中國銀聯(lián)與殼牌公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
6月11日,中國銀聯(lián)與殼牌(中國)有限公司在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布在支付受理、客戶忠誠度計(jì)劃、發(fā)卡及國際業(yè)務(wù)等領(lǐng)域開展全面合作,推動(dòng)金融與能源行業(yè)共贏發(fā)展。中國銀聯(lián)董事長蘇寧、殼牌全球零售執(zhí)行總裁約翰·布洛克等共同出席簽約儀式。
中國銀聯(lián)董事長蘇寧,殼牌全球零售執(zhí)行總裁約翰布洛克會(huì)談
殼牌是一家全球化的能源和化工集團(tuán),處于國際油氣行業(yè)的領(lǐng)先地位。作為目前在中國投資最大的國際能源公司之一,殼牌在國內(nèi)運(yùn)營約700家加油站。銀聯(lián)與殼牌將整合各自在境內(nèi)外的資源,推廣銀聯(lián)卡支付,共同提升客戶忠誠度。年內(nèi)將逐步在殼牌加油站試點(diǎn)安全便捷的銀聯(lián)卡支付;并在殼牌加油站的便利店推廣銀聯(lián)便民支付服務(wù),包括加油卡充值圈存、賬單繳費(fèi)等。
同時(shí),雙方將圍繞共同提升客戶忠誠度的服務(wù)目標(biāo),展開深度合作,主要包括:共建積分體系,為銀聯(lián)卡持卡人和殼牌忠誠度會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)、專享的積分兌換服務(wù);共同打造客戶關(guān)系管理平臺(tái),通過移動(dòng)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新渠道向用戶提供優(yōu)惠產(chǎn)品、多元化優(yōu)質(zhì)支付服務(wù)和有吸引力的積分兌換。
中國銀聯(lián)市場拓展部徐曉強(qiáng)總經(jīng)理與殼牌(中國)有限公 司零售業(yè)務(wù)于暢總經(jīng)理
中國銀聯(lián)董事長蘇寧表示,隨著銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在境內(nèi)外的延伸,銀聯(lián)卡產(chǎn)品和服務(wù)的不斷豐富,銀聯(lián)卡綜合支付解決方案成為各行業(yè)提升服務(wù)的重要舉措。銀聯(lián)與殼牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,使銀聯(lián)卡在能源行業(yè)的應(yīng)用取得新突破。殼牌是一個(gè)國際領(lǐng)先企業(yè),有雄厚的渠道、客戶等優(yōu)勢。銀聯(lián)與殼牌共同探索零售渠道的支付服務(wù)創(chuàng)新,可為雙方帶來更多忠誠客戶,互利共贏,創(chuàng)造更多價(jià)值。銀聯(lián)不僅服務(wù)中國持卡人,也正在為越來越多境外銀聯(lián)卡持卡人提供服務(wù),相信雙方合作還將繼續(xù)擴(kuò)大和深化。
殼牌全球零售執(zhí)行總裁約翰·布洛克表示,作為世界上最具競爭力和創(chuàng)造力的能源和石化公司,殼牌的企業(yè)愿景之一即是為客戶提供卓越的用戶體驗(yàn),成為世界最好的燃油零售企業(yè)。殼牌長期以來致力于和戰(zhàn)略合作伙伴一起創(chuàng)造更好的顧客價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。與中國銀聯(lián)合作,不僅使殼牌零售業(yè)務(wù)渠道及相關(guān)服務(wù)更加完善,更有利于提升消費(fèi)者體驗(yàn),也為殼牌帶來更多客戶。殼牌與中國銀聯(lián)將各施所長,共同為消費(fèi)者提供更便捷、高效的服務(wù),從而提升客戶的忠誠度。相信雙方將成為長期穩(wěn)定、創(chuàng)新互惠的戰(zhàn)略合作伙伴。
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