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對(duì)話嘉賓:東方仁德傳播機(jī)構(gòu)副總裁 孫雷
一汽-大眾市場(chǎng)推廣總監(jiān) 王楓
2006年7月14日,第100萬輛捷達(dá)車正式下線;8月15日,捷達(dá)第100萬用戶產(chǎn)生,兩個(gè)100萬在捷達(dá)發(fā)展史上具有里程碑的意義。這個(gè)曾經(jīng)在中國(guó)汽車史創(chuàng)造了無數(shù)第一、見證了國(guó)產(chǎn)汽車15年輝煌的汽車品牌又一次書寫了神話。
1991年歲末,中德合作的第一輛捷達(dá)在中國(guó)誕生;1993年,珠海出現(xiàn)"捷達(dá)"之家;1996年,捷達(dá)"60萬公里無大修"營(yíng)銷;1997年底,捷達(dá)被稱為"中國(guó)第一賽車";2001年,北京自由撰稿人廖佳女士,只身駕駛捷達(dá)王轎車環(huán)繞歐亞大陸;2004年9月,在新疆舉辦的"一箱油穿越千里無人區(qū)"挑戰(zhàn)活動(dòng)中,捷達(dá)SDI柴油轎車僅憑一箱油(55升)穿越1952公里的沙漠路程;2006年第一百萬輛捷達(dá)下線和百萬捷達(dá)車主捐書助學(xué)活動(dòng)……
這些事件仿佛是一顆顆耀眼的明珠,在捷達(dá)的發(fā)展進(jìn)程中閃爍著五彩的光芒。捷達(dá)百萬的銷量首先與其"皮實(shí)、耐用"的產(chǎn)品特性有關(guān),優(yōu)異的質(zhì)量獲得了良好的市場(chǎng)聲譽(yù),此外捷達(dá)深諳營(yíng)銷之道,一個(gè)個(gè)讓人難忘、影響巨大的事件營(yíng)銷都給了捷達(dá)品牌的提升以強(qiáng)大的助力。
60萬公里無大修:捷達(dá)騰飛的第一個(gè)助推器
記者:在捷達(dá)的發(fā)展過程中,第一個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)是不是"60萬公里無大修"事件?
東方仁德:那是在1996年,當(dāng)事人是珠海的一個(gè)出租車司機(jī),叫蘇耀洪。當(dāng)時(shí)我們公司的一個(gè)同事乘坐了蘇耀紅的車,聊天中得知他開的捷達(dá)60多萬公里沒有大修過。這在當(dāng)時(shí)非常罕見。我們就跟一汽-大眾溝通,雙方都意識(shí)到了這件事蘊(yùn)含的傳播價(jià)值。然后就有了圍繞60萬公里無大修發(fā)起的一輪輪傳播攻勢(shì):以舊換新,一汽-大眾重獎(jiǎng)蘇耀洪一輛新捷達(dá)、60萬公里捷達(dá)回長(zhǎng)春"娘家"、60萬公里捷達(dá)亮相北京車展、60萬公里捷達(dá)榮歸故里等。
不少新聞媒體在對(duì)這一系列新聞熱點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道時(shí),又做了更深一層的挖掘,為捷達(dá)轎車和一汽-大眾做了絕好的宣傳,到1996年底市場(chǎng)推廣活動(dòng)結(jié)束時(shí),據(jù)統(tǒng)計(jì),對(duì)此進(jìn)行宣傳報(bào)道的新聞稿件達(dá)300余篇。時(shí)至今日,不少人還記憶猶新,還能清楚地記得出租車司機(jī)蘇耀洪的名字。1996年底,捷達(dá)轎車行駛60萬公里無大修的事件,作為中國(guó)轎車技術(shù)進(jìn)步的明證,被機(jī)械部評(píng)為中國(guó)機(jī)械工業(yè)十大新聞之一。
一汽-大眾:"60萬公里無大修"如今堪稱捷達(dá)中國(guó)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑式的事件,隨后一年,即1997年,捷達(dá)確立了在中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位。當(dāng)年1-4月捷達(dá)全國(guó)銷量同比增長(zhǎng)近70%;在占全國(guó)車市半壁江山的北京,捷達(dá)占有率達(dá)到23%,一舉成為第一品牌。對(duì)此,記得《中國(guó)汽車報(bào)》是如此評(píng)價(jià)的:"這是個(gè)在全國(guó)具有重大影響的數(shù)字,動(dòng)搖了整個(gè)轎車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。"
可以毫不夸張地說,"60萬公里無大修"是捷達(dá)成為中國(guó)家轎第一品牌的第一個(gè)助推器。
記者:聽說今年捷達(dá)用戶中又涌現(xiàn)了上百萬公里無大修的案例,能介紹一下嗎?
