上海國(guó)際車展前夕,NISSAN剛剛結(jié)束了為期約一個(gè)月的針對(duì)即將上市的風(fēng)雅(FUGA)舉辦的風(fēng)雅學(xué)院,為5月的預(yù)定和6月底的上市做好充分準(zhǔn)備。
作為NISSAN進(jìn)軍中國(guó)高檔房車市場(chǎng)的戰(zhàn)略車型,風(fēng)雅(FUGA)被寄予眾望。在高檔車競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的中國(guó)市場(chǎng),不允許有絲毫失誤。以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng),精于工藝的NISSAN在風(fēng)雅(FUGA)的推廣和引進(jìn)方面采取了“兩條腿走路”的策略——既提供質(zhì)量無(wú)可匹敵的產(chǎn)品,同時(shí)從細(xì)微處塑造和提升品牌形象,為產(chǎn)品的上市營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境,在這個(gè)背景下,只為中國(guó)經(jīng)銷商舉辦的風(fēng)雅學(xué)院(FUGA Academy)誕生了。
風(fēng)雅學(xué)院只在中國(guó)市場(chǎng)為中國(guó)經(jīng)銷商舉辦,也是NISSAN有史以來(lái)第一次為一款產(chǎn)品針對(duì)一個(gè)市場(chǎng)專門(mén)定制的一套經(jīng)銷商培訓(xùn)方案,NISSAN對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視和對(duì)風(fēng)雅(FUGA)成功的期望由此可見(jiàn)一斑。
風(fēng)雅學(xué)院第一期于3月21日在上海正式開(kāi)始,隨后在北京、上海和廣州舉行第二期。在約一個(gè)月的兩期培訓(xùn)中,有來(lái)自29個(gè)城市的約90名“精選”經(jīng)銷商參加了培訓(xùn)。與以往車型的培訓(xùn)不同,為了確保培訓(xùn)質(zhì)量以及準(zhǔn)確傳達(dá)風(fēng)雅(FUGA)品牌的理念和內(nèi)涵,NISSAN專門(mén)從日本請(qǐng)來(lái)了有著多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),做過(guò)Louis Vitton. BMW培訓(xùn)的導(dǎo)師,針對(duì)風(fēng)雅(FUGA)的品牌內(nèi)涵、目標(biāo)消費(fèi)群體以及風(fēng)雅(FUGA)產(chǎn)品本身進(jìn)行了詳細(xì)的闡述和充滿激情互動(dòng)式的練習(xí)。 來(lái)自NISSAN中國(guó)總部的管理高層以及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也蒞臨助陣,據(jù)學(xué)員們透露,這種“陣容”是他們參加的諸多NISSAN車型培訓(xùn)中的第一次。
為了讓消費(fèi)者在與風(fēng)雅大使接觸的第一次就能感受到與眾不同的高品質(zhì)服務(wù),培訓(xùn)還專門(mén)進(jìn)行了電話接聽(tīng)禮儀、與客戶見(jiàn)面禮儀、站姿以及裝容的培訓(xùn)和演練。為了確保預(yù)定工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行,NISSAN請(qǐng)來(lái)了負(fù)責(zé)直郵以及客戶關(guān)系管理的團(tuán)隊(duì),與經(jīng)銷商展開(kāi)互動(dòng)式的溝通和練習(xí),為風(fēng)雅(FUGA)的上市奠定良好的基礎(chǔ)。
據(jù)悉,風(fēng)雅(FUGA)樣車將與6月抵達(dá)NISSAN全國(guó)的約70個(gè)專賣店,并開(kāi)始接受參觀、試駕和預(yù)定。