中國(guó)汽車市場(chǎng)解讀:美系車變形記
隨著《變形金剛Ⅲ》的熱映,雪佛蘭也借著大黃蜂科邁羅的順風(fēng)車推出了限量版“科魯茲變形金剛版”;不久前在北京燕莎友誼商城外墻上,一部以“越視界@別克”為主題的3D樓體秀令現(xiàn)場(chǎng)觀眾大開眼界;去年福特車隊(duì)再次問鼎中國(guó)房車錦標(biāo)賽,取得了“五年三冠”的成績(jī)……
在這些活動(dòng)的背后,美系車一次又一次地加深著他們?cè)谥袊?guó)消費(fèi)者腦中的印象。6年前,雪佛蘭對(duì)大多數(shù)中國(guó)人來說是一個(gè)較為陌生的汽車品牌,而現(xiàn)在相信絕大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者都知曉雪佛蘭愛唯歐、雪佛蘭科魯茲等知名車型。然而在佩服美系車營(yíng)銷有道前,我們更好奇美系車的變形效果到底怎么樣?消費(fèi)者對(duì)此是什么樣的態(tài)度?有什么樣的看法?
在美系車消費(fèi)印象調(diào)查中顯示,共有六萬五千余名網(wǎng)友參與了調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果可以看出美系車在中國(guó)消費(fèi)者心中還是有著相當(dāng)高的分?jǐn)?shù),對(duì)其營(yíng)銷也有一定的認(rèn)可,但是更加希望美系車可以進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品、增強(qiáng)營(yíng)銷的執(zhí)行力。
知曉度上升
通過調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)美系車近幾年的廣告和宣傳的確取得了不少成效。在美系車知曉途徑的調(diào)查中,有近70%的網(wǎng)友是從廣告中獲得的信息,22%的網(wǎng)友是在電影和網(wǎng)絡(luò)短片的植入廣告中認(rèn)識(shí)了美系車。而在另一項(xiàng)的調(diào)查中,超過60%的消費(fèi)者表示愿意購買一輛美系車,可見消費(fèi)者對(duì)于美系車的認(rèn)可度還是很高的。
而在眾多美系車中變形最成功的當(dāng)屬別克和雪佛蘭了。在消費(fèi)者愿意購買的美系車品牌調(diào)查中,別克和雪佛蘭占據(jù)了上風(fēng)。分別有36%和21%的網(wǎng)友選擇了這兩個(gè)品牌。
別克品牌的青睞度高達(dá)40%,而在最希望國(guó)產(chǎn)的美系車調(diào)查中,昂科雷的國(guó)產(chǎn)呼聲也是最高的。在實(shí)地調(diào)查中別克的單店7月份銷量竟有208輛之多,其中君越50多輛,君威40多輛,凱越30多輛。
雪佛蘭通過一系列的營(yíng)銷打開了自己的市場(chǎng),超過30%的消費(fèi)者青睞這一品牌。雪佛蘭科邁羅也位居國(guó)產(chǎn)化調(diào)查的亞軍。記者實(shí)地走訪中也發(fā)現(xiàn)雪佛蘭的銷量不錯(cuò),7月份單店就有150多輛,這樣的成績(jī)?cè)诒本┧阆喈?dāng)不錯(cuò)的。其中賽歐兩廂和三廂車賣出了40多輛,科魯茲則有30多輛。
相比之下低調(diào)的福特成績(jī)就遠(yuǎn)不及通用品牌了。盡管蒙迪歐和??怂?/a>的粉絲分別超過了11%,但是就實(shí)地調(diào)查的銷量來看還是稍遜一籌的。7月份蒙迪歐-致勝的單店銷量為20多輛,而福克斯有30多輛,嘉年華則很少。
這足以證明美系車在“推銷自己”方面還是做得很成功,知曉度上變形成功。
產(chǎn)品待改進(jìn)
對(duì)美系車印象的調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者偏愛其個(gè)性化的外觀,安全性和舒適性上也得到了認(rèn)可,最希望美系車可以對(duì)排量和油耗方面進(jìn)行改進(jìn)。
有近50%的網(wǎng)友表示很喜歡美系車的外形;40%多的消費(fèi)者認(rèn)可美系車的舒適度;但在眾多選項(xiàng)中美系車排量大、油耗高的印象在消費(fèi)者心中依然根深蒂固,是消費(fèi)者最希望美系車能有所改進(jìn)的地方。
在實(shí)地調(diào)查中,雪佛蘭的4S店市場(chǎng)主管告訴記者,選擇雪佛蘭的消費(fèi)者呈現(xiàn)年輕化的特點(diǎn),“多數(shù)都是年輕人來購買,外形是吸引他們的最主要原因”。別克店的市場(chǎng)主管認(rèn)為,靜音性和外形是年輕消費(fèi)者喜歡英朗、君越的主要方面。福特方面,外形和車子的定位也成了主因,購買福克斯的多數(shù)是年輕人,購買致勝的則多數(shù)是成熟人士。但是大多數(shù)消費(fèi)者告訴記者,??怂沟暮挠土苛钏麄冏铑^疼。
營(yíng)銷執(zhí)行力需加強(qiáng)
雖然消費(fèi)者對(duì)美系車的營(yíng)銷給予了一定的肯定,超過三分之一的網(wǎng)友認(rèn)為美系車的宣傳很精彩。但是其營(yíng)銷執(zhí)行力還是有待進(jìn)一步加強(qiáng),近一半的消費(fèi)者表示他們偶爾能看到美系車的宣傳,范圍和頻率還應(yīng)加強(qiáng)。
熱映的變?nèi)尯芏嘤^眾鐘情于帥氣的大黃蜂。去年走紅的網(wǎng)絡(luò)短片《老男孩》感動(dòng)了很多網(wǎng)友。就雪佛蘭科魯茲的這些宣傳方式來看選擇的確實(shí)很成功,但是令我們意外的是,竟然有40%的網(wǎng)友表示對(duì)此沒有什么印象,科魯茲在短片中的出現(xiàn)力度應(yīng)該再加深。據(jù)4S店市場(chǎng)主管的介紹,消費(fèi)者大多數(shù)都看過雪佛蘭廣告,但是并沒有多少消費(fèi)者認(rèn)為很切合自己。
相比雪佛蘭,別克和福特更為低調(diào),宣傳的范圍更小、形式也更加單一。別克的展廳經(jīng)理告訴記者,別克的營(yíng)銷手段比較單一;一位銷售人員也向記者表示,別克的廣告投放途經(jīng)也有待拓展。福特4S店的市場(chǎng)經(jīng)理也表示,她對(duì)福特的營(yíng)銷并不是很滿意,多數(shù)消費(fèi)者還是從街上看到??怂沟能囎硬胖赖?,保有量的提升對(duì)福特的銷量有很大促進(jìn)作用。
關(guān)于消費(fèi)者對(duì)美系車的印象,銷售人員和展廳經(jīng)理都表示,消費(fèi)者類型已經(jīng)越來越難細(xì)分了,每位消費(fèi)者都有不同的需求,品牌的營(yíng)銷手段和執(zhí)行力都是今后改進(jìn)和深化的重點(diǎn)。
文/中國(guó)汽車市場(chǎng)
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