哈得力奇瑞汽車技術(shù)服務(wù)中心簡介原創(chuàng)
區(qū)域六:工具室和大修車間
作為技術(shù)服務(wù)中心,在工具上的配備要求也是很高,除了一般常見的專用工具,還配備有一般銷售服務(wù)商因成本、使用效率等多方面原因無法配備的各種工具和檢測儀器。
工具室旁邊是大修車間。在發(fā)動機(jī)生產(chǎn)過程中,對“發(fā)動機(jī)、變速箱”等總成件的清潔度要求是非常高的,比如奇瑞公司對發(fā)動機(jī)的裝車清潔度要求控制在200毫克以內(nèi)(即發(fā)動機(jī)用120號汽油清洗后,發(fā)動機(jī)中各種灰塵和雜質(zhì)等的總重),為提高大修的維修質(zhì)量,而特意建設(shè)了大修車間,可以明顯看到這個(gè)大修車間與其它4S店在清潔度方面是不同的。
區(qū)域七:備件庫
備件庫是區(qū)域備件中心職能的重要體現(xiàn)部分。哈得力的備件庫房共計(jì)有1000多平方米,作為技術(shù)中心的備件庫,最大的特色是儲備了大量的“非常用件”“新車型備件”。
作為技術(shù)服務(wù)中心的備件中心是對公司現(xiàn)有的17個(gè)備件分庫的重大補(bǔ)充,有效解決區(qū)域其它服務(wù)站在備件儲備上的不足,有效提高對客戶的備件供應(yīng)速度。
區(qū)域八:洗車區(qū)和交車區(qū)
在奇瑞服務(wù)站維修的每一輛車在維修后必須按照公司要求進(jìn)行清洗,然后再與客戶進(jìn)行交車驗(yàn)收,技術(shù)服務(wù)中心現(xiàn)在使用的是自動清洗機(jī),效率高、速度快、清潔效果好。
區(qū)域九:客戶休息室
服務(wù)技術(shù)中心的客戶休息室,也是在07年按照奇瑞公司要求進(jìn)行的全新改造,以達(dá)到“區(qū)域快樂體驗(yàn)示范中心”的要求,改造后的客戶休息室,除了常備的吧臺,茶座等,更是增添了臺球、乒乓球等休閑娛樂項(xiàng)目,讓客戶進(jìn)站不再是枯燥的等待,而是一次快樂的體驗(yàn)。
區(qū)域十:培訓(xùn)中心
培訓(xùn)中心是區(qū)域內(nèi)奇瑞各項(xiàng)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)的基地,將為后期奇瑞服務(wù)的深度發(fā)展,發(fā)揮巨大的作用。今年奇瑞公司的許多區(qū)域技能升級培訓(xùn)都將在這里舉行。如:公司進(jìn)行的服務(wù)顧問及維修技師技術(shù)等級認(rèn)證的培訓(xùn)等。
后期培訓(xùn)中心還將進(jìn)一步配備各類電子化教學(xué)器具,如:各車型的電路教學(xué)示教板,發(fā)動機(jī)噴系統(tǒng)教學(xué)示教板和各類發(fā)動機(jī)、變速箱演習(xí)教具及器材等。
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