12月26日，上海大眾汽車有限公司(以下簡稱“上海大眾”)迎來了企業(yè)發(fā)展史上的又一重大突破——據(jù)最新統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，截止目前，上海大眾2010年產(chǎn)銷量已雙雙突破百萬大關，成為中國汽車工業(yè)史上首批躋身“百萬輛俱樂部”的乘用車企業(yè)。

　　營銷是發(fā)展的源頭。自2004年以來開始的由“產(chǎn)品導向”到“市場導向”的營銷模式轉(zhuǎn)變，為上海大眾今日成功實現(xiàn)“年產(chǎn)銷破百萬輛”立下了汗馬功勞。從2007年開始，上海大眾進一步加快實施 “把握未來的主動營銷模式”;2010年，上海大眾繼續(xù)變革攻堅，深化推進主動營銷，并在全國特許經(jīng)銷商范圍全面推廣實施 “卓越體驗”項目，以進一步改善營銷效能，提高用戶滿意度。

　　百萬見證信賴，進取締造輝煌。數(shù)字本身只是一個表象，其背后的意義在于上海大眾不但以單一車企的身份進入到國內(nèi)汽車行業(yè)的第一陣營，而且已經(jīng)擁有了支撐百萬輛產(chǎn)銷的各種能力。

　　雙核優(yōu)勢，驅(qū)動強大品牌力

　　雙品牌戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進，為上海大眾的市場開拓增加了重要砝碼，使其在產(chǎn)品、渠道等多方面都得到了有效補充，完善了企業(yè)對整體市場的覆蓋率。

　　今年以來，上海大眾VW品牌旗下六大品牌車型均取得了引人注目的市場表現(xiàn)，銷量均在各細分市場名列前茅，而且擁有著絕對的話語權。憑借“天賦卓越，跨越格局”的超群實力，TIGUAN途觀上市僅9個月累計銷量已近7萬輛;LAVIDA朗逸的月銷量穩(wěn)定在兩萬輛以上，截止目前，今年已累計銷售近25萬輛，是當之無愧的A級車市領頭羊;擁有靚麗造型和先進科技裝備的全新Polo和新途安，也于12月18日火爆上市，收獲了市場和消費者的如潮好評。據(jù)統(tǒng)計，截止12月26日，上海大眾VW品牌今年的累計銷量已突破80萬輛，甚至超過了上海大眾去年全年的銷量總和，實現(xiàn)了創(chuàng)歷史紀錄的跨越式成長。

　　依托于產(chǎn)品系列的不斷優(yōu)化升級，上海大眾斯柯達品牌的體系競爭力在今年得到了極大提升。Octavia明銳系列推出了優(yōu)化升級的新明銳，并新增了節(jié)能環(huán)保車型新明銳GreenLine綠動和高性能版本車型新明銳RS;Superb昊銳系列新增了更具節(jié)能環(huán)保性的1.4TSI車型;Fabia晶銳也推出了產(chǎn)品系列和價格體系更加優(yōu)化的2011年度車型。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至目前，上海大眾斯柯達品牌今年累計銷量已達到20萬輛;其中，明銳銷量近12萬輛，昊銳逾4萬輛，增幅均創(chuàng)新高。

　　創(chuàng)新技術+精益生產(chǎn)，鑄就卓越產(chǎn)品力

　　2010年，上海大眾通過TSI、DSG等前沿技術的應用，進一步推動“動力總成戰(zhàn)略”的全面實施。TIGUAN途觀、LAVIDA朗逸、Octavia新明銳、Superb昊銳、新途安等產(chǎn)品系列相繼推出了搭載不同排量TSI發(fā)動機的車型，讓更多消費者享受到了動力與環(huán)保兼顧的全新駕乘樂趣。在今年公布的國家“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”車型推廣目錄中，上海大眾旗下LAVIDA朗逸、Octavia明銳、Superb昊銳、POLO家族、途安分批入選，引發(fā)了各款車型在終端市場的持續(xù)熱銷。

　　面對不斷增長的市場需求，上海大眾積極采取各種有效措施，以保證優(yōu)化生產(chǎn)、提升產(chǎn)能、打造卓越品質(zhì)的最終實現(xiàn)。在多管齊下措施的推動下，上海大眾今年全面超越了產(chǎn)能提升目標，在10月22日就完成了累計生產(chǎn)第6個100萬輛的突破，再次刷新了中國轎車企業(yè)累計產(chǎn)量的歷史紀錄。在追求“高產(chǎn)量”的同時，上海大眾對于“高質(zhì)量”的要求也從未放松。為了在每個環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關，上海大眾不但采用了先進的工藝和技術，而且建立了完善的質(zhì)量保證體系和評估體系，攜手各方合作伙伴共同推動用戶滿意度的不斷提升。8月30日，全球著名的第三方汽車調(diào)研機構J.D.Power公布了“2010年中國汽車銷售滿意度(SSI)”調(diào)查結果，上海大眾斯柯達品牌榮獲亞軍。在中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的“2010中國汽車用戶滿意度測評(CACSI)”結果中，上海大眾旗下6款車型囊括了各自所在組別的用戶滿意度冠軍，成為本次測評的最大贏家。

　　人性化關愛，打造領先服務力

　　在產(chǎn)銷能力快速提升的同時，上海大眾今年的服務體系建設也得到了全面推進。

　　經(jīng)過26年的發(fā)展，上海大眾已經(jīng)形成了分布最廣、布點最密的轎車營銷與售后服務網(wǎng)絡。2010年，結合消費者購車體驗的新需求和當前城市用地緊張等實際情況，上海大眾在一些城市因地制宜地建設了城市精品店，在有限的空間內(nèi)營造出上海大眾“卓越體驗”的完美環(huán)境，促進了客戶體驗和滿意度的提升。

　　在服務內(nèi)容上，上海大眾依托“Techcare大眾關愛”和斯柯達“Human Touch 真心呵護”兩大服務品牌，不斷推陳出新，通過品牌化“愛車課堂”、品牌保險業(yè)務、與業(yè)界知名油漆供應商合作推進油漆業(yè)務、專享服務節(jié)、豐富車友匯內(nèi)涵等舉措，主動為車主提供更高品質(zhì)的全方位關愛服務，贏得了廣泛的肯定和贊譽。12月8日，“2010中國汽車服務金扳手獎、金手指獎”評選結果揭曉，上海大眾旗下大眾品牌和斯柯達品牌雙雙再度蟬聯(lián)“金扳手獎”。

　　從成立之初的年產(chǎn)1700多輛，到如今年產(chǎn)銷超過100萬輛，上海大眾取得的輝煌成就有目共睹。放眼未來，踏上新起點的上海大眾，將一如既往地堅持“追求卓越、永爭第一”的企業(yè)精神，開拓奮進，通過與零部件供應商、經(jīng)銷商等伙伴的緊密合作，深入推進雙品牌戰(zhàn)略，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，把上海大眾打造成中國汽車市場上廣受消費者青睞的轎車生產(chǎn)企業(yè)。