(wú)疑成為第一季度的最大贏家。
"在11家跨國(guó)巨頭瓜分中國(guó)轎車市場(chǎng)的時(shí)代,奇瑞式的努力最終會(huì)分娩出什么,目前來(lái)看還是一個(gè)'天問(wèn)'",行業(yè)專家有理由對(duì)奇瑞這個(gè)"異數(shù)"的未來(lái)發(fā)展保持幾分謹(jǐn)慎,然而,為什么突破了合資品牌長(zhǎng)達(dá)20余年"鐵圍"的,偏偏竟是9年前還只是"荒灘陋室"的奇瑞?
2006年的春天似乎正在孕育著這個(gè)答案。
動(dòng)力充沛,所以底氣足
新旗云、A520、新東方之子、A516……毫無(wú)疑問(wèn),奇瑞是一季度推出新車型最多的廠家。更令人震驚的是,奇瑞推出的這些新車型幾乎毫無(wú)例外地取得了遠(yuǎn)超預(yù)期的成功。
自2006年1月1日新旗云整合上市,三個(gè)月來(lái)在市場(chǎng)上的一路狂飆,所有關(guān)注中國(guó)車市的人們應(yīng)該能從這一現(xiàn)象中窺測(cè)出奇瑞在2006年的"野心"。3月份,新旗云銷量突破萬(wàn)輛大關(guān),這是繼QQ之后奇瑞第二款晉級(jí)"萬(wàn)輛俱樂(lè)部"的車型,而雙星閃耀所圖謀的恐怕僅僅是一個(gè)格局的開(kāi)始。
1月10日上市的A520,2.0L的動(dòng)力卻僅有1.6L的油耗、ABS+EBD+四安全氣囊的安全配置、緣襲歐洲的氣派外形設(shè)計(jì),所有這些,都難免讓中級(jí)車市場(chǎng)的舊愛(ài)新寵們倒吸一口冷氣。而到3月底,A520的累計(jì)銷量已經(jīng)突破1500輛大關(guān),對(duì)于一個(gè)新上市的品牌,如此超高速的增長(zhǎng)著實(shí)令人側(cè)目。
2月22日,經(jīng)過(guò)7大方面、56項(xiàng)、超過(guò)200多個(gè)點(diǎn)升級(jí)改進(jìn)的新東方之子正式上市,并由此進(jìn)入一個(gè)強(qiáng)勁增長(zhǎng)通道,到3月收官時(shí),東方之子已由1月份的1018輛猛增至1600輛,說(shuō)明自主品牌在中高級(jí)轎車領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)今非昔比。
3月28日,奇瑞第50萬(wàn)輛轎車A516下線,一方面9年間所成就的夢(mèng)想與光榮令人振奮,而另一方面,A516在同一區(qū)間車市場(chǎng)上所蘊(yùn)藏的沖擊力則更加值得期待。
應(yīng)該說(shuō),沒(méi)有哪個(gè)廠家能夠在這樣短的時(shí)間里連續(xù)推出這么多的車型,而奇瑞卻做到了,這也許就是奇瑞膽敢叫板2006年車市的底氣所在。
新車型最多當(dāng)然不是唯一的理由,品牌提升最有力、技術(shù)實(shí)力增強(qiáng)最明顯、品質(zhì)控制最堅(jiān)決,這也構(gòu)成了奇瑞在第一季度的殺傷力。2月份,東方之子在烏克蘭獲得了消費(fèi)者最滿意車型第二名,雄辯有力地說(shuō)明奇瑞汽車所代表的自主品牌的品質(zhì),已經(jīng)得到國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可;與此同時(shí),奇瑞自主研發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)還第一次大規(guī)模出口美國(guó),在汽車核心技術(shù)領(lǐng)域當(dāng)仁不讓地充當(dāng)了一回主角,我們無(wú)須細(xì)數(shù)此款發(fā)動(dòng)機(jī)在技術(shù)上必然具備的高素質(zhì),單單這一出口的象征意義就足以寬慰?jī)|萬(wàn)顆在焦灼等待中的中國(guó)心。
品牌的提升,根源于奇瑞在品質(zhì)上最嚴(yán)格的控制;而技術(shù)實(shí)力的增強(qiáng),也最終會(huì)在品質(zhì)上得以體現(xiàn)。由于歷史慣性因素以及某種非理性的集體無(wú)意識(shí),自主品牌汽車的質(zhì)量問(wèn)題一度備受質(zhì)疑,奇瑞自誕生之日起更是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在承受著這樣的目光。然而,不曾停止的壯大和更快速度的成長(zhǎng),讓所有的懷疑者啞口無(wú)言。3月份,奇瑞公司上上下下,從每一個(gè)辦公室到每一個(gè)生產(chǎn)車間都開(kāi)展了"質(zhì)量月"活動(dòng),通過(guò)制定精細(xì)科學(xué)的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)細(xì)致嚴(yán)苛的檢查考核,堅(jiān)決清除任何一個(gè)質(zhì)量死角,讓奇瑞汽車從"根子"上就做到品質(zhì)有保證,再次實(shí)現(xiàn)了"品質(zhì)飛躍"。
