200多項(xiàng)不合格，這在李嘉看來(lái)幾乎有些天方夜譚。做企業(yè)這么多年，也一直運(yùn)行良好，他最了解自己的公司。很多項(xiàng)在他和同事們看來(lái)，幾乎就是“無(wú)中生有”：比如油罐的油漆沒(méi)有刷好;地下管道沒(méi)有做更多的防漏處理;IT系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行升級(jí);廠房的地板上沒(méi)有防滑措施……事實(shí)上，油罐處于經(jīng)常使用狀態(tài)，掉漆也在所難免;地下管道一般都可以使用幾十年，一直未發(fā)生過(guò)泄漏事故，做不做防漏處理都沒(méi)關(guān)系;而廠房的地板根本就不需要防滑措施……

　　東西方文化差異和思維方式的不同瞬間顯現(xiàn)了出來(lái)，民企和外企治理模式的隔閡也明顯地坦露在眾人面前，這幾乎讓每個(gè)人都措手不及。

　　同樣感到“被折騰”的還有先前盲目樂(lè)觀的員工。對(duì)這群早已適應(yīng)了民營(yíng)企業(yè)草根生長(zhǎng)環(huán)境的員工而言，靈活和直接是大家最能接受的方式。比如，他們更能接受打招呼、憑感覺(jué)、電話里把事情就說(shuō)清楚了的做事方式。

　　而HSSE小組進(jìn)入后，員工們被要求有計(jì)劃、注重流程、講規(guī)矩地做事，針對(duì)企業(yè)內(nèi)大規(guī)模的培訓(xùn)也開(kāi)始。所有的員工都被組織到會(huì)議室觀看殼牌的PPT，PPT是中英文版本，由殼牌的專業(yè)培訓(xùn)師主講，一番講解下來(lái)，對(duì)那些“陌生而又有些空洞”的理念，很多人反映根本沒(méi)聽(tīng)懂。

　　開(kāi)始，李嘉小心翼翼地征求HSSE小組的意見(jiàn)，并表達(dá)了自己的不同看法。然而，HSSE小組根本沒(méi)有商量的余地。

　　在HSSE小組的堅(jiān)持下，李嘉不得不配合對(duì)廠區(qū)上下來(lái)了個(gè)大手術(shù)：所有的地下管道全部被挖起來(lái)，然后在管道下面再鋪上空心的水泥管道，目的是方便工人可以爬進(jìn)去維修，雖然李嘉和大多數(shù)人認(rèn)為，“幾十年都不可能有人進(jìn)去維修，完全是小題大做”;在管子埋注的地方，殼牌從加拿大又請(qǐng)來(lái)專業(yè)公司對(duì)土壤采樣分析，確定地下土地到底有沒(méi)有受到污染，確保幾十年后土地歸還給國(guó)家時(shí)不會(huì)受到破壞，廠區(qū)內(nèi)結(jié)果到處都是打的孔;油罐油漆沒(méi)刷好，又搭上高高的腳手架，所有油罐又被從頭至尾刷了一遍。

　　同樣被改造的還有：工人上班時(shí)必須穿帶反光條的工作服;進(jìn)車間必須穿防扎鞋、防滑鞋;有噪音的地方工人必須帶上耳塞;有油接觸的地方必須帶上手套;“每個(gè)工人進(jìn)入車間時(shí)，都像一個(gè)生化兵，被包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，而穿戴和卸下這些沉重的面具往往需要十幾分鐘”。

　　改造似乎是“顛覆性”的。如果一個(gè)員工工作服沒(méi)穿好，HSSE小組可以隨時(shí)下達(dá)停產(chǎn)整頓的通告，這個(gè)通告只需告知他這個(gè)總經(jīng)理就生效了。那段時(shí)間，李嘉有60%的時(shí)間用于“自查自改”上。對(duì)殼牌的做法，他有些無(wú)法理解，也無(wú)所適從。和他感同深受的，幾乎包括原統(tǒng)一潤(rùn)滑油的所有人員。