東方仁德:這事發(fā)生在長(zhǎng)春,有兩個(gè)出租車司機(jī)叫李寶興、何革,都是捷達(dá)車主,開了一百多萬公里沒有進(jìn)行大修過。由于捷達(dá)運(yùn)營(yíng)里程長(zhǎng)、使用成本低使兩個(gè)人都賺到了錢,兩位師傅在車即將臨近第8年報(bào)廢的時(shí)候出于對(duì)愛車的深厚感情,并實(shí)現(xiàn)自己遂生心愿:到世界最高的公路、世界最神圣的地方--雪域拉薩游覽一次,決定駕駛愛車隨行入藏,并一直尋找合適的時(shí)機(jī)。
一次偶然機(jī)會(huì),何師傅在媒體上說出了自己的想法,這和李師傅不謀而合,兩人結(jié)伴而行,憑借本人的毅力耐力以及捷達(dá)卓越的性能,順利完成了"百萬公里捷達(dá)圓夢(mèng)西藏之旅"。
兩人的事跡在國(guó)內(nèi)媒體上廣泛傳開,新浪網(wǎng)特開設(shè)專欄對(duì)他們進(jìn)行了采訪,在捷達(dá)第一百萬輛車下線的時(shí)候,兩位師傅開的車以及珠海那輛60萬公里無大修的車都進(jìn)行了展出。
一汽-大眾:據(jù)我了解,由于捷達(dá)的出色品質(zhì)和兩位出租車師傅對(duì)車輛的精心愛護(hù),他們行駛了100萬公里的捷達(dá)車甚至沒有"中修"過。一輛行駛了100萬公里的沒有中修過的車還暢游了世界屋脊--東方仁德敏銳地抓住了傳播點(diǎn),使得"百萬公里捷達(dá)圓夢(mèng)西藏之旅"成為一時(shí)的熱門事件。國(guó)內(nèi)媒體對(duì)該事件做了大量的報(bào)道,光新浪網(wǎng)就兩次特設(shè)專欄,對(duì)兩位的哥做了深度采訪。記得采訪中主持人這樣問過:如果二位現(xiàn)在有八九萬塊錢,還會(huì)選擇捷達(dá)嗎?回答是:會(huì)。主持人接著問:如果只有四五萬塊錢,你們買什么車呢??jī)蓚(gè)人沒有絲毫猶豫,異口同聲地說:那就買輛二手捷達(dá)。消費(fèi)者對(duì)捷達(dá)品牌竟有如此深厚的信賴和情感,實(shí)在是令人感動(dòng)。
"捷達(dá)之家":彰顯捷達(dá)雄厚群眾基礎(chǔ)
記者:珠海出現(xiàn)"捷達(dá)之家",一家有二十五輛捷達(dá)轎車,這是個(gè)非常好的事件營(yíng)銷機(jī)會(huì),你們是怎么做的?
