中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示，本次新車測(cè)評(píng)的平均故障率達(dá)到77.1%，百輛新車故障338次

　　中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)13日發(fā)布了2006年度全國(guó)轎車用戶滿意指數(shù)。雖然用戶滿意指數(shù)比往年有所提高，但是不容忽視的是今年新車質(zhì)量整體水平正在下降。測(cè)評(píng)顯示，每百輛新車故障次數(shù)為338次。

　　質(zhì)量問題多投訴也多

　　據(jù)了解，本次調(diào)查共涉及18家國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)的34個(gè)品牌。調(diào)查顯示，今年我國(guó)轎車用戶滿意度指數(shù)為73.7分，比去年提高了0.4分，但是今年用戶評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的結(jié)果卻比去年下降了1分。專家指出，這主要是由于新車故障較多造成的。這次測(cè)評(píng)新車的平均故障率達(dá)到77.1%，每百輛新車故障次數(shù)為338次，比去年246次明顯增多。

　　不僅車主對(duì)新車質(zhì)量的投訴明顯增多，反映的問題也比較嚴(yán)重，例如：不少出現(xiàn)質(zhì)量問題的新車，其購買時(shí)間甚至只有3到6個(gè)月。新車質(zhì)量投訴的焦點(diǎn)主要集中在：發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不穩(wěn)、抖動(dòng)、凸輪軸油封漏油、變速箱異響、剎車跑偏、轉(zhuǎn)向不能自動(dòng)回正、行駛中突然自動(dòng)熄火、組合儀表不正常等方面。

　　新車"多病"內(nèi)有原因

　　新車故障為什么越來越多？業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，新車故障增多主要在于：其一，廠家為迎合消費(fèi)者"求新"心理，新車出生的周期過短，很多生產(chǎn)線上需要磨合的問題在車主使用過程中暴露，令市場(chǎng)成為實(shí)驗(yàn)場(chǎng)。其二，廠家為保證利潤(rùn)，對(duì)新車"偷工減料"，少了許多關(guān)鍵配置。其三，新車推出速度過快，造成車市惡性競(jìng)爭(zhēng)。

　　數(shù)據(jù)顯示，僅今年上半年，國(guó)內(nèi)上市新車就多達(dá)62款，其中全新車型25款；同時(shí)，120款以上車型涉及降價(jià)，降價(jià)幅度達(dá)到5%-10%。一向被認(rèn)為車市中堅(jiān)的中高級(jí)車也未能在這場(chǎng)愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)善其身。上半年，中高級(jí)車車型的市場(chǎng)價(jià)相比廠家指導(dǎo)價(jià)平均下降約5.86%，約1.37萬元。經(jīng)銷商張先生指出，在新車越來越多，價(jià)格越來越低的情況下，廠家為保證利潤(rùn)，新車的質(zhì)量也就越來越不容樂觀了。

　　多方留意新車質(zhì)量"打折"

　　在國(guó)外，每一款新車的推出都要經(jīng)歷5年以上的時(shí)間，即使現(xiàn)在也需要3-4年的時(shí)間。而國(guó)內(nèi)一些汽車企業(yè)幾乎每年都會(huì)推出幾款新車型。專家提醒，老百姓在這種情況下買車需要多加心眼，看看車上少了什么。業(yè)內(nèi)人士透露，目前市場(chǎng)上比較流行的幾種新車質(zhì)量打折扣的手法主要如下：

　　新車減配---廖先生比朋友晚買幾個(gè)月的某款小型車，日本原產(chǎn)的變速箱換成了天津產(chǎn)的；普利斯通的輪胎變成了韓國(guó)二級(jí)子午線；原本進(jìn)口的前大燈也成了國(guó)產(chǎn)的，這一項(xiàng)就是七八百元的差價(jià)；GS電池?fù)Q了風(fēng)帆牌的；還有鏈接線、內(nèi)飾都是國(guó)產(chǎn)的。

　　低價(jià)低配---周先生看到朋友買下號(hào)稱30萬元的某豪華車，可車子居然連CD機(jī)都沒有配置。周先生一等再等，終于等到這款車推出06新款，并且在價(jià)格上也有了松動(dòng)。周先生立刻出手，可周先生怎么也沒想到，廠家原來更加精明。比如，為了整出降價(jià)空間，硬是將磨損較高、整車成本也較高的后盤式剎車換成了價(jià)格低、剎車效果相對(duì)差的鼓式剎車。

　　材質(zhì)替代---材質(zhì)替代是新車質(zhì)量打折扣的一種慣常手段。這類手法隱蔽性強(qiáng)，往往不易被發(fā)現(xiàn)。如某車的日本版的引擎蓋是鋁合金材質(zhì)，而國(guó)產(chǎn)版則使用鋼制的引擎蓋。再比如將某些金屬部件換成塑料件。

　　內(nèi)飾從簡(jiǎn)---如取消原先舒適型的桃木車內(nèi)裝飾；采用鉆石色高級(jí)織物座椅的基本型只有黑色內(nèi)飾并配以鈦金面板；使用鉆石色天鵝絨座椅的舒適型也只有黑色內(nèi)飾并配以鈦金面板�；蛘�，座椅從真皮換成了絨布，真皮方向盤變成了人造革。