7月12日,在奇瑞汽車銷售有限公司(以下簡稱奇瑞銷售)的樓層走廊里,再次碰到公司總經(jīng)理李峰,微笑,漫步,極具親和力,比起3月份第一次偶遇時,嚴(yán)肅、緊繃、有距離感的李峰判若兩人。
從中國汽車工業(yè)協(xié)會最新公布的汽車銷售數(shù)據(jù)來看,奇瑞已經(jīng)闖進(jìn)全國汽車前十名,位列第七,成為排名最高的自主品牌汽車企業(yè)。該公司副總經(jīng)理黃志強(qiáng)說:“這樣的成績背后是李峰的多少心力!
“平時李總讓我們做很多零散的事情,我都不知道他什么意圖,但后來才知道,這些在今年1月份就記在他本子上了。”奇瑞銷售副總經(jīng)理秦力洪說。
據(jù)其介紹,李峰今年的第一步棋是“激昂05行動”:震撼價格,QQ調(diào)價,銷售翻番。先有量和行業(yè)地位才有利潤,主要為了打破經(jīng)銷商的信心危機(jī)。結(jié)果一、二月份QQ一枝獨(dú)秀,占了奇瑞整個消費(fèi)結(jié)構(gòu)的80%左右,“這是預(yù)料之中的事”。隨后是“震撼技術(shù)”,包括05款東方之子上市、發(fā)動機(jī)二廠下線、國家科技部給奇瑞掛牌、提升企業(yè)形象。5月份開始“震撼安全”,具體包括:5月1日開始停銷7天,內(nèi)部討論增配降價,給風(fēng)云、旗云配置ABS和雙氣囊!鼻亓檎f。
另一方面,李峰在不斷加強(qiáng)經(jīng)銷商的市場預(yù)測能力,黃志強(qiáng)介紹,年初開始的“激昂05樹立信心”,第二步棋就是“消化庫存,訂單生產(chǎn)”,以保證現(xiàn)貨供應(yīng)。3月份正式推出訂單管理辦法,保證有效供給,用“看板生產(chǎn)”方式調(diào)整經(jīng)銷商進(jìn)、銷、存的比例關(guān)系。
下一步則是讓業(yè)界好奇的“分網(wǎng)銷售”政策的出臺。所謂分網(wǎng),就是不同車型在不同的店里銷售。奇瑞的現(xiàn)有車型被劃分為S系列(QQ)、A系列(風(fēng)云和旗云)、B系列(東方之子)、T系列(瑞虎),其現(xiàn)有經(jīng)銷商被賦予其中一個到多個系列的一級代理權(quán),沒有一級代理權(quán)的系列也可銷售,但必須作為二級代理。
“一攤藥解決一個病癥,總會有兩面性,奇瑞A、B系列車型銷量的上升足以證明‘分網(wǎng)銷售’的有效性。”技術(shù)和市場研究出生的黃志強(qiáng)說,“‘分網(wǎng)’加強(qiáng)了經(jīng)銷商的營銷能力和針對性,給每個人一塊田地讓其經(jīng)營。”
7月10日晚,蕪湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)國信大廈的宴會大廳內(nèi),擠滿了東方之子的用戶,第二天就是他們“見證東方之子,暢游名山活動”的日子。這也是奇瑞提升整個奇瑞品牌形象的步驟之一。
黃志強(qiáng)毫不避諱地對記者談起東方之子此前的問題,最近他們撥款5000萬元來解決。而這也引出了李峰的第三步棋———決勝終端。
“負(fù)面信息都來自口碑傳播,因此好口碑的建立能讓銷量以20倍、30倍的速度增長。”黃志強(qiáng)說。“進(jìn)口車前5000臺大家搶著買,民族品牌車前5000臺不敢買,我們要改變這樣的狀態(tài),車一旦上市就要穩(wěn)定其質(zhì)量,否則負(fù)面口碑將是致命的!秉S志強(qiáng)明確表示。
此前業(yè)內(nèi)有人說“李峰把在北汽福田賣重卡那一套搬到賣轎車是行不通的”,“那是因?yàn)槿思也恢览罘遒u重卡的業(yè)績。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,北汽福田當(dāng)年處于一個年銷量10萬臺的瓶頸,李峰花了兩年時間使之賣到了32萬臺。“李總不是能賣卡車,是能賣東西!鼻亓樾ΨQ。