東風(fēng)Honda推出延保服務(wù) 車主尊享無憂行車生
“買車易,養(yǎng)車難”,高額的維修保養(yǎng)費用成為不少有車一族在愛車過了保修期之后頗為頭痛的一件事。東風(fēng)Honda近期推出的延長保修服務(wù)將為消費者解決這一難題,從11月15日起,東風(fēng)Honda將在全國范圍內(nèi)推出延長保修服務(wù),車主在辦理延保服務(wù)后,即可在原廠保修期滿后,繼續(xù)享有與原廠保修期同等待遇的保修服務(wù),讓安心駕駛再添無憂保護(hù)。
據(jù)悉,此次延保服務(wù)適用于非營運用途的新購車客戶和保修期內(nèi)客戶,延保車型包括東風(fēng)Honda CR-V、CIVIC(思域)、思鉑睿(SPIRIOR)等全系車型(混合動力車型除外)。保障范圍除了易損件、消耗品外,與整車原廠保修范圍內(nèi)容一致。新購車客戶只需提供車主身份證和購車發(fā)票即可辦理,保修期內(nèi)客戶憑車主身份證、車輛行駛證、車輛保養(yǎng)記錄也可快速辦理。
根據(jù)選擇的車型以及原保修服務(wù)不同,東風(fēng)Honda將對超出保修期或超出保修公里時的車型開始啟動延保。其中,CR-V、老款思域在超過2年6萬公里時啟動延保;思鉑睿、第九代CIVIC(思域)在超過3年10萬公里時啟動延保。同時,根據(jù)客戶不同的需求,東風(fēng)Honda特推出了1年或3萬公里及2年或6萬公里兩種延保服務(wù)供客戶自行選擇。
一名從事多年汽車銷售的銷售顧問表示,目前汽車的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,材料、維修工藝的成本也越來越高,如果汽車出了故障而且沒有廠家保障,高昂的維修成本無疑會轉(zhuǎn)嫁到車主身上。而如果能通過支付一筆相對較少的費用來延長車輛保修期,避免因原保修過期引起的大筆的費用支出,對消費者來說,是一筆很劃算的投資。
有八年駕齡經(jīng)驗的林先生近日剛購買一臺第九代CIVIC(思域),他告訴記者,這已經(jīng)是他第二次購車。新車過了保修期后,隨著部分零部件的老化,維修保養(yǎng)費用會逐步攀升,高額的維修費讓林先生頭痛不已。聽說東風(fēng)Honda推出延保服務(wù),林先生立即表示要購買東風(fēng)Honda2年或6萬公里的延保,他興奮地說:“以后再也不用為過了保修期后要付出的高額維修費用而擔(dān)憂啦。”
有業(yè)內(nèi)營銷專家評論指出,在歐美等海外市場,整車延保服務(wù)是廠家提高消費者售后服務(wù)滿意度的強有力武器。如今東風(fēng)Honda延保的導(dǎo)入,是逐步與國際接軌的市場表現(xiàn),既能夠提升東風(fēng)Honda企業(yè)和產(chǎn)品在消費者心目中的形象,同時也加強了自身在競爭日益白熱化的汽車行業(yè)的競爭力。
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