以人為本服務(wù)至上

　　“以人為本”，為參展商、媒體、觀眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)始終是上海車(chē)展主辦方追求的目標(biāo)。明年上海車(chē)展在服務(wù)上將更突出“人性化”的特點(diǎn)。

　　建立大型新聞中心   去年上海車(chē)展首次設(shè)立的新聞中心曾給媒體留下了深刻印象，被媒體稱(chēng)為“記者之家”。明年在去年基礎(chǔ)上，擴(kuò)大新聞中心的面積，調(diào)整部分功能的設(shè)置。除了免費(fèi)提供給記者撰稿、通訊、上網(wǎng)、電子郵件、復(fù)印、光盤(pán)刻錄等先進(jìn)的工作條件外，還要增加資料快遞服務(wù)，同時(shí)保證休息區(qū)設(shè)施和服務(wù)的舒適性�？紤]到車(chē)展規(guī)模大、記者采訪任務(wù)重，我們將分別在展館大門(mén)口設(shè)立一個(gè)大的主新聞中心，并在展館內(nèi)再設(shè)立一個(gè)小的新聞中心（只提供記者工作和飲料），方便記者及時(shí)報(bào)道車(chē)展。兩個(gè)新聞中心的面積合計(jì)1000平方米以上。鑒于米其林公司參與世界各大著名車(chē)展新聞中心的成功經(jīng)驗(yàn)，明年車(chē)展的新聞中心仍由米其林公司獨(dú)家贊助。為了使全國(guó)觀眾對(duì)展會(huì)動(dòng)態(tài)情況有所了解，電視臺(tái)、電臺(tái)、知名網(wǎng)站都將在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)直播，全面報(bào)道車(chē)展盛況。我們還將組織近千名海外記者前來(lái)采訪，預(yù)計(jì)整個(gè)展覽會(huì)期間將接待中外記者近5000名。

　　新型電子門(mén)票，增加高科技含量    明年車(chē)展仍將采取電子門(mén)票，并采用新設(shè)計(jì)、新材料、新科技，加強(qiáng)了安全和防偽的功能。門(mén)票分專(zhuān)業(yè)觀眾和普通觀眾兩種。

　　增加服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量   由于場(chǎng)地的限制，對(duì)于一部分被安排在室外的參展廠商，主辦方將引進(jìn)世界最先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)展棚，并加強(qiáng)通風(fēng)設(shè)施，以保證這部分企業(yè)的參展效果。提供給觀眾的免費(fèi)班車(chē)將是尚未投入使用的新車(chē)，讓觀眾對(duì)未來(lái)的新型公共交通有親身體驗(yàn)。為方便老人和兒童參觀，將在場(chǎng)館之間安排觀光車(chē)，讓他們免費(fèi)乘坐。上海移動(dòng)和上海聯(lián)通將開(kāi)設(shè)工程車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)，增加手機(jī)接受信息的覆蓋面，解決展覽現(xiàn)場(chǎng)通信盲區(qū)的問(wèn)題。此外，還將增加展商、觀眾的休息區(qū)域，進(jìn)一步提高餐飲、交通等方面的服務(wù)質(zhì)量。

　　2005年，上海車(chē)展將走過(guò)整整二十個(gè)年頭。經(jīng)過(guò)連續(xù)數(shù)年的高速增長(zhǎng)，中國(guó)汽車(chē)工業(yè)在吸收、融合國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和制造能力的基礎(chǔ)上，已成為全球汽車(chē)工業(yè)的一支重要力量。同時(shí)，中國(guó)和上海，將成為全球汽車(chē)消費(fèi)與推廣的重要市場(chǎng)。在中外汽車(chē)界、新聞界及社會(huì)各界的大力支持和積極參與下，在前十屆上海車(chē)展成功舉辦的基礎(chǔ)上，主辦方將以不斷創(chuàng)新的理念和一流的服務(wù)，把第十一屆上海車(chē)展辦得更精彩、更成功，并努力打造成亞洲第一、國(guó)際A級(jí)車(chē)展。

2005上海國(guó)際車(chē)展官方網(wǎng)站：
http://www.autoshanghai.com.cn/2005auto/jieshao.htm