BMW在全國開展車主關(guān)愛行動
為答謝廣大客戶長久以來對BMW的鼎力支持,保證客戶一如既往的享受BMW駕駛之悅,寶馬近期將在全國開展“心暖冬季”關(guān)愛行動,為BMW車主送來溫情貼心的冬季免費檢測服務(wù)。此次寶馬繼續(xù)推出針對嚴冬季節(jié)的冬季關(guān)懷免費檢測服務(wù),意在充分保障廣大寶馬車主在安心用車之上能盡攬更多冬季美景,享受無限駕駛樂趣。客戶滿意度是寶馬不懈努力并追求的長期目標,通過不斷完善售后服務(wù)的內(nèi)容和品質(zhì),寶馬正在逐步實現(xiàn)對中國市場和消費者的長期服務(wù)承諾。
2010年11月15日至12月15日期間,凡使用年限在3年以上的BMW車輛(以交車時間為準)均可在全國任一一家BMW授權(quán)經(jīng)銷商處預約車檢,享受多達20項的冬季免費檢測服務(wù)。檢測范圍包括動力、底盤和電器三大部分。BMW專業(yè)技師將秉承一貫的至誠之心、細致而專業(yè)的為BMW車主安全用車提供全面的保障,確保車輛以最佳運轉(zhuǎn)狀態(tài)迎接凜冽的嚴冬。
據(jù)寶馬公司售后服務(wù)相關(guān)人員介紹,“我們希望每一位寶馬車主對于“寶馬之悅”都能有充分的理解和體驗,在售后服務(wù)方面我們也力求“人、車、天”的諧美之境。日趨變冷的天氣,往往讓駕車出行的樂趣受到影響,對車輛運行狀況也是很大的考驗。寶馬在中國已有超過36萬的新、老車主,我們非常重視客戶的用車體驗,希望通過BMW售后服務(wù)關(guān)懷,確保每一位車主都可以尊享BMW的駕駛樂趣。”
參加本次冬季免費檢測服務(wù)的車主還將獲贈一份溫馨節(jié)日禮物,并有機會贏取60份價值5000元的代金券(可用于BMW店內(nèi)售后類的消費)。此外,為答謝廣大5系車主的多年支持,寶馬特別為使用三年以上的BMW 5系車主提供“至誠維護 臻享;”禮券,持禮券可享受三選一免工時保養(yǎng)優(yōu)惠:機油保養(yǎng)(僅限使用嘉實多機油)、或雨刮器保養(yǎng)、或剎車部件保養(yǎng)(前、后部制動片,前、后部制動片及制動盤)。
活動期間,BMW車主只需提前電話預約,即可尊享BMW親切周到的服務(wù)。無論新老車主,BMW的關(guān)懷,始終溫暖相伴。欲了解更多活動詳情,請致電BMW客戶服務(wù)中心400-800-6666,或咨詢當?shù)谺MW授權(quán)經(jīng)銷商。
20項免費檢測清單:
動力部分 | 1. 檢查發(fā)動機機油液位 |
2. 檢查發(fā)動機機油是否滲漏 | |
3. 去除空氣濾清器濾芯灰塵 | |
4. 檢查冷卻系統(tǒng)是否滲漏 | |
5. 檢查冷卻液面及冰點 | |
6. 檢查變速箱是否滲漏 | |
7. 檢查雨雪腳墊的安全性 | |
底盤部分 | 8. 檢查轉(zhuǎn)向助力液是否充足 |
9. 檢查制動管路是否滲漏 | |
10. 檢查制動液面 | |
11. 檢查底盤護板完整性 | |
12. 檢查制動摩擦片的磨損情況 | |
13. 檢查輪胎磨損與胎紋深度 | |
電器部分 | 14. 檢查空調(diào)冷暖風系統(tǒng)及除霜功能 |
15. 檢查空調(diào)濾芯是否干凈 | |
16. 檢查散熱器/冷凝器是否清潔 | |
17. 檢查蓄電池狀態(tài) | |
18. 檢查內(nèi)部及外部照明系統(tǒng) | |
19. 檢查風擋/大燈清洗系統(tǒng) | |
20. 檢查雨刮片折開靜止位置 |
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