超越經(jīng)典 新奧拓三招鑄就品質(zhì)典范
眾所周知,長安鈴木從奧拓時代開始就一直保持著高品質(zhì)的風格,新奧拓上市初期即延續(xù)了的老款奧拓的好口碑,迅速打開市場。上市以來,新奧拓以時尚炫酷的外觀、自身出眾的質(zhì)量、不斷創(chuàng)新的理念和精湛的技藝不僅贏得消費者的青睞,“精品炫動 超節(jié)能”的產(chǎn)品特點在業(yè)內(nèi)及車主圈建立了極高的口碑,成就它在微轎市場的標桿地位。
第一招:絕佳口碑 吸引客戶
“新奧拓一上市我就入手了,一方面是因為它高品質(zhì)的發(fā)動機,另一方面是基于對奧拓質(zhì)量的信任,畢竟以前開過奧拓,現(xiàn)在已經(jīng)使用了快一年了,新奧拓各方面我都非常滿意。”年近40的車主陳先生擁有的第一輛車就是奧拓,對奧拓的質(zhì)量、性能都比較了解和滿意,他再次選擇新奧拓不僅是因為它的高品質(zhì)、低油耗,還有一種奧拓情結(jié)在里面。
“購車之前我做了很多功課,新奧拓口碑好,質(zhì)量也不錯,真的很值。”車主李小姐跟很多女性朋友一樣對汽車或機械方面并不太“感冒”,所以在購車更需要“軍師”在旁,聽一些朋友及汽車論壇的網(wǎng)友都說新奧拓的質(zhì)量好,這才最終促成了李小姐購買新奧拓的決定。
所謂“金杯銀杯不如老百姓的口碑”,質(zhì)量好的口碑一旦形成,它產(chǎn)生的市場威力將是無窮的。事實也證明,新奧拓從上市以來銷量就不斷上漲,第一季度就創(chuàng)造了同比增長122%的銷量奇跡,接下來的4月、5月銷量走勢也依舊不凡,分別同比增長65%、54%。而這其中,很多人都是被它的口碑吸引而來。
第二招:出眾質(zhì)量 打動客戶
也許一款車的好口碑會吸引到更多消費者的關(guān)注,但要在激烈的轎車市場上保持旺銷的態(tài)勢,質(zhì)量才是制勝的關(guān)鍵,因為高質(zhì)量才會成就好口碑,所以不難推斷新奧拓的高質(zhì)量才是它高銷量背后的真正原因。
“在小車中,新奧拓是我見過質(zhì)量最好的”車主戴先生一臉的滿意,作為第一批新奧拓車主,經(jīng)過一年多的考驗,新奧拓從未出現(xiàn)過故障,車主戴先生對此表示非常滿意。而就在幾個月前,戴先生所居住的小區(qū)外,正在對公路重新修整,到處都是坑坑洼洼的,起先車主戴先生還有點擔心新奧拓因此發(fā)揮不佳,沒想到直至公路修整完畢,新奧拓都一直保持著雄赳赳的狀態(tài),這也再一次證明了它的高質(zhì)量。
“新奧拓的質(zhì)量確實很不錯,我在這工作好幾年了,基本沒大修過新奧拓”修車廠的王師傅如此說道。此外,王師傅還表示,新奧拓之所以質(zhì)量好,是因為在設(shè)計、用料和制作工藝等方面都下足了功夫,更值得一提的是在新奧拓上市之前還經(jīng)過了嚴格的廠內(nèi)測試和廠外路試,這不僅是為了確保新奧拓的質(zhì)量,更是對廣大消費者的負責。
第三招:貼心服務(wù) 鎖住消費者
隨著車市的競爭越來越激烈,戰(zhàn)火也從以往的口碑、質(zhì)量燒到了現(xiàn)在的服務(wù)層面。長安鈴木以用戶為先,對于其旗下的車型都承諾了3年或10萬公里的整車質(zhì)保,對于這樣的承諾,一方面說明新奧拓等車的質(zhì)量過硬,另一方面也體現(xiàn)出長安鈴木敢于承擔責任,注重服務(wù)質(zhì)量。另外,覆蓋全國的24小時救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系以及新推出的“愛車管家”服務(wù)品牌,也讓用戶倍感貼心,相信面對長安鈴木如此周全的售后服務(wù),消費者被打動是必然的結(jié)果。
“一直都聽說長安鈴木的服務(wù)好,直到上個月到4S店為我的拓拓做保養(yǎng)才真的感同身受,工作人員不僅熱情而且專業(yè)。”車主劉先生對長安鈴木“愛車管家”的服務(wù)極為滿意。“長安鈴木的服務(wù)真是沒話說。”車主周女士激動得說道。前兩天周女士加班到深夜,回家時突然發(fā)現(xiàn)因為自己操作不當造成電瓶無電而無法啟動車,在一陣慌亂之后撥打了長安鈴木24小時緊急救援電話,沒想到工作人員很快就趕到現(xiàn)場并解決了問題,這一點讓周女士非常感動。長安鈴木一直秉承“處處為用戶著想”的服務(wù)理念,貼心服務(wù)也不斷升級,而最新推出的“愛車管家”服務(wù)品牌更是將被動式維修服務(wù)變?yōu)橹鲃邮疥P(guān)懷,就是希望讓客戶真切體驗長安鈴木服務(wù)的更專業(yè)、更快捷、更貼心和更放心。
路遙知馬力,新奧拓從上市到現(xiàn)在,憑著自己的魅力,每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打,市場與用戶圈的高度評價就是對它最大的信賴與支持,新奧拓延續(xù)了奧拓的高質(zhì)量、好口碑,為消費者提供精品車型,創(chuàng)造微轎的神話是新奧拓不懈追求的目標!
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