2005年末,媒體的聚光燈一下子打在豐田汽車的身上!豐田將取代通用成為全球汽車業(yè)的老大、現(xiàn)在是豐田在中國市場大戰(zhàn)的前夜……”這樣的新聞足以吸引人們的目光。
其實,在2002年豐田和一汽合資之前,在中國業(yè)界都不拿豐田當(dāng)實際競爭對手。如今,豐田這支一直潛行在水下的潛水艇終于浮出了水面。
“豐田汽車拼的是耐力,不是速度。當(dāng)競爭對手發(fā)覺它造成的威脅時,往往已經(jīng)來不及了!豹毩⑵囋u論員鐘師說。
又慢又緩的強(qiáng)勢競爭
如果說大眾汽車掘取了中國汽車市場的第一桶金,通用汽車晚來一步卻后來居上,豐田汽車卻在國內(nèi)市場日趨白熱化時,小荷才露尖尖角。直到2000年,四川豐田汽車有限公司建成投產(chǎn),豐田才開始將整車制造帶來中國。
2002年,豐田與中國一汽集團(tuán)達(dá)成全面合作協(xié)議,2004年廣州豐田有限公司成立,豐田也像其他大多數(shù)跨國汽車巨頭一樣,在中國牽手了一汽和廣汽兩位“伴侶”。
其實,豐田汽車保守、封閉的作風(fēng)是出了名的,直到今天它的決策權(quán)仍牢牢控制在豐田家族手中。曾有人諷刺說:“在過一座石橋前他們都要試驗一下!
在豐田,不僅作出決定難,傳達(dá)決定同樣不容易。豐田的整個流程——從研發(fā)到產(chǎn)品規(guī)劃,從生產(chǎn)到分銷——均是在日本決策,然后再根據(jù)本土市場的情況進(jìn)行微調(diào)。管理層的某項指導(dǎo)意見甚至要花上幾個星期才能傳達(dá)到整個公司。
這也難怪面對中國和印度等新興汽車市場,豐田在相當(dāng)長時間里都在遲疑觀望。
在鐘師看來,這是它的弱勢,同時也是豐田的一大優(yōu)勢,“在全球任何地方,豐田汽車總是又慢又穩(wěn),它追求的是平衡擴(kuò)張!币驗樵诒砻娴谋J乇澈螅秦S田對市場細(xì)致的觀察。
就像廣州豐田董事總經(jīng)理葛原徹所說,在選擇一款車型之前,豐田對中國人的購車習(xí)慣和喜好都有非常認(rèn)真的調(diào)研,不僅研究中國人目前的喜好,而且還會研究未來三到五年時間里中國人思維的變化。
事實上,在日本汽車企業(yè)中,豐田是最后一個在美國建廠的。豐田汽車剛進(jìn)入美國時,同樣遭遇過滑鐵盧。
但此后他們一方面調(diào)查在美國的代理商及顧客需要什么,并對無法得到的問題進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國汽車制造商在美國的業(yè)務(wù)活動,從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略。為了設(shè)計出適應(yīng)美國人使用的汽車,豐田汽車公司還派人到美國用戶家中去調(diào)查。
如今,豐田汽車正在一步步地吞噬通用等美國汽車廠商的份額。豐田汽車稱,公司在美國的汽車銷售一直超過預(yù)期目標(biāo)。2004年豐田在美國總計銷售206萬輛轎車和卡車,比上一年增加10.4%。根據(jù)豐田汽車的計劃,在2010年前控制15%的美國汽車市場。
會不會赴大眾后塵?
誕生僅23年的佳美在全球的累計銷量已經(jīng)超過了1000萬輛,全球年銷量達(dá)60萬輛,多年高居美國中級轎車銷量榜首,并成功開拓了澳大利亞、日本、中國臺灣、東南亞等市場,成為豐田汽車最有價值的主流代言車型。
但廣州豐田卻放棄了佳美這個品牌,重新改名為“凱美瑞”,稱其“源于佳美但又高于佳美”。
這種定位策略與一汽豐田如出一轍。2005年9月,豐田銳志推向市場,稱它是皇冠之下、佳美之上的中級車,價格卻是明顯低于同級別中級車。
結(jié)果,銳志的銷量大大超過預(yù)期。凱美瑞更是雄心勃勃地要在上市后半年內(nèi)達(dá)到5萬輛的銷量。