日前，以“心享豪禮 安享暢行”為主題的大型促銷活動正在如火如荼的展開，東風(fēng)Honda為答謝新老客戶，體現(xiàn)對客戶的細(xì)心關(guān)懷，針對不同需求的消費(fèi)者準(zhǔn)備了不同內(nèi)容的促銷禮包，對于年底即將購車的那些消費(fèi)者來說，這無疑是一個重磅的利好消息。

　　禮包豐厚 倍享心動理由

　　據(jù)了解，本次的促銷活動涵蓋了“放心禮”、“喜悅禮”、“尊享禮”和“答謝禮”等四個方面，消費(fèi)者無論選擇購車、延保，還是置換，均可以得到包括油卡等獎品在內(nèi)的豐厚禮包，這種深度的促銷也自然可以充分吸引消費(fèi)者的目光。

　　這其中的“答謝禮”似乎可以更好的詮釋客戶關(guān)懷的內(nèi)涵，只要東風(fēng)Honda的老車主推薦好友購車成功，新老車主均可以獲得企業(yè)傾情奉獻(xiàn)的答謝好禮(老車主可獲得2000元油卡，新車主1000元油卡)，相對于落在嘴上的“關(guān)懷”，這種實打?qū)嵉奈镔|(zhì)獎勵，似乎更能說明企業(yè)方的誠意。

　　品質(zhì)為先 暢享無憂座駕

　　J.D.Power發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度評估報告，以獨(dú)立性和客觀性著稱于世，已成為消費(fèi)者選購新車時的權(quán)威參考。10月31日，J.D.Power亞太公司發(fā)布了2012年中國新車質(zhì)量調(diào)研(IQS)報告，不出意料，東風(fēng)Honda一如既往地保持前列，以88分的成績位列中國新車質(zhì)量調(diào)研中型車品牌的第一名，僅次于幾個豪華車品牌。同時，CIVIC(思域)繼2006年之后再度摘得中型車排名桂冠。

　　如果說產(chǎn)品的品質(zhì)只能反映東風(fēng)Honda的某個優(yōu)勢的話，那么在此之前同樣由J.D. Power亞太公司正式對外公布的2012年中國售后服務(wù)滿意度指數(shù) (CSI) 研究報告和2012年中國汽車銷售滿意度調(diào)研(SSI)報告中，東風(fēng)Honda的成績再次證明了自己的價值，分別斬獲售后服務(wù)滿意度(CSI)第二(887分)和銷售滿意度(SSI)第五名(881分)的優(yōu)異成績，連續(xù)兩年以大幅度超越平均分的實力名列行業(yè)前茅。這樣的成績充分表明了東風(fēng)Honda無論在產(chǎn)品還是服務(wù)方面都經(jīng)受住了市場的考驗，得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可。

　　安心保障 尊享放心出行

　　事實上，今年對于很多汽車企業(yè)來說，都需要面對新的課題，市場的整體疲軟，也讓眾多企業(yè)眉頭緊鎖。但是東風(fēng)Honda憑借著客戶的信賴和支持，取得了不俗的成績。據(jù)了解，今年1-10月，東風(fēng)Honda銷量達(dá)到了232175臺，同比增長13.9%。這一切來自于企業(yè)方的努力拼搏，另一方面也證明了對客戶的重視必然可以得到真誠的回報。

　　在這種背景下，東風(fēng)Honda再次傾情奉獻(xiàn)的“安心保障”也就成為了水到渠成的事情。從10月13日起到12月31日，東風(fēng)Honda向每一位新購車主贈送為期兩年的“安心保障”險，為新購車用戶提供用車保障。在保障期限內(nèi)，車及車輛駕駛?cè)藛T遭遇特定意外事件受損時，均可向保險公司索賠，保障了車主的用車無憂。

　　如果說單純的促銷是企業(yè)為提升銷量被動的一種經(jīng)營行為的話，東風(fēng)Honda以“客戶關(guān)懷”為主導(dǎo)的多項增值禮包則更像是一次真誠的回饋行為，能夠彼此相伴經(jīng)歷風(fēng)雨，自然也可以看見最絢爛的彩虹。