日本汽車生產(chǎn)商為了控制成本,對(duì)同一品牌的不同車型甚至不同品牌不同產(chǎn)地的車型共用零部件,導(dǎo)致日本國內(nèi)2003財(cái)年共召回442萬輛轎車、卡車和摩托車,相當(dāng)于路面行駛的每17輛車當(dāng)中就有一輛被召回。這一數(shù)字比2002年提高了47%。
不過,根據(jù)美國市場調(diào)研公司J.D.Power and Associates的調(diào)查顯示,去年豐田和本田仍然在全球質(zhì)量排行榜上分列第一和第四位。但日本汽車品牌質(zhì)量參差不齊:三菱以“每百輛汽車148個(gè)缺陷”的惡況排在倒數(shù)第二;日產(chǎn)有135個(gè)缺陷、在行業(yè)平均值之下;豐田有115個(gè)缺陷;本田有126個(gè)缺陷。豐田下屬豪華品牌凌志被評(píng)為全球質(zhì)量最好的品牌。
日產(chǎn)負(fù)責(zé)質(zhì)量控制的副總裁表示,與成本控制相比,召回帶來的額外成本增加不值得一比。日產(chǎn)與法國雷諾共用零部件是其創(chuàng)下利潤新紀(jì)錄的原因之一。(《北京現(xiàn)代商報(bào)》)
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