“得中高級(jí)車者得天下”這句話經(jīng)常被拿來(lái)講述轎車市場(chǎng)。在中國(guó)汽車市場(chǎng)，“得中高級(jí)車”也意味著美譽(yù)度，車企若想樹(shù)立良好的品牌形象，一款優(yōu)秀的中高級(jí)車更是必不可少的。其實(shí)，這種詮釋同樣適用于SUV市場(chǎng)，尤其是解釋漢蘭達(dá)的成功。記者從廣汽豐田獲悉，2011年10月，漢蘭達(dá)銷量高達(dá)9162輛。至今，上市兩年多的漢蘭達(dá)已蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)大中型SUV銷量、上牌量雙料冠軍長(zhǎng)達(dá)27個(gè)月，總銷量已突破19萬(wàn)輛。從出道以來(lái)就一直保持這樣的戰(zhàn)績(jī)，人們禁不住問(wèn)漢蘭達(dá)憑的是什么?

　　“一車難求”屢創(chuàng)新高

　　2009年，廣汽豐田推出了業(yè)界首款“豪華城市型SUV”漢蘭達(dá)。上市之后，追求高品質(zhì)SUV的社會(huì)精英們需求逐漸釋放，漢蘭達(dá)市場(chǎng)表現(xiàn)一路高歌，持續(xù)領(lǐng)跑細(xì)分市場(chǎng)，屢創(chuàng)新高。上市至今，漢蘭達(dá)累計(jì)銷量已經(jīng)突破19萬(wàn)輛，蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)大中型SUV市場(chǎng)銷量、上牌量冠軍長(zhǎng)達(dá)27個(gè)月，在包括甘肅市場(chǎng)在內(nèi)的全國(guó)許多地方，漢蘭達(dá)總以“一車難求”的姿態(tài)，以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑細(xì)分市場(chǎng)。

　　值得一提的是，今年8月，漢蘭達(dá)月銷量達(dá)到9661輛，不僅創(chuàng)造上市以來(lái)的最高銷量，更刷新了國(guó)內(nèi)大中型SUV單月銷量的歷史最高紀(jì)錄。而根據(jù)乘聯(lián)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示，10月份國(guó)內(nèi)乘用車(含微客)銷售1111263輛，環(huán)比下降12.9%，同比去年同期下降4.2%。這樣的數(shù)據(jù)雖不容樂(lè)觀，但SUV市場(chǎng)表現(xiàn)則給人帶來(lái)了希望，全國(guó)銷售達(dá)到132658輛，是唯一的環(huán)比和同比雙增長(zhǎng)的細(xì)分車型，環(huán)比增長(zhǎng)5.9%、同比增長(zhǎng)18.1%。

　　而縱觀此次SUV總銷量前十名排行榜，廣汽豐田漢蘭達(dá)毫無(wú)懸念依然在列，而如果按照大中型豪華SUV尺度來(lái)重新排名，持續(xù)保持熱銷的漢蘭達(dá)以10月份9162輛的不俗銷量，繼續(xù)穩(wěn)坐城市豪華SUV銷量冠軍的寶座。

　　“一車全能”迎合消費(fèi)

　　定位的精準(zhǔn)是贏得市場(chǎng)認(rèn)可的先決條件，漢蘭達(dá)在推出之際就定位在“城市豪華SUV”這一市場(chǎng)空白點(diǎn)，市場(chǎng)也非常期盼一款綜合型較強(qiáng)的SUV，能夠兼顧舒適性和運(yùn)動(dòng)性，同時(shí)擁有尊貴豪華感和高性價(jià)比，并且安全性也要非常高。

　　達(dá)到這樣苛刻的要求，非中高端SUV不可，于是漢蘭達(dá)率先融合轎車化的底盤(pán)、越野車的開(kāi)闊視野，以及MPV的靈活空間于一體，讓公務(wù)、商務(wù)、休閑、旅行等多情境用車需求一“部”到位。同時(shí)，漢蘭達(dá)還率先提出“無(wú)界限”的生活主張，與當(dāng)下“一車全能”的消費(fèi)趨勢(shì)非常契合。漢蘭達(dá)集合眾車之長(zhǎng)，“一車多用”的特性成功俘獲了不少車主的心。

　　漢蘭達(dá)與凱美瑞使用的是同一底盤(pán)，完美地繼承了凱美瑞的舒適性。憑借4785×1910×1760mm的車身尺寸和2790mm的超大軸距，加上靈活的座椅和內(nèi)部空間組合方式，漢蘭達(dá)擁有同級(jí)別SUV無(wú)可比擬的裝載能力與駕乘空間舒適感。203mm的離地間隙保證了它的高通過(guò)性，而全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)的3.5L漢蘭達(dá)輕松應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)的野外駕駛。漢蘭達(dá)年初獲得C-NCAP五星安全碰撞佳績(jī)，其在主、被動(dòng)安全配置上稱得上是頂級(jí)到位。豐田獨(dú)有的GOA車身、ABS防抱死剎車系統(tǒng)、BA剎車輔助系統(tǒng)、HAC上坡起動(dòng)輔助控制系統(tǒng)及DAC下坡輔助控制系統(tǒng)等一應(yīng)俱全。

　　“一心承諾”贏得信賴

　　城市SUV難免盤(pán)山涉水、面對(duì)各種惡劣路況，車輛保養(yǎng)無(wú)疑是壓在車主們心頭的一塊大石。當(dāng)不少車主還為車輛基本的保養(yǎng)費(fèi)心傷神之時(shí)，漢蘭達(dá)得益于廣汽豐田的“心悅服務(wù)”品牌，在服務(wù)“軟實(shí)力”建設(shè)方面躍級(jí)而立。

　　2010年6月，廣汽豐田打造的“心悅服務(wù)”品牌，為眾多廣豐車主提供了值得信賴的“軟件”。本著尊貴、貼心的渠道服務(wù)理念，廣汽豐田高調(diào)推出了“心悅服務(wù)”品牌推動(dòng)渠道品牌全面升級(jí)，更為漢蘭達(dá)的服務(wù)帶來(lái)專業(yè)、便利、安心、尊貴、信賴等五大“心悅承諾”。

　　據(jù)悉，“心悅服務(wù)”的概念是基于廣汽豐田“尊貴、貼心”的渠道服務(wù)理念，秉承“正確、親切、信賴”的豐田全球3S服務(wù)理念而提出，是廣汽豐田渠道服務(wù)全面升級(jí)的標(biāo)志。由此，廣汽豐田品質(zhì)體系、渠道建設(shè)得到進(jìn)一步豐富、完善，同時(shí)標(biāo)志著廣汽豐田邁入產(chǎn)品、服務(wù)齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的新階段。相信“心悅服務(wù)”的品牌實(shí)力，能讓漢蘭達(dá)的客戶滿意度和市場(chǎng)銷量再創(chuàng)佳績(jī)。