Zoom-Zoom已經越來越被中國消費者所熟悉,它是人們在孩提時代模仿汽車發(fā)動機的聲音,表達了孩子對速度和激情的渴望。馬自達,這個充滿生命力和活力的品牌,正在向中國消費者演繹愉悅駕駛的無窮魅力。
作為日本五大汽車企業(yè)之一,馬自達對迅速發(fā)展的中國汽車市場非常重視。通過與合作伙伴的緊密協(xié)作,馬自達在中國的事業(yè)迅速而蓬勃地發(fā)展起來。2003年4月,Mazda6在中國上市。憑借突出的技術性能和過硬的產品品質,Mazda6在投放不久即得到了業(yè)界及用戶的一致好評,銷量一路飆升,甚至出現(xiàn)供不應求的局面。到今天,Mazda6已經在中高級車市場上占據(jù)著重要的地位。
2005年3月1日,一汽馬自達汽車銷售有限公司正式成立,它標志著一汽與馬自達的合作翻開了嶄新的一頁。這家由中國第一汽車集團公司、一汽轎車股份有限公司、日本馬自達汽車株式會社共同出資成立的合營公司,作為中國國內唯一從事馬自達品牌產品銷售的合營銷售公司,負責銷售現(xiàn)已在中國投放的在中國生產的所有馬自達品牌車型及備件、附件和工具。同年6月,馬自達成立了統(tǒng)管整個中國事務的馬自達(上海)企業(yè)管理咨詢有限公司。2005年8月,馬自達又在上海設立了作為分支機構的馬自達(中國)技術支持中心。這些舉措進一步鞏固了馬自達在華業(yè)務發(fā)展的根基。
在服務網絡的建設上,馬自達的發(fā)展也十分迅速。馬自達品牌在全國的30個省市、自治區(qū)、直轄市中開設了100家經銷服務店。除極偏遠地區(qū)外公司承諾24小時全天候服務,接到用戶救援信息12小時服務到位。馬自達還在全國7個主要城市設有備品件中心庫,400種常用備件和易損件儲備,保證及時地為服務站、為用戶提供原廠備件。
馬自達在營銷理念上全面推行"全心管家式"服務,追求全方位滿足客戶需求,朝著整車銷售、配件供應、服務維修、市場策劃的"四位一體"的方向發(fā)展;以功能完善、管理科學、布局合理、形象統(tǒng)一為目標;將始終堅持用戶第一的經營理念,全面貫徹"顧客至上"的服務宗旨;以贏得客戶最大限度的信賴為經營基礎,努力打造行業(yè)中一流水平的銷售網絡和營銷體系。
從車型上看,馬自達在2006年相繼將新Mazda3、新Mazda6 轎跑車和Wagon轎車三款重量級車型引進中國,成為其發(fā)展歷程中的里程碑,標志著一汽馬自達改變了經營單一車型的歷史,開始全面參與市場競爭。
Mazda6系列經過在中國市場三年的發(fā)展,已經形成良好的市場口碑。Mazda6的成功,不僅要歸于領先的品牌理念和獨特的品牌魅力,也要歸功于生產、質保、采購和銷售四大體系的堅實基礎和有力保障。一汽轎車經過努力,大幅提高了質保能力,逐步形成具有自身特色的質量管理方法,突破了Mazda6的質量關。作為一個中高端品牌,Mazda6在每一個細節(jié)的要求上,均按照高端產品的要求打造,這是Mazda6走俏市場的一大原因。
Mazda6在中國的三年,是一個市場不斷滲透擴大的三年,也是對我國轎車消費觀念引導發(fā)展的三年。2003年進入中國,以"魅·力·科技"引導理性購車潮流;2004年,眾多品牌在價格戰(zhàn)中紛紛落水,Mazda6卻逆市增長;2005年,Mazda6挺進公商務車市場,撼動了傳統(tǒng)市場消費觀念;2006年,經過三年的發(fā)展,調整定位的時機已經成熟,新Mazda6三廂車成功轉型為成熟典雅的商務車型。憑借操控更敏捷、行駛更寧靜、使用更安全、動力更強勁、油耗更經濟等性能的均衡發(fā)展,新Mazda6在公、商務領域獲得越來越多的認同,成為追求豪華、注重商務用途的精英一族的鐘愛座駕。
2006年,一汽馬自達實施"藍海戰(zhàn)略",向市場投放首款"一車多用"轎車Wagon。這款車型再次顯示出馬自達品牌的前瞻性。近年來,中國汽車市場的外部環(huán)境發(fā)生明顯變化:一方面,能源緊張,油價飛漲;另一方面,城市日趨擁擠,交通堵塞,泊車困難。這種市場環(huán)境與歐洲非常相似。在歐洲,因油價高、泊位少,且歐洲人喜歡開快車,重視大空間,所以三廂轎車、MPV和SUV很難滿足需求,而Wagon獨受青睞,成為主流車型。反觀中國,轎車市場的發(fā)展更可能仿效歐洲,因此,追求"一車多用"才是正確的價值取向。可以說,Wagon轎車開創(chuàng)了"一車多用"的價值典范。
新Mazda6、新Mazda6 轎跑車和Wagon轎車組成了中國汽車市場一道華麗的風景線。對于馬自達品牌2010年銷售30萬輛汽車的目標而言,Mazda6系列將扮演至關重要的角色。
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