時(shí)勢造英雄!任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都是歷史的必然。正如中國汽車在天時(shí)、地利與人和的情況下決定了自主品牌向華系車的必然過度，而承擔(dān)這次轉(zhuǎn)型重任的東風(fēng)裕隆是歷史的必然“英雄”一樣，一切有根可尋、水到渠成!

　　華系車“以人為本”的思考和對人類的智慧洞察與關(guān)懷，不只是一句簡單的口號。在醞釀這個(gè)概念的裕隆人身上，我們可以尋到蛛絲馬跡;在打造的品類典范“納智捷”身上，更可以看到這種處處閃耀著“智慧”的光芒。

　　縱觀裕隆歷史，世代裕隆人所做的一切事情，都是在對人類的智慧思考中，積累發(fā)展華系車的基礎(chǔ)。早在1953年，第一代掌門人嚴(yán)慶齡夫婦經(jīng)過對歐美等國的考察和對人類用車趨勢的洞察后就創(chuàng)立了裕隆汽車，創(chuàng)立之初，以“發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)國”為己任，堅(jiān)持自主研發(fā)夢，雖說當(dāng)時(shí)的造車思考是立足國家產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但正因?yàn)閷Πl(fā)動(dòng)機(jī)等核心科技的自主研發(fā)夢想的啟蒙，才積累了今天華系車有能力從對人車生活的需求思考層面振興華人的汽車工業(yè)形象。

　　1981年，嚴(yán)慶齡先生逝世，夫人吳舜文接手裕隆，以高瞻遠(yuǎn)矚眼光堅(jiān)持從技術(shù)上突破，投入巨資成立汽車工程中心，并派出設(shè)計(jì)師和工程師赴海外進(jìn)修，積累了大量人才、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。

　　2008年，留學(xué)海歸的嚴(yán)慶齡夫婦獨(dú)子嚴(yán)凱泰繼承父母遺志：發(fā)展自主品牌，讓裕隆汽車走進(jìn)大陸，走向全球!或許正因?yàn)閲?yán)凱泰的“留學(xué)”經(jīng)歷，讓其認(rèn)識到：要在同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的汽車市場，要讓中國汽車走向全球，除了要發(fā)展好核心技術(shù)，更要以與世界接軌的思維才能走出一條道路，這種思維不僅要指導(dǎo)以后的造車之路，還需要建立起與眾不同的車系形象!

　　思考之源在哪兒?回歸本源，從對人的洞察再造中國汽車!于是，“以人為本”的華系車思路逐漸清晰，依靠臺(tái)灣擁有全球最發(fā)達(dá)的IT科技和數(shù)碼產(chǎn)業(yè)，結(jié)合大陸的市場和東風(fēng)集團(tuán)的資本等優(yōu)勢，滿足人類高品質(zhì)的“智慧”華系車納智捷終于登場，以高調(diào)的姿態(tài)宣布屬于中國的華系車正式參與歐美日韓車系的同臺(tái)較技。

　　華系車力作納智捷的出場，以全新的高端、科技、全球視野的形象徹底顛覆了中國老一代汽車工業(yè)在人們心中的固有印象!以“想人所想，推己及人”的人性化立場上的預(yù)先設(shè)想，為中國從汽車大國走向強(qiáng)國做出了注解。

　　納智捷品牌的英文名“LUXGEN”是“Genius智慧”和“luxury豪華”的縮寫組合，其寓意是以“Genius智慧”為思考所有可能的開端，再以“luxury豪華”作為滿足一切的目標(biāo)，即做到在需求上的想顧客所想，細(xì)節(jié)上做到超越期待，以還原人們該享有的尊重禮遇。其與華系車的理念“以人的思考為原點(diǎn)，通過對人車生活的細(xì)致洞察，以智慧的關(guān)懷和服務(wù)滿足人類車生活所需，最終給予用戶超越期待的感動(dòng)”不謀而合。

　　為了完成“華系車感動(dòng)用戶”的建設(shè)理想，東風(fēng)裕隆提出“IT+ET+AUTO”的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，立足汽車設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，融合IT智能技術(shù)作為輔助，ET電動(dòng)車技術(shù)則做為公司的未來技術(shù)儲(chǔ)備。其中，作為“智慧”在產(chǎn)品上的應(yīng)用，納智捷裝備了“THINK+云端服務(wù)平臺(tái)”，將行車服務(wù)、行車安全服務(wù)、信息服務(wù)等互動(dòng)服務(wù)整合車載的電話、影音娛樂等功能，形成移動(dòng)空間的移動(dòng)價(jià)值鏈。此外，納智捷車型配備了獨(dú)立研發(fā)的Eagle View+360度環(huán)景影像系統(tǒng)、Side View+車側(cè)安全影像輔助系統(tǒng)、Night Vision+高感光夜視輔助系統(tǒng)和LDWS+行車偏移偵測警示系統(tǒng)在內(nèi)的汽車智能前沿科技，與同級別的車型相比，舒適、安全、便利、溝通更勝一籌!通過這種需求上的預(yù)先設(shè)想、細(xì)節(jié)上的超越期待、技術(shù)上的智慧科技，給予了全球用戶備至關(guān)懷與尊重。

　　對人的智慧洞察不只以車型的智能技術(shù)裝備實(shí)現(xiàn)，通過預(yù)先設(shè)想給予用戶的智慧關(guān)懷更是華系車?yán)砟畹闹匾w現(xiàn)。用東風(fēng)裕隆高層的話來說，“預(yù)先設(shè)想包括每一個(gè)情況、每一個(gè)時(shí)機(jī)、每一個(gè)情景的設(shè)置，并且采用負(fù)時(shí)差的表現(xiàn)方式，而不是等你感到口渴再去要水，而是提前把水端出來”。

　　通過納智捷的“生活體驗(yàn)館”，我們可以看到其在智慧關(guān)懷方面的創(chuàng)新。從生活館的體驗(yàn)流程“前臺(tái)接待、體驗(yàn)劇場、互動(dòng)體驗(yàn)、實(shí)車講解、試乘試駕、售后體驗(yàn)”可看到與其他4S店完全不同于的服務(wù)。無論是服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)特設(shè)置，還是互動(dòng)環(huán)節(jié)的匠心獨(dú)具，都體現(xiàn)了細(xì)致入微的體貼。特別是其首創(chuàng)的“體驗(yàn)劇場”，非常直觀地展示了所銷售車輛的全部功能和心理感受，對于新品牌而言，這是拉近消費(fèi)者內(nèi)心的最快方式。用臺(tái)灣裕隆人的話來說，經(jīng)歷過體驗(yàn)館全套流程的客戶“都不好意思跟銷售人員砍價(jià)”，心已被感動(dòng)，或覺得物超所值!