長安鈴木“愛車管家”給您管家式服務(wù)
隨著汽車市場拼殺的如火如荼,吸引客戶、留住客戶成為各大汽車廠商的重中之重。于是一個又一個的服務(wù)品牌也如雨后春筍般出現(xiàn)在消費者面前。其中,長安鈴木以“處處為您著想”的服務(wù)理念,推出的“愛車管家”服務(wù)品牌,引起了業(yè)內(nèi)及消費者的關(guān)注。并且,它憑借“更專業(yè)”、“更快捷”、“更貼心”、“更放心”的車輛為先、用戶至上的管家式服務(wù),獲得了用戶們的一致好評。
車輛為先 專業(yè)快捷有保障
“我從來都不在外面的維修店做保養(yǎng),擔心他們不夠?qū)I(yè),材料的品質(zhì)也沒保障,而長安鈴木不同,技術(shù)和服務(wù)都很專業(yè),我真的很放心”雨燕車主劉先生這樣說道。車主劉先生已開車10年,對汽車行業(yè)很是了解,長安鈴木能夠提供3年或10萬公里的超長質(zhì)保承諾,在車企中還是很少見的,它為車輛、為用戶的所做的實際考慮著實讓人感動。
4S店的工作人員正在為車輛進行仔細的檢查
長安鈴木的“愛車管家”服務(wù)品牌,不僅擁有專業(yè)的服務(wù)水平和超長的質(zhì)保期,還擁有覆蓋全國的24小時救援服務(wù)體系,為用戶提供隨時隨地的快捷服務(wù)。對此,天語SX4車主李小姐的深有體會,“前幾天停車時忘記關(guān)燈就走了,直到第二天開車時,才發(fā)現(xiàn)電瓶沒電了,車也因此無法啟動,真的不知如何是好,后來想到了長安鈴木的24小時救援服務(wù),于是趕緊打電話求助,沒想到救援車很快就趕到了并且為我解決了問題,太感謝長安鈴木了!”
用戶至上 貼心放心顯關(guān)懷
長安鈴木“愛車管家”服務(wù),除了為車輛提供專業(yè)、快捷的服務(wù)外,對用戶們也是關(guān)懷備至。如,質(zhì)保到期提醒、售后維修回訪以及為用戶提供愛車講堂和零部件透明的價格體系等,都是對長安鈴木“處處為您著想”服務(wù)理念的最佳詮釋。
縱觀車市,其實許多汽車企業(yè)都有發(fā)布服務(wù)方面的品牌,但像長安鈴木這樣能夠?qū)⒎?wù)真正落到實處,全心全力為顧客解決問題的卻屈指可數(shù)。他們將“處處為您著想”服務(wù)理念貫穿到了平時日常工作中,把客戶視同親人,將質(zhì)量嚴格管控,讓客戶享受到最貼心的服務(wù)和最大的關(guān)懷。對此,長安鈴木的用戶感受最深,“常常都能夠收到長安鈴木短信提醒,感覺服務(wù)很貼心也很人性化,而且每次去店里做保養(yǎng),服務(wù)人員總是端茶送水的,態(tài)度好得真是沒話說。”車主張先生這樣提到。長安鈴木事事以客戶為先,從客戶的角度出發(fā),為用戶提供貼心、放心的管家式服務(wù),在車主圈里可謂有口皆碑。
面對快速發(fā)展的中國汽車市場,如何讓消費者滿意,才是長安鈴木最為關(guān)注的。“愛車管家”服務(wù)品牌的發(fā)布,正是長安鈴木以提供人性化服務(wù)、滿足用戶需求為導(dǎo)向,通過更專業(yè)、更快捷、更貼心、更放心的服務(wù)和行動,讓消費者切實感受到長安鈴木的服務(wù)承諾。
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