東方仁德:2003年,一次偶然機(jī)會(huì),我們廣州分公司在珠海發(fā)現(xiàn)了這么一個(gè)家庭,全家有十幾輛捷達(dá)。這個(gè)家庭姓譚,老大叫譚發(fā),他是最早買捷達(dá)的,使用后覺得很好,就推薦給兄弟姐妹親戚朋友。到2005年,他們整個(gè)家族共買了25輛捷達(dá)。
這樣的用戶最能體現(xiàn)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,這個(gè)事件挖掘出來后,我們采取整合傳播的方法對(duì)外宣傳。當(dāng)時(shí)在珠海舉行了一個(gè)很大的儀式,邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)一百多家媒體進(jìn)行報(bào)道,一汽集團(tuán)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都參加了。
"捷達(dá)之家"發(fā)掘出來之后,我們覺得在全國(guó)其它地區(qū)可能還有這樣的家庭,因?yàn)榻葸_(dá)在全國(guó)的銷量很大,從2002年開始就是國(guó)內(nèi)單一品牌的銷售冠軍,后來確實(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多"捷達(dá)之家"。在2004年北京車展的時(shí)候,我們把各個(gè)地區(qū)的"捷達(dá)之家"請(qǐng)到北京來參觀車展。
一汽-大眾:所謂金杯銀杯不如老百姓的口碑,這句話用在捷達(dá)上非常貼切。捷達(dá)皮實(shí)、耐用、經(jīng)濟(jì)的性能很大程度上就是通過一傳十,十傳百的方式傳播出去的。很多捷達(dá)用戶都是在家人、同事、朋友的大力推薦下做出購(gòu)買捷達(dá)的決定的。東方仁德發(fā)掘的"珠海捷達(dá)之家"正是這種口碑相傳的產(chǎn)物。人際傳播具有可信度大、目標(biāo)性強(qiáng)的特點(diǎn),因此在傳播捷達(dá)這類平民產(chǎn)品的過程中往往能發(fā)揮意想不到的效果。
一箱油行駛1952公里:沙漠深處的捷達(dá)神話
記者:"一箱油穿越千里無人區(qū)"是近年一汽-大眾在事件營(yíng)銷上的一個(gè)很有代表性的案例,據(jù)我所知這也是東方仁德全案策劃、執(zhí)行的,能談?wù)劸唧w的背景和詳情嗎?
東方仁德:大背景是我們想推廣一汽-大眾的柴油車技術(shù)。與汽油車相比,柴油車最大的特點(diǎn)就是省油,耐用,使用壽命也長(zhǎng),而且柴油價(jià)格也低。當(dāng)時(shí)我們就想把"省"作為一個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn)。以前有其它品牌的車做過一升油跑多少公里的活動(dòng),這給了我們啟發(fā)。在城市里,正常情況下一箱油能跑五六百公里,那么在沙漠環(huán)境下能跑多少路呢?所以我們想通過賽事來讓大家挑戰(zhàn)。
我們首先跟媒體就此賽事進(jìn)行交流,他們很感興趣,因?yàn)楫?dāng)時(shí)各個(gè)媒體也在關(guān)注油耗成本的問題。新浪汽車頻道、《汽車之友》、《酷車地帶》、中國(guó)汽車商務(wù)網(wǎng)四家媒體作為主辦方,一汽大眾、博世、福斯?jié)櫥、固特?a href="http://www.jumpintl.com/drivers/tire/" target="_blank" class="cmsLink">輪胎等企業(yè)作為贊助商,東方仁德作為承辦方。整個(gè)賽事的規(guī)劃,賽手的征集、報(bào)名、篩選、培訓(xùn),以及后來的比賽和公關(guān)傳播,都是由東方仁德策劃的。前期用了一個(gè)多月的時(shí)間做準(zhǔn)備工作,因?yàn)橛忻襟w單位支持,活動(dòng)展開比較順利。當(dāng)時(shí)在"新浪汽車頻道"和"中國(guó)汽車商務(wù)網(wǎng)"都建立了這個(gè)活動(dòng)的專題,報(bào)名也可以通過網(wǎng)上來進(jìn)行。我們?cè)凇犊彳嚨貛А泛汀镀囍选范歼M(jìn)行了廣告和專題宣傳。
