馬宇:奧迪的中國(guó)本土化戰(zhàn)略
奧迪,這個(gè)掛著四環(huán)標(biāo)志的汽車貴族,這個(gè)擁有純正德國(guó)機(jī)械工業(yè)血統(tǒng)的高端汽車品牌,扎根中國(guó)20余年,已經(jīng)累積銷售達(dá)100萬(wàn)輛。這個(gè)數(shù)字,相比如今一款車型動(dòng)輒年銷十多萬(wàn)輛來(lái)說(shuō)并不算多,但熟悉改革開放30余年中國(guó)汽車發(fā)展史的人們都清楚,這一成就的取得有多么來(lái)之不易。
奧迪在中國(guó)的成功,當(dāng)然有其必然性。從中國(guó)對(duì)外開放戰(zhàn)略和外商投資政策,到中外雙方的精誠(chéng)合作,再到嚴(yán)格的質(zhì)量控制、適宜的營(yíng)銷策略等等,宏觀環(huán)境微觀因素缺一不可。但,奧迪持之以恒的本土化戰(zhàn)略,無(wú)疑是其中的關(guān)鍵因素之一。
理論說(shuō)來(lái),本土化是跨國(guó)投資的基本戰(zhàn)略選擇,是跨國(guó)公司加快適應(yīng)東道國(guó)環(huán)境、充分利用本地要素、更好融入本地市場(chǎng)的有效途徑。本土化的內(nèi)涵包括人才本土化、管理本土化、產(chǎn)品本土化、技術(shù)本土化、研發(fā)本土化、采購(gòu)本土化、營(yíng)銷本土化、品牌本土化乃至企業(yè)文化的本土化等等,幾乎涉及企業(yè)投資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的所有方面。
在跨國(guó)公司投資中國(guó)的30多年中,絕大多數(shù)進(jìn)行了各種各樣程度不同的本土化,在汽車行業(yè),由于投資規(guī)模大、市場(chǎng)周期長(zhǎng)、政策要求嚴(yán),本土化顯得尤為重要。歐、美、日、韓以及其他地區(qū)的汽車廠商們,來(lái)中國(guó)投資以后,無(wú)一例外地推行了本土化戰(zhàn)略。但即使在這樣的大背景下,奧迪在中國(guó)的本土化戰(zhàn)略,仍然顯現(xiàn)出它的獨(dú)特內(nèi)涵和形式,尤其是在高端車領(lǐng)域,進(jìn)行得可謂最堅(jiān)決、最徹底、最完整、最深入,因而也最有效、最成功。
本來(lái),在本土化這個(gè)問(wèn)題上,中外雙方的利益并不完全一致,中方希望將奧迪的生產(chǎn)、零部件采購(gòu)、產(chǎn)品開發(fā)乃至營(yíng)銷等所有環(huán)節(jié)都盡可能本土化,從技術(shù)、管理、配套、銷售等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)中方的最大利益;而奧迪卻希望盡可能多地提供零部件進(jìn)口,賺取更多利潤(rùn),提升品牌形象。即使如此,奧迪的合資雙方成功地解決了這個(gè)矛盾,找到了符合雙方利益的契合點(diǎn),推行了生產(chǎn)、采購(gòu)、研發(fā)和營(yíng)銷的全價(jià)值鏈本土化,形成了高端汽車品牌中本土化程度最高的一汽-大眾奧迪模式,與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外方主導(dǎo)、進(jìn)口為主的模式形成了鮮明對(duì)比。
1987年一汽通過(guò)技貿(mào)結(jié)合引進(jìn)奧迪技術(shù)生產(chǎn)3萬(wàn)輛奧迪車時(shí),中外雙方也都沒有想到奧迪的本土化過(guò)程是如此的艱辛。1995年,一汽-大眾與奧迪公司簽署協(xié)議,奧迪系列產(chǎn)品作為合同產(chǎn)品正式納入一汽-大眾生產(chǎn),奧迪從此成為第一個(gè)在中國(guó)合資生產(chǎn)的國(guó)際高檔汽車品牌,以此前不同的是,奧迪作為股東一方面介入國(guó)產(chǎn)奧迪的生產(chǎn)管理、零部件采購(gòu)、產(chǎn)品升級(jí)換代、研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)等所有環(huán)節(jié),奧迪的本土化才真正深入全面展開。