至此,奇瑞之所以破局應(yīng)該有了一個(gè)初步的答案:新車型最多、品牌提升最有力、技術(shù)實(shí)力增強(qiáng)最明顯、品質(zhì)控制最堅(jiān)決……當(dāng)全面具備了這些特點(diǎn),一個(gè)動(dòng)力充沛的奇瑞汽車便"躍然路上",底氣十足、一騎絕塵--第一季度銷量增幅排行榜上,只有上汽和吉利能夠分別以84.06%和83.79%的速度尾隨其后,而其它廠家皆無(wú)力超過(guò)40%,難以望其項(xiàng)背。
調(diào)控有度,所以步調(diào)穩(wěn)
有了動(dòng)力和底氣,如果沒(méi)有一份為廣大百姓造車的責(zé)任心,奇瑞也不會(huì)在短短九年間在合資品牌的包圍下漸成星火燎原之勢(shì),也不會(huì)在2006年的第一季度脫穎而出。20年來(lái),在中國(guó)攫取了巨額利潤(rùn)的跨國(guó)汽車巨頭不會(huì)有這樣的原動(dòng)力,依附于國(guó)際巨擘的中國(guó)合資廠商們也再無(wú)心力去將中國(guó)的汽車行業(yè)回歸到一個(gè)價(jià)值本源的時(shí)代,回歸到一個(gè)"本土價(jià)格、本土消費(fèi)"的汽車時(shí)代。
奇瑞卻做到了,這個(gè)偏居蕪湖一隅、最初被主流汽車世界所拋棄的民族汽車制造商,正在承擔(dān)一個(gè)"讓普通中國(guó)人'買得起'車"的使命。這一過(guò)程的起點(diǎn)就在于對(duì)價(jià)格強(qiáng)有力的調(diào)控。理所當(dāng)然,調(diào)控的方向是唯一確定的,那就是"國(guó)民價(jià)格",而調(diào)控的策略則必然顯示出一個(gè)企業(yè)的真正功力。2005年,汽車同行們已經(jīng)領(lǐng)教了奇瑞標(biāo)桿價(jià)格的威力,33,333元的QQ實(shí)現(xiàn)了最大多數(shù)人的轎車夢(mèng),99,999元的東方之子則讓高檔轎車走進(jìn)尋常百姓家。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這些旗幟鮮明的符號(hào)面前一再失色,他們甚至不知道如何跟進(jìn)才能在品質(zhì)相當(dāng)?shù)那疤嵯芦@得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。2006年,奇瑞延續(xù)了標(biāo)桿價(jià)格這一傳統(tǒng)做法,A520標(biāo)準(zhǔn)配備定價(jià)88,888元,于是中級(jí)車市場(chǎng)風(fēng)聲鶴唳,各主要車型紛紛大幅度降價(jià)。在此基礎(chǔ)上,奇瑞又率先把戰(zhàn)火燒到汽車后市場(chǎng),3月15日,8608種配件全線降價(jià),平均降幅達(dá)到30.1%,在整車?yán)麧?rùn)日漸稀薄而許多企業(yè)正把汽車后市場(chǎng)作為盈利之源的背景下,再也沒(méi)有哪個(gè)廠家有膽量、有實(shí)力像之前那般東施效顰。
除了價(jià)格以外,角逐汽車市場(chǎng)的另一重要因素就是服務(wù)。在宣布配件降價(jià)的當(dāng)天,奇瑞正式發(fā)布了"快·樂(lè)體驗(yàn)"服務(wù)戰(zhàn)略。為了給用戶提供"更便捷、更便宜、更滿意"的服務(wù),奇瑞建立了完備的服務(wù)執(zhí)行和保障體系,遍布全國(guó)的500多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、閉環(huán)管理、DMS(服務(wù)過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng))的有利支撐、24小時(shí)客服熱線400-883-8888……一步一步,奇瑞所開(kāi)創(chuàng)的這套代表中國(guó)汽車自主創(chuàng)新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)始越來(lái)越具有"海爾"風(fēng)范,越來(lái)越讓大眾信服。
總之,動(dòng)力充沛是調(diào)控有力的基礎(chǔ)和底氣,調(diào)控有度是價(jià)格策略和服務(wù)戰(zhàn)略所必須遵循的規(guī)律。在競(jìng)爭(zhēng)壓力和民眾期待之間,奇瑞承受著、擔(dān)當(dāng)著,更加冷靜、更加成熟。
如是,"奇瑞式的努力最終會(huì)分娩出什么?",將不再是個(gè)"天問(wèn)"。而在承認(rèn)我們與國(guó)際上的百年老店仍然存在巨大差距的前提下,如何化繭成蝶,奇瑞的表現(xiàn)將越來(lái)越值得期待。
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