2004年8月初,我們開了一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),然后進(jìn)行宣傳推廣,接受報(bào)名。與捷達(dá)在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)間的車都有來報(bào)名的,捷達(dá)、桑塔納、富康、三菱等都有,最后選擇了25輛車參賽。我們把比賽地點(diǎn)選擇在塔克拉瑪干沙漠,這里有全世界第一條在流動(dòng)沙漠中修筑的公路--塔里木公路,全長(zhǎng)535公里。自然環(huán)境比較惡劣,路況簡(jiǎn)單,車輛很少。當(dāng)時(shí)我們的概念是"千里穿越挑戰(zhàn)極限",9月初在新疆進(jìn)行挑戰(zhàn)賽事。2004年9月6日至8日,比賽正式舉行。
我們?cè)谛陆?dāng)?shù)匚辛斯C機(jī)關(guān),對(duì)比賽進(jìn)行全程跟蹤。始發(fā)點(diǎn)在塔克拉瑪干沙漠北端的庫(kù)爾勒輪臺(tái)縣,橫穿塔克拉瑪干沙漠。第一天選手從輪臺(tái)開到民豐,然后休息住宿,車被統(tǒng)一管理,不得私自加油。第二天再?gòu)拿褙S回到輪臺(tái)。這樣全程有一千多公里。當(dāng)時(shí)跑得最短的是三菱,也有七百多公里,第一名是捷達(dá)SDI,跑了1952公里。
車主叫湯永明,是貴陽(yáng)的一個(gè)出租車司機(jī)。原定兩天的賽事結(jié)束后,從湯永明捷達(dá)柴油車的油表上看,還有三分之一的油,為了看看柴油車到底能跑多遠(yuǎn),組委會(huì)就在第三天臨時(shí)增加了一個(gè)賽段,從庫(kù)爾勒跑到吐魯番,最終湯永明跑出了1952公里的成績(jī),百公里油耗僅為2.82升。他也因此獲得了"挑戰(zhàn)最遠(yuǎn)距離獎(jiǎng)"和"百公里油耗最低獎(jiǎng)"。
在新疆比賽結(jié)束后,我們又在全國(guó)10個(gè)城市舉行了城市路況柴油出租車挑戰(zhàn)賽,長(zhǎng)沙一個(gè)女出租車司機(jī)跑出了1700多公里。可以這么說,經(jīng)過一系列活動(dòng)及配套的公關(guān)傳播之后,柴油技術(shù)及柴油轎車的全新概念在消費(fèi)者中得到了初步確立。
一汽-大眾:我們?cè)谛陆e辦的"一箱油穿越千里無人區(qū)"挑戰(zhàn)活動(dòng)的確非常成功。事后我們專門委托專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司對(duì)這次活動(dòng)做了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在品牌的認(rèn)知度上平均提高5.8%,最高地區(qū)廣州提升了12%,關(guān)注度平均提高3.4%,銷量上增幅最大的是新疆,達(dá)到了32.6%。
作為此次活動(dòng)的策劃方和執(zhí)行者,東方仁德也獲得了應(yīng)有的榮譽(yù)。鑒于"一箱油穿越千里無人區(qū)"挑戰(zhàn)活動(dòng)的成功,該案例獲得了2004年度一汽集團(tuán)最佳營(yíng)銷案例獎(jiǎng)和第七屆中國(guó)最佳公共關(guān)系案例大獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)。
百萬捷達(dá) 百萬用戶:光榮從這里延續(xù)
記者:今年7月14號(hào),捷達(dá)第一百萬輛車下線,這是一個(gè)大事件,你們是如何進(jìn)行品牌推廣的?
