品牌溢價(jià)品質(zhì)提升 營(yíng)銷體系化塑造溢價(jià)能力
今年1-9月,國(guó)內(nèi)上演了一場(chǎng)“步步驚心”的車市連續(xù)劇,銷量的跌宕起伏讓自主品牌喜憂參半。喜的是自6月份起市場(chǎng)逐步回暖,憂的是銷量快速增長(zhǎng)后,利潤(rùn)卻仍在低位徘徊。究其原因,品牌的含金量不足,溢價(jià)能力欠缺,是問題的關(guān)鍵所在。
“品牌溢價(jià)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,形成的原因也多種多樣,牽扯到品牌積累、消費(fèi)者偏好,以及產(chǎn)品的性能、品質(zhì)等方方面面。”海馬汽車銷售公司總經(jīng)理吳剛在談及品牌溢價(jià)問題時(shí)指出:“就目前發(fā)展來看,自主品牌從營(yíng)銷入手尋求品牌溢價(jià),不失為現(xiàn)階段較為務(wù)實(shí)的選擇。”
有鑒于此,今年,海馬汽車攜手“網(wǎng)壇傳奇桑普拉斯&薩芬中國(guó)行”、CTCC中國(guó)房車錦標(biāo)賽等活動(dòng),打出了旨在提升品牌溢價(jià)的營(yíng)銷組合拳,不僅為自主品牌探索品牌溢價(jià)路徑提供了借鑒經(jīng)驗(yàn),也拉開了合資、自主圍繞品牌溢價(jià)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)序幕。
品牌溢價(jià),品質(zhì)提升是基礎(chǔ)
事實(shí)上,自主與合資的斗法從來就沒間歇過。如今,隨著合資自主的加入,競(jìng)爭(zhēng)更趨復(fù)雜:合資的變相促銷降價(jià),使得自主品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)正逐漸消弱,這讓價(jià)格杠桿成了打壓自主的重要籌碼。面對(duì)這一困境,自主品牌穩(wěn)固提升品質(zhì),縮小品牌溢價(jià)差距,就顯得尤為重要。
作為自主品牌的先行者,海馬汽車洞察問題的關(guān)鍵所在,樹立了打造自主高端品牌的定位,并綜合運(yùn)用各種手段,打造產(chǎn)品可靠性能,不斷提升品質(zhì),為品牌溢價(jià)做準(zhǔn)備。
海馬汽車旗下福美來三代車型,上市一年來,傳承了福美來“可靠、節(jié)油、靈動(dòng)操控” 的品牌DNA,并堅(jiān)守品質(zhì)路線,拒絕以短期銷量為目標(biāo)的價(jià)格戰(zhàn),贏得了良好的市場(chǎng)口碑。海馬騎士則劍走偏鋒,從B級(jí)SUV市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了中高端突破,并獲得“硬派紳士”的美譽(yù)。海馬汽車兩大主力車型的表現(xiàn),為其品牌溢價(jià)能力的提升奠定了基礎(chǔ)。
營(yíng)銷體系化,塑造品牌溢價(jià)能力
在海馬汽車看來,自主與合資品牌差距縮短的實(shí)質(zhì),不在銷量,而是在于品牌溢價(jià)能力的高低。相似的產(chǎn)品,性能、配置、外觀設(shè)計(jì)相差不多,但消費(fèi)者更愿意把目光投向合資,這背后正是品牌溢價(jià)在作祟。
基于這一深層競(jìng)爭(zhēng)的判斷,海馬汽車飽經(jīng)市場(chǎng)磨礪之后,將精力集中到了以提升品牌溢價(jià)為目標(biāo)的營(yíng)銷體系建設(shè)上。與此同時(shí),奇瑞、吉利、長(zhǎng)城等自主品牌也不約而同向品牌溢價(jià)看齊,極力打造適合自身的營(yíng)銷體系。相比三家自主車企,海馬汽車的所提倡的“立體式營(yíng)銷”則更顯全。
海馬汽車連續(xù)6年傾情助力環(huán)海南島國(guó)際公路自行車賽,展現(xiàn)了海南本土企業(yè)的始終堅(jiān)持的社會(huì)使命感;05年起投身CTCC中國(guó)房車錦標(biāo)賽,通過不斷拼搏不斷提升的好成績(jī),證明了自主品牌逐漸強(qiáng)大的產(chǎn)品魅力與品牌實(shí)力;而近期傾情贊助“網(wǎng)壇傳奇桑普拉斯&薩芬中國(guó)行”,海馬更是多元化的體育營(yíng)銷,讓其品牌的高端形象深入人心。此外,海馬汽車還注重文化、體驗(yàn)營(yíng)銷對(duì)于品牌內(nèi)涵豐富,福美來三代的“宜居之旅”為消費(fèi)者帶來“宜居”家轎新理念,而海馬騎士的“萬里走黃河”更是從母親河,這一中國(guó)傳統(tǒng)文明的發(fā)源地入手,為品牌注入傳統(tǒng)文化底蘊(yùn),豐富了品牌文化內(nèi)涵。
體育、體驗(yàn)、文化,海馬汽車的立體化品牌營(yíng)銷組合,不僅保持了品牌的活力,豐富了內(nèi)涵,還擴(kuò)展了消費(fèi)者品牌感知,在潛移默化中提升了品牌的溢價(jià)能力。
打動(dòng)消費(fèi)者情感,品牌溢價(jià)須物有所值
對(duì)消費(fèi)者而言品牌溢價(jià)就是一種消費(fèi)偏好,換句話說,是讓消費(fèi)者從情感上覺得物有所值。這通過一個(gè)小測(cè)驗(yàn)就可看出:有兩件衣服,同樣的材料,同樣的質(zhì)地,一件沒有品牌,一件是國(guó)際名牌,在消費(fèi)能力允許的情況下,你會(huì)選那一件?結(jié)果不言自明,衣服本身沒什么不同,其差異在于有了品牌的情感價(jià)值。
在品牌的情感價(jià)值營(yíng)造上,海馬汽車在借助國(guó)內(nèi)頂級(jí)賽事,并將賽事文化影響力輸入終端,同步CTCC的“我為冠軍來”、“冠軍車秒殺季”終端活動(dòng),讓消費(fèi)者切身體驗(yàn)賽場(chǎng)競(jìng)技的魅力,冠軍賽車形象深入人心。借助“網(wǎng)壇傳奇桑普拉斯&薩芬中國(guó)行”,海馬汽車讓國(guó)際網(wǎng)壇巨星來到消費(fèi)者身邊,贏得了用戶的情感共鳴。
讓消費(fèi)者從情感上感到“物有所值”,這是是提升品牌溢價(jià)的關(guān)鍵。海馬汽車在提升品牌溢價(jià)的努力中,借助頂級(jí)體育賽事開展終端體驗(yàn),加深了消費(fèi)者與品牌、產(chǎn)品之間的情感關(guān)聯(lián),更重要的是用戶從中找到了歸屬感,有效提高了品牌的忠誠(chéng)度,這正是品牌溢價(jià)的關(guān)鍵所在。
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