江淮賓悅:自主品牌轎車新標(biāo)桿價(jià)值幾何?原創(chuàng)
聲音
2007年上海車展江淮賓悅首次亮相,當(dāng)江淮汽車宣布賓悅定位為中高級轎車時(shí),迅即在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了不同的聲音。一個(gè)是贊賞:造型、品質(zhì)都不錯(cuò),讓自主品牌支持者感到欣喜。擔(dān)憂的聲音也是此起彼伏:雖然是好產(chǎn)品,但江淮沒有轎車品牌累積,缺少認(rèn)知度,一上來就是中級轎車真是令人錯(cuò)愕。
“我做底盤、做輕卡、做瑞風(fēng)時(shí),都會有人不相信我們,都覺得我們不可能搶到市場,但是我們堅(jiān)信能做到,堅(jiān)定地走了下去,事實(shí)證明我們走對了!苯雌嚳偨(jīng)理安進(jìn)面對質(zhì)疑如是回答,“踏下心來做好產(chǎn)品,讓消費(fèi)者自己評判吧。”
自主
“自主就是自己拿主意,體現(xiàn)中國人的意志和需求,掌握主動(dòng)權(quán)”,江淮汽車一位高層這樣對記者說。中國人的意志如何實(shí)現(xiàn)?辦法是整合全球資源,最大限度地去整合全球各種造車資源,讓賓悅集汽車各種經(jīng)典元素于一體,但更重要的是當(dāng)人們看到賓悅時(shí)就能看到江淮轎車經(jīng)典、簡約、精益的特征。
事實(shí)上,江淮也是這樣在做。要做就做最好。以我為主,整合全球資源,江淮分別在都靈和東京成立了“JAC-意大利設(shè)計(jì)中心”、“JAC-日本設(shè)計(jì)中心”,展開聯(lián)合設(shè)計(jì),要求賓悅不僅要符合中國人的審美觀,還要與世界潮流接軌;與奧地利AVL公司聯(lián)合研發(fā)國內(nèi)首款2.4CBR技術(shù)的發(fā)動(dòng)機(jī),使產(chǎn)品動(dòng)力性能處于世界領(lǐng)先水平,同時(shí)降低油耗10%以上,具有良好的燃油經(jīng)濟(jì)性,達(dá)到了國IV排放標(biāo)準(zhǔn)……
精益求精的過程中,江淮汽車認(rèn)真得有些“較真”,在世界范圍內(nèi)尋找高品質(zhì)的零部件總成。于是,納鐵福的傳動(dòng)系統(tǒng),偉世通的儀表臺和內(nèi)飾,江森自控的座椅,百利德的安全氣囊和方向盤,偉巴斯特的天窗,摩丁的空調(diào),小糸的燈,法雷奧的雨刮器、威迪歐的儀表……一個(gè)個(gè)世界級汽零部件供應(yīng)商開始按照江淮賓悅的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與要求進(jìn)行配套。
業(yè)內(nèi)流傳著這樣一個(gè)故事:2006年,江淮轎車涂裝生產(chǎn)線設(shè)計(jì)完畢,即將進(jìn)入施工階段。這時(shí),有專家給左延安建議,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展角度及產(chǎn)品環(huán)?紤],最好將油性漆調(diào)整為水性漆--前者油漆溶劑為油,后者油漆溶劑為水。左延安立即回合肥召開會議,重新變更涂裝生產(chǎn)線設(shè)計(jì),追加投資近4000萬元,建成了一條全球先進(jìn)、國內(nèi)一流的涂裝生產(chǎn)線--這條生產(chǎn)線由江淮汽車與德國杜爾公司聯(lián)合設(shè)計(jì),其中前處理電泳、烘干室、噴涂機(jī)器人等設(shè)備來自德國杜爾公司,調(diào)供漆系統(tǒng)來自美國瑞科公司。
整合全球一流的研發(fā)設(shè)計(jì)、制造裝備以及供應(yīng)資源,為高品質(zhì)賓悅奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),江淮目標(biāo)直指自主品牌轎車價(jià)值標(biāo)桿。
新標(biāo)桿
“賓悅對江淮轎車而言,是一個(gè)標(biāo)志性的產(chǎn)品,一般消費(fèi)者認(rèn)識江淮的轎車就是從賓悅開始的,一切關(guān)于江淮轎車在行業(yè)內(nèi)的定位也將始于賓悅,所以賓悅的最大使命是塑造江淮轎車品牌,不管市場如何變動(dòng),關(guān)于江淮轎車的定位一定不能變,即行業(yè)內(nèi)”高人一等“的定位,哪怕犧牲短期利益,也要確保以品質(zhì)、性能、服務(wù)為基礎(chǔ)的長期形象塑造。”江淮對其首款轎車做出這樣堪稱“孤注一擲”的定位。
2008年1月17日,江淮賓悅批量下線,政府高層、全國主流媒體悉數(shù)到場。質(zhì)疑聲隨即煙消云散,對賓悅的贊譽(yù)紛至沓來,“中國自主品牌中級轎車新標(biāo)桿”則如皇冠一樣頒給了江淮賓悅。而自主品牌中級轎車新標(biāo)桿又到底“新”在哪里?