汽車作為通用性極高的產(chǎn)品,卻并不是一個(gè)車型走遍全球都適宜的。一款汽車,設(shè)計(jì)再合理、質(zhì)量再超卓,也有與本地市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)環(huán)境相適應(yīng)的問(wèn)題。奧迪作為來(lái)自于德國(guó)的高檔轎車,對(duì)于適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的本土化研發(fā),精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)自己產(chǎn)品和技術(shù)高度自信的德國(guó)人起初并不是太認(rèn)同,但最終還是同意了中方意見。1996年,一汽-大眾合資雙方簽署了“聯(lián)合開發(fā)”奧迪A6 C5的協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的加長(zhǎng)版車型開發(fā)與奧迪A6原型車的開發(fā)緊密配合,主要在德國(guó)奧迪總部同步進(jìn)行。奧迪方面甚至在設(shè)計(jì)C5原型車時(shí),就把中國(guó)加長(zhǎng)版的因素和相關(guān)數(shù)據(jù)融入進(jìn)去,充分考慮了加長(zhǎng)后的性能、安全、美學(xué)、優(yōu)雅等很多方面,從頭到尾很多部件,甚至到后備蓋都是專門為中國(guó)加長(zhǎng)版車型設(shè)計(jì)的,因而可以構(gòu)成一個(gè)完美的整體。產(chǎn)品投放中國(guó)市場(chǎng)后,得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可,短短5年銷售20多萬(wàn)輛,獲得了巨大成功,成為本土化研發(fā)的杰作。
而在本土化研發(fā)中,中國(guó)技術(shù)人員深度參與其中,在促進(jìn)本土化研發(fā)的同時(shí)還培養(yǎng)了中方技術(shù)人員,推動(dòng)了技術(shù)、管理的本土化。在奧迪A6L C6的本土化研發(fā)過(guò)程中,中方技術(shù)人員參與人數(shù)和完成的工作量都大幅度增加,能力和水平得到強(qiáng)化和提高。通過(guò)共同進(jìn)行本土化研發(fā),合資中方在汽車底盤、動(dòng)力系統(tǒng)匹配、電子電器、車身、內(nèi)飾等方面涌現(xiàn)出一批國(guó)內(nèi)頂尖的汽車研發(fā)人才。
零部件采購(gòu)的本土化也是奧迪最為關(guān)注的領(lǐng)域之一。與其他高檔車不同,奧迪一開始就是以“國(guó)產(chǎn)”方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,如最初的600輛,后來(lái)的3萬(wàn)輛。生產(chǎn)方式也從大散件組裝到半散件組裝、全散件組裝,零部件采購(gòu)也從幾乎全部進(jìn)口逐步國(guó)產(chǎn)化。為了讓外方對(duì)零部件采購(gòu)本土化更有積極性,中外方協(xié)商達(dá)成了“雙贏”解決方案。到2010年,一汽-大眾奧迪共建有200多家供應(yīng)商,高于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平;國(guó)產(chǎn)化率,奧迪A6L超過(guò)51%,A4L、Q5達(dá)到65%,也高于其他同檔次品牌。
通過(guò)零部件采購(gòu)的深度本土化,一汽-大眾奧迪在中國(guó)建立了最強(qiáng)大的高檔車生產(chǎn)基地和國(guó)內(nèi)水平最高的零部件供應(yīng)體系,有力地帶動(dòng)了中國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展。
奧迪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)22年,也是推行本土化的22年。通過(guò)磨合而融洽,通過(guò)合作而提升,奧迪的中國(guó)本土化戰(zhàn)略才會(huì)如此成功。有理由相信,一汽-大眾奧迪累積銷售達(dá)到100萬(wàn)輛,將是奧迪本土化的又一個(gè)起點(diǎn)。
(注:作者為商務(wù)部研究院外資部主任,著名外資專家)
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