東方仁德:對(duì)捷達(dá)的營(yíng)銷來說,第一百萬輛捷達(dá)下線事件絕對(duì)是天賜良機(jī)。許多事件營(yíng)銷是無中生有造出來的,但是捷達(dá)一百萬輛是實(shí)實(shí)在在自然產(chǎn)生的,如果不好好利用這樣的機(jī)會(huì)是很可惜的。從去年開始,我們就在關(guān)注、思考,如何利用這個(gè)事情進(jìn)行營(yíng)銷。各種各樣的方案都有,比如搞個(gè)盛大的慶典,舉辦"同一首歌"等,或者把第一百萬輛車好好包裝一下,全國(guó)巡游,讓大家記住這一輝煌的時(shí)刻。但是總覺得新意不夠,我們想有所突破。
這時(shí)正好有個(gè)捷達(dá)車友會(huì),叫"捷盟捷達(dá)車友會(huì)",主動(dòng)找到我們,表示想在捷達(dá)第一百萬輛下線的時(shí)候做點(diǎn)事情。這個(gè)車友會(huì)有個(gè)傳統(tǒng),就是做公益活動(dòng),于是大家就想繼續(xù)做公益事情來慶祝捷達(dá)第一百萬輛的誕生。做什么?我們考慮要把一百萬的雄厚基礎(chǔ)體現(xiàn)起來,當(dāng)然門檻不能太高,大家都能參與。于是我們提議捐書。假設(shè)每人一本,那就是一百萬本,這是一個(gè)相當(dāng)大的數(shù)字,能給多少貧困地區(qū)的學(xué)子帶去精神食糧?所以我們這個(gè)活動(dòng)就叫"一本書改變一個(gè)人的命運(yùn),百萬捷達(dá)百萬情,百萬捷達(dá)車主捐書助學(xué)活動(dòng)"。7月18號(hào),捷達(dá)車友會(huì)在網(wǎng)上發(fā)了個(gè)帖子,號(hào)召大家捐書助學(xué);8月12號(hào),我們?cè)诒本┚钑鷮W(xué)啟動(dòng)儀式開始;9月初,捐書活動(dòng)結(jié)束。我們?cè)谌珖?guó)23個(gè)城市展開這個(gè)活動(dòng),捐書的方式是捷達(dá)車主開車到一汽-大眾經(jīng)銷店送書。初步統(tǒng)計(jì),全國(guó)捷達(dá)車主和社會(huì)各界人士一共捐書65000冊(cè),僅北京就超過三萬冊(cè)。這些書都陸續(xù)送到23個(gè)城市周邊比較困難的學(xué)校。
我們還為車友會(huì)制作了愛心彩鈴,放到活動(dòng)網(wǎng)站上,供車友下載,每條兩元錢,還有愛心短信,每條一元。所有募集的善款都將用于學(xué)校圖書館的維護(hù)、設(shè)備的增添等。
一汽-大眾:企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)的發(fā)展,所以我們?cè)絹碓街匾暪媸聵I(yè)。而且通過贊助公益活動(dòng),可以為我們企業(yè)樹立一個(gè)負(fù)責(zé)、積極的社會(huì)公民形象,這也是提升品牌形象和品牌價(jià)值的主要途徑。在捷達(dá)百萬輛下線之際,捷達(dá)車主自發(fā)進(jìn)行的捐書助學(xué)活動(dòng),我們企業(yè)是非常支持的,因?yàn)檫@將為捷達(dá)提升品牌美譽(yù)度注入新的動(dòng)力之源。
記者:為慶祝第一百輛捷達(dá)下線,一汽-大眾特別推出了百萬紀(jì)念版捷達(dá)。而且又通過紀(jì)念版捷達(dá)發(fā)起了尋找第一百萬個(gè)捷達(dá)用戶的活動(dòng)。您能談?wù)劵顒?dòng)的過程嗎?