賓悅造型穩(wěn)重大氣,賞心悅目,于普通中演繹著經(jīng)典,內(nèi)部空間寬大舒適,簡約典雅的經(jīng)典造型很符合中國人的審美,不得不承認(rèn)賓悅是難得的沉穩(wěn)干練的公商務(wù)座駕。
工藝更是精湛,與合資品牌相比,賓悅力求在性能、工藝、裝備精度等綜合品質(zhì)上達(dá)到甚至超越合資品牌水準(zhǔn):門縫間隙3.5毫米,控制均勻,比眾多品牌5毫米間隙的工藝水準(zhǔn)要高很多;發(fā)動(dòng)機(jī)艙布局整齊合理,線路規(guī)范;環(huán)保水性漆工藝在保證環(huán)保的同時(shí),帶來的則是亮澤而富有質(zhì)感的漆面……一舉顛覆了自主品牌粗糙的形象。
性能上則再一次詮釋了江淮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑燔噾B(tài)度:傳承江淮扎實(shí)的底盤制造實(shí)力,加上經(jīng)過英國蓮花公司的調(diào)校,帶來則是良好操控性、舒適性。此次參加青島車展的兩臺賓悅,分別搭載2.4CBR與三菱4G63(2.0AT)發(fā)動(dòng)機(jī)。2.4L CBR汽油發(fā)動(dòng)機(jī)由江淮汽車與奧地利AVL公司聯(lián)合研發(fā),是國內(nèi)首款投放市場應(yīng)用CBR技術(shù)的發(fā)動(dòng)機(jī),比同排量發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)油10%以上。后者作為目前技術(shù)最為成熟的機(jī)型,動(dòng)力與節(jié)油性優(yōu)勢顯著;同時(shí)車內(nèi)的生態(tài)環(huán)保內(nèi)飾綠色環(huán)保,舒適宜人。
服務(wù)是再銷售的開始,江淮轎車在服務(wù)體系上的投入可謂不遺余力!癘nly for you”服務(wù)訴求下:賓悅3年10萬公里保修承諾首開先河,體現(xiàn)出對產(chǎn)品品質(zhì)的自信;備件管理從采購、入庫、出庫到經(jīng)銷商收貨、出庫的無手工操作,讓備件供應(yīng)準(zhǔn)確、無誤;實(shí)施大規(guī)模技術(shù)總監(jiān)技能培訓(xùn),全面系統(tǒng)提升售后人員技術(shù)支持能力;專營店擁有符合江淮汽車規(guī)范的整套專業(yè)銷售服務(wù)體系和國際領(lǐng)先的維修設(shè)備……“Only for you”服務(wù)訴求體現(xiàn)在基礎(chǔ)服務(wù)流程、崗位人員培訓(xùn)、技術(shù)支持能力建設(shè)、質(zhì)量信息反饋、備件供應(yīng)保證全過程的嚴(yán)格把控。
相對于汽車工業(yè)起步較晚,汽車文化尚未形成的中國市場,江淮賓悅“經(jīng)典·中庸”的產(chǎn)品特征、“度勢·行天下”的品牌主張,也是將中國人文價(jià)值注入轎車產(chǎn)品,賦予轎車生命與血液的創(chuàng)舉,更讓賓悅顯現(xiàn)出中國人文價(jià)值神韻……
基于經(jīng)典造型、精湛的工藝、卓越的性能、“only for you”的服務(wù)訴求以及中國人文價(jià)值的體現(xiàn),江淮賓悅無疑樹立起“自主品牌中級轎新標(biāo)桿”。
掌聲
據(jù)乘用車聯(lián)席會數(shù)據(jù)顯示,2008年1-4月江淮賓悅累計(jì)銷售5000臺,創(chuàng)造了一個(gè)中國自主品牌中級轎車上市的最好成績。同時(shí)據(jù)調(diào)查,賓悅用戶的滿意度高達(dá)98%……
掌聲響起的背后,是江淮汽車對自主轎車品牌新標(biāo)桿價(jià)值的不懈追求。