東方仁德:7月14號(hào)伴隨著第一百萬輛捷達(dá)下線,一汽-大眾推出了500輛紀(jì)念版捷達(dá)車,增添了許多配置但又不加價(jià),目的就是回饋消費(fèi)者,同時(shí)也通過銷售紀(jì)念版捷達(dá)尋找第一百萬捷達(dá)用戶。
首先,任意在500輛紀(jì)念版捷達(dá)中選取一輛車,邀請(qǐng)長(zhǎng)春市公證處對(duì)這輛車車架號(hào)進(jìn)行公證,然后將號(hào)碼封存。這個(gè)號(hào)碼成了最高機(jī)密,因?yàn)槌?a target="_blank" class="cmsLink">一汽大眾的核心領(lǐng)導(dǎo)及公證處的人知道外,其它人都不知道。然后這五百輛車陸續(xù)賣出去。一旦有人買到經(jīng)過公證的車架號(hào)的車,那么他就是第一百萬輛車的車主。至于這個(gè)車會(huì)賣到哪里?沒有人知道,因?yàn)樗械募o(jì)念版捷達(dá)都按照正常銷售程序銷售。于是掀起了尋找第一百萬捷達(dá)用戶的活動(dòng)。
真是非常有緣分,60萬公里無大修和"捷達(dá)之家"出現(xiàn)在廣東,第一百萬用戶也產(chǎn)生在廣東。買到那輛車的是廣州一個(gè)小伙子,31歲,在稅務(wù)局工作,喜歡自駕游。之前他也開一汽-大眾的車,但是油價(jià)上漲后,他想買輛更經(jīng)濟(jì)的車,對(duì)捷達(dá)的品質(zhì)他是早有體驗(yàn),當(dāng)?shù)弥o(jì)念版的捷達(dá)車增加了許多配置,卻不漲價(jià),就很爽快地訂了輛捷達(dá)。他是8月8號(hào)訂的車,8月9號(hào)一汽總部知道了這件事情,8月10號(hào)對(duì)外公布,8月15號(hào)正式交車。在今年下半年,一汽-大眾還將邀請(qǐng)他到德國(guó)大眾總部參觀訪問。
一汽-大眾:人如其車,捷達(dá)車主向來有理性、務(wù)實(shí)、低調(diào)、認(rèn)真的特點(diǎn)。在家里,他們往往是備受愛戴的一家之主;在單位,他們常常是獨(dú)挑大梁的骨干;在社會(huì),他們又總是負(fù)責(zé)任、有愛心的中堅(jiān)力量。經(jīng)過15年的發(fā)展與積累,捷達(dá)人群突破了一百萬。如果一件事能最大多數(shù)地激發(fā)廣大捷達(dá)車主的參與感,能最大程度地展現(xiàn)捷達(dá)車主的素質(zhì)與力量,能最廣泛地引發(fā)社會(huì)大眾的認(rèn)同感,那么這個(gè)活動(dòng)就是成功的。從目前看來,無論是捷達(dá)車主對(duì)于捐書號(hào)召的一呼萬應(yīng),還是捐書場(chǎng)面的熱烈和捐書活動(dòng)的成果,還是媒體的積極報(bào)道,都印證了百萬捷達(dá)車主捐書助學(xué)活動(dòng)策劃方向的正確性,宣傳角度的合理性和活動(dòng)執(zhí)行的到位性,F(xiàn)在我們考慮的是如何把這一公益活動(dòng)長(zhǎng)期化和制度化,使之真正成為捷達(dá)和一汽-大眾的一個(gè)標(biāo)志物。
對(duì)于一百萬捷達(dá)用戶,我們一汽-大眾永遠(yuǎn)心存感激;在第一百萬用戶產(chǎn)生之際,我們希望我們能利用這個(gè)機(jī)會(huì)回報(bào)用戶的信賴與支持。因此我們和東方仁德共同策劃了500輛紀(jì)念版捷達(dá)以及利用紀(jì)念版捷達(dá)尋找第一百萬捷達(dá)用戶的活動(dòng)。
第一百萬捷達(dá)用戶雖然是一個(gè)自然過程的結(jié)果,但是他印證了我們之前的一些想法,即捷達(dá)用戶也在與時(shí)俱進(jìn);新一代捷達(dá)用戶可以用"四個(gè)有"來概括:有理想、有文化、有品位、有愛心。一個(gè)年輕有為的第一百萬捷達(dá)用戶也證明了我們和東方仁德的創(chuàng)意是正確和成功的。
事件營(yíng)銷:關(guān)注車,更關(guān)注人
記者:捷達(dá)事件營(yíng)銷的核心是什么?
東方仁德:捷達(dá)91年進(jìn)入中國(guó),到現(xiàn)在已經(jīng)有15年了,在這些年里,捷達(dá)的品質(zhì)早已得到了大家的認(rèn)可,我們更愿意做"人"的文章。
捷達(dá)的宣傳語(yǔ)是"理性的選擇",我們認(rèn)為一汽大眾把捷達(dá)車引進(jìn)來是個(gè)理性的選擇,而消費(fèi)者購(gòu)買捷達(dá)轎車,也是一個(gè)理性的選擇。
中國(guó)現(xiàn)在單一品牌產(chǎn)量超過一百萬輛的有三個(gè),桑塔納、夏利、捷達(dá)。桑塔納剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候是官車,夏利則過于低端,捷達(dá)則是中國(guó)轎車中間力量的代表,從引入中國(guó)起,消費(fèi)者就是普通老百姓,就是私車,所以捷達(dá)開辟了中國(guó)的私車時(shí)代。捷達(dá)達(dá)到一百萬,標(biāo)志著中國(guó)的轎車時(shí)代進(jìn)入了一個(gè)新紀(jì)元。
我們對(duì)捷達(dá)有種感情在里面,都在說"老三樣",但我們認(rèn)為捷達(dá)不是老的,它一直在發(fā)展。桑塔納有桑塔納2000,桑塔納3000等,通過品牌后面的后綴,來體現(xiàn)它的更新?lián)Q代。捷達(dá)沒有這樣做,而是在內(nèi)部做了很多的創(chuàng)新。從最早的五閥到兩閥,到04年做了21項(xiàng)的技術(shù)改進(jìn),花了三億元,再到推出柴油車。他們都是處在不斷創(chuàng)新的過程,所以可以說捷達(dá)歷史很悠久,在技術(shù)上卻一直在求新求變。
我們很幸運(yùn),因?yàn)槲覀兎⻊?wù)的捷達(dá)是一輛有歷史、有積淀、有內(nèi)涵的好車。捷達(dá)更多的故事還有待挖掘,捷達(dá)更多的新聞?dòng)写齻鞑。東方仁德有信心協(xié)力一汽-大眾,延續(xù)捷達(dá)的輝煌,再創(chuàng)捷達(dá)的神話。
一汽-大眾:關(guān)于捷達(dá),現(xiàn)在存在著兩個(gè)誤區(qū)。一是認(rèn)為捷達(dá)老了,該退了。這顯然是一種錯(cuò)誤的看法。好東西,歷久彌新。捷達(dá)15年了,但它的生命力還非常旺盛。從今年的銷售數(shù)據(jù)可以看出,捷達(dá)從3月份到8月份一直蟬聯(lián)單一品牌的銷量冠軍,強(qiáng)大的需求證明捷達(dá)符合中國(guó)國(guó)情,正如一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司副總經(jīng)理華明耀在第一百萬個(gè)捷達(dá)用戶交車儀式上說的,"我們將繼續(xù)加快新產(chǎn)品的推出,因?yàn)槲覀儽仨殱M足消費(fèi)者新的需求。同樣捷達(dá)也將繼續(xù)在我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中占據(jù)主力位置,因?yàn)槲覀儫o權(quán)決絕消費(fèi)者對(duì)捷達(dá)歷久彌新的執(zhí)著與信賴。"
二是捷達(dá)的品質(zhì)都家喻戶曉了,不用再做什么傳播了。這也是一種誤解。捷達(dá)面臨最大的挑戰(zhàn)不是來自產(chǎn)品本身,而是來自傳播領(lǐng)域。越來越多的競(jìng)爭(zhēng)品牌把捷達(dá)當(dāng)作了超越的標(biāo)桿,個(gè)別甚至不負(fù)責(zé)任地肆意攻擊捷達(dá)。因此捷達(dá)必須有自己的聲音。低調(diào)并不意味著沉默。該做的事,捷達(dá)必須要做,而且要做漂亮;該說的話,捷達(dá)一定要說,而且要說響亮。這對(duì)東方仁德是新的挑戰(zhàn)。
后記:與廣告和其他傳播活動(dòng)相比,事件營(yíng)銷能夠以最快的速度、在最短的時(shí)間創(chuàng)造強(qiáng)大的影響力。2003年農(nóng)夫山泉搭載"神五",2004年捷達(dá)"一箱油穿越千里無人區(qū)",2005年蒙牛酸酸乳冠名超級(jí)女聲等,這些都堪稱事件營(yíng)銷的經(jīng)典。事件營(yíng)銷已經(jīng)成為迅速提升品牌知名度和美譽(yù)度的有效手段,成為營(yíng)銷傳播過程中的一把